Re-alvo soa "perigoso" no início. Mas qualquer um que lide com Marketing no Facebook não poderá evitar lidar com o tema.
E mesmo que você talvez não esteja (ainda) familiarizado com o termo, você definitivamente já tropeçou no redirecionamento.
Como funciona
Provavelmente você já experimentou isto. Você visita uma loja na Internet, olha um determinado produto e ele o acompanha em todos os lugares a partir de então. Você está em um website ou em Facebook e outros mídia social e de repente ver o produto novamente - seja diretamente em sua linha do tempo ou na lateral do site. Isto não é coincidência, este tipo de publicidade de marketing é chamado de redirecionamento.
Você já demonstrou que está interessado neste produto e, portanto, a perda de espalhamento é mantida muito baixa. Isto é armazenado em seu computador em um cookie inofensivo, que nada mais é do que um pequeno arquivo de texto. Uma vez que você demonstrou interesse, presume-se também que o anúncio não o aborrece, mas apóia sua decisão de compra.
Todo operador de website deve confiar no redirecionamento?
Se você possui uma loja online ou vende outro produto em seu website, é uma boa idéia investir em publicidade online. Se você incorporar com antecedência um pequeno pixel em seu site, que não é mais do que um pouco de código, você pode continuar a direcionar novamente os usuários de seu site que já estiveram em seu site. Isto faz sentido, é claro. Afinal de contas, um cliente freqüentemente não compra até o sétimo contato com o Loja - seja online ou offline.
O redirecionamento, portanto, ajuda você a convencer seus clientes e trazê-los de volta ao seu site. Visto sob esta luz, o redirecionamento é também uma forma de retenção de clientes.
Ao exibir repetidamente o anúncio, seus clientes potenciais serão informados de que você é o melhor endereço para este produto e eles - provavelmente - não olharão em outros websites.
Publicidade de marketing direcionada
A publicidade direcionada é, de qualquer forma, mais econômica. Mesmo que o preço do clique real do cliente seja maior, pode-se assumir que o cliente terá muito mais probabilidade de comprar o produto quando entrar em contato com ele novamente do que um cliente completamente novo que pode ter a intenção de se informar sobre o produto.
O redirecionamento ajuda a mostrar o anúncio somente aos clientes que já manifestaram interesse.
Críticas de redirecionamento
Os usuários podem rapidamente se sentir "seguidos" pelo redirecionamento. Eles têm a impressão de que os dados sobre seu comportamento sufocante são coletados sem seu consentimento, para que possam ser abordados repetidamente - sem que isso seja desejado. Isto também coloca os protetores de dados contra o redirecionamento. Do ponto de vista de um operador de loja online, o redirecionamento faz todo o sentido, mas do ponto de vista do usuário não deve ser algo muito bom. Com um chamado limite de freqüência pode comerciante on-line determinar a freqüência de exibição e tirar proveito disso. Porque uma vez que você começa a pensar em si mesmo, rapidamente se torna claro: ninguém quer ver o mesmo anúncio uma e outra vez. Se isto acontecer durante os blocos de anúncios de marketing na televisão, nós simplesmente trocamos. Se isto acontecer na Internet, poderíamos recorrer a um bloqueador de anúncios e desligar completamente a publicidade.
Uma vez feito isso, você não poderá recuperar clientes que já tiveram o(s) item(s) em seu carrinho de compras e possivelmente pertençam apenas ao grupo de "desistências do carrinho de compras". Este grupo-alvo já está convencido de que você, eles só precisam fazer o último clique para concluir a compra. Irritante este grupo alvo de marketing refere-se ao cliente de sua loja.
Portanto, se você decidir redirecionar o alvo, você deve lidar com cuidado para não perturbar seus clientes potenciais.
Conclusão
Para varejistas e marqueteiros on-line em geral, o redirecionamento para FacebookO Google e as redes sociais canalizam uma bênção. Afinal de contas, ela garante que a dispersão da perda de publicidade seja baixa e, portanto, os custos não disparem a alturas inimagináveis. No entanto, deve ser tratado com sensibilidade. O ditado "Faça aos outros o que você quer que eles façam a você". se encaixa perfeitamente aqui. Cada um de nós está cercado por toneladas de publicidade todos os dias, e também temos uma tolerância relativamente alta quando se trata de publicidade. No entanto, quando se torna demais, isso nos perturba e nós nos esforçamos e também investimos nosso tempo para desligar o que nos perturba.
Portanto, se você usar o redirecionamento sabiamente, isso o ajudará a aumentar as vendas sem incomodar seus clientes. Pelo contrário, seus clientes podem até mesmo tomar sua publicidade cautelosa como um lembrete e retornar ao seu website para finalmente fechar a venda.
Dica: Por favor, leia também nosso artigo sobre Google Adwords e remarketing e Google Analytics para realizar todo o potencial em seu website e em seus canais de mídia social.
