Quando você chega como visitante em uma página de desembarque, você quase sempre se sente exausto. Desgastado pela enxurrada de informações que vem correndo em sua direção. Especialmente na área americana as páginas de desembarque são muito populares e nós alemães seguimos o exemplo e também criamos páginas de desembarque com muito texto, imagens e para não esquecer os "Botões de Chamada para Ação".
Recentemente acrescentamos outro elemento essencial: o vídeo. Afinal, o vídeo agora é padrão na web e você pode usá-lo para construir uma relação muito mais pessoal com sua contraparte.
Tudo isso é correto até agora. No entanto, deve-se considerar se mais é sempre uma boa idéia. Portanto, mais texto, mais vídeo, mais fotos e mais chamadas para comprar.
A página de destino no mundo real
Como regra, ninguém pode ser "persuadido" a comprar algo de que não precisa. Como exemplo, um centro de lavagem de carros pode ser mencionado aqui. Diretamente em frente à lavagem do carro, foi montado um canteiro de obras e, ao longo de semanas, reparos e trabalhos foram realizados ali. Isto pareceu ser uma grande restrição para a lavagem do carro e deve ter levado a uma perda de rotatividade. No entanto, este não parecia ser o caso. Quando os primeiros raios de sol saíram após o inverno, todos os motoristas de carros pareciam ter decidido que tinham que lavar seus carros. Isto era natural, afinal de contas, a sujeira deveria ter saído no inverno.
Bom para o parque de lavagem: Os motoristas encontraram a entrada do parque de estacionamento meia coberta, bem escondida do canteiro de obras, sem maiores problemas. Melhor ainda, eles não tiveram problemas em fazer um desvio através da oficina adjacente para chegar ao parque de lavagem.
A conclusão aqui é clara: mesmo que a lavagem de carros dificilmente tivesse uma "página de desembarque" (ou seja, uma entrada) graças ao canteiro de obras, os motoristas que queriam lavar seus carros encontraram seu caminho até lá.
Isto nos mostra muito claramente uma coisa: se você quiser um produto (neste caso, uma lavagem de carro), você o encontrará.
O que isso significa para uma página de desembarque?
Antes de mais nada, tira a pressão de seus ombros. Porque é claro que os clientes que estão convencidos de que seu produto será comprado - não importa o quão boa ou ruim seja sua página de desembarque. Somente se o botão "Comprar agora" não funcionar, você não fará uma venda.
Entretanto, também é importante que você estabeleça um relacionamento com seu cliente. Como você não pode estar presente pessoalmente, você deve fazê-lo com vídeo, fotos e texto. O que conta no final é o quadro geral e menos um único ponto.
Os 5 elementos de uma boa página de desembarque
No entanto, não se deve passar sem cinco elementos importantes em uma boa página de desembarque. Ao contrário da lavagem de carros, não se pode descrever seu serviço com uma única palavra, mas deve-se explicar ao cliente o que ele recebe por seu dinheiro.
1. sua proposta única de venda (USP)
Explique ao cliente exatamente o que você oferece. Não os deixe folhear seu texto de vendas por muito tempo até que saibam o que podem obter a que preço. Comunicar isto muito claramente no início. Assim, você não perde seu tempo e o de seu cliente. Nada é mais irritante do que passar 10, 20 ou mesmo 30 minutos com um texto que você não precisaria ler para entender o que você pode obter neste momento.
Comece com uma manchete significativa e uma sub-linha de apoio. Diga exatamente o que você oferece e, acima de tudo, o que torna sua oferta única.
Se você convencer neste ponto, seu cliente continuará lendo. Afinal de contas, você já deixou claro para ele porque a oferta que tem é interessante para ele.
2. seu vídeo de vendas
Depois de ter falado sobre seu ponto de venda único, é uma boa idéia entrar em contato conosco pessoalmente. Você pode fazer isso na Internet com a ajuda de um vídeo. No vídeo, você pode se apresentar e também mostrar seu produto em uso. Se você não tiver a possibilidade de criar um vídeo, é claro que você pode fazer isso com texto e imagens. Mas isto é mais difícil do que com um vídeo. Em um vídeo, sua personalidade é melhor expressa.
3. A vantagem de sua oferta
Neste ponto, você pode mais uma vez encontrar todo o essencial Vantagens de sua oferta na forma de uma lista. Isto é especialmente útil para pessoas que não vêem seu vídeo imediatamente, e que podem não conseguir ver seus pontos de venda primeiro. Crie uma lista e anote novamente todos os argumentos para uma venda.
4. A recomendação de outros clientes
Mostre o que os outros têm a dizer sobre seu produto. Nenhum argumento de venda é mais forte do que a chamada "prova social". Se outros já têm seu produto e o acham "bom", mostre-o. Peça a esses clientes uma declaração e, com prazer, também uma foto que você mostre em sua página de desembarque. Porque se outros lhe garantirem seu apoio, é muito provável aos olhos de seus potenciais novos clientes que seu produto não seja ruim.
5. Seu "Call to Action" (Chamado à Ação)
Seu "Call to Action" nada mais é do que uma chamada para fazer a compra agora ou, por exemplo, para assinar sua newsletter para receber mais informações.
Ambas as abordagens são legítimas. No entanto, você deve estar ciente de que seus clientes precisarão entrar em contato com você até sete vezes antes de finalmente efetuarem uma compra. Por este motivo, é melhor não pedir diretamente uma compra aqui, mas primeiro endereço de e-mail à sua lista de correio.
Para o cliente, este obstáculo é muito mais fácil de superar, ao mesmo tempo em que você tem a possibilidade de entrar em contato novamente. Neste ponto, você pode perder a pergunta sobre a compra de seu produto ainda mais vezes do que ganha. Portanto, é melhor pedir primeiro o endereço de e-mail do que comprar.
Conclusão
Muitos mitos têm surgido em torno do desenho de uma página de desembarque. É claro que uma pessoa pode se converter melhor, ou seja, levar a uma compra ou contato, do que outra. No final, entretanto, é importante não emboscar o cliente potencial, mas mostrar-lhe por que ele deve escolher você e sua oferta. Se ele achar que isto se adapta às suas necessidades, mais cedo ou mais tarde ele apertará o botão "comprar agora", assim como os clientes da lavagem de carros encontram uma maneira de ter seu carro lavado.
