Spam é um dos maiores problemas da Internet. O "lixo de dados" se espalha principalmente por e-mail e tem muitas consequências desagradáveis. Pessoas físicas e jurídicas recebem e-mails indesejados todos os dias. O grande volume de lixo de dados enviado pela Internet acarreta altos custos e muito tempo. O Casa de Spam.org publicado em seu website O servidor RBL fornece uma enorme quantidade de informações sobre remetentes de spam e opera um servidor RBL de acesso livre. Por meio de várias listas negras Endereços IP e os nomes de domínio de spammers conhecidos são bloqueados. Podem ocorrer problemas com a entrega de e-mails se Casa de Spam descontinua o suporte a resolvedores de DNS públicos.
Tipos e efeitos de spam
Os e-mails em massa não solicitados são um dos tipos típicos de Spam. As mensagens são enviadas para um número muito grande de destinatários. Em geral, são campanhas de marketing por e-mail e outras finalidades relacionadas à publicidade. Os e-mails comerciais também são enviados em grandes quantidades pela Internet. O conteúdo desses e-mails inclui ofertas de cassinos, estimulantes sexuais, serviços financeiros e software. Outros tipos incluem spam colateral, backscatter e spam da Usenet. O spam ou lixo eletrônico causa danos consideráveis em termos de comunicação internacional. Os maiores problemas são os volumes de dados adicionais e o tempo necessário para se livrar do spam. A leitura e a classificação de e-mails indesejados, geralmente chamados de lixo eletrônico, levam muito tempo. Na maioria das empresas, a Internet não é cobrada de acordo com o tempo de uso, mas de acordo com o volume de dados. Uma grande quantidade de spam aumenta o volume de dados e, portanto, também aumenta os custos mensais da empresa. O grande número de e-mails de spam aumenta o tempo de processamento dos e-mails normais e isso, por sua vez, tem um efeito prejudicial sobre a produtividade. Somente nos EUA, os e-mails indesejados causam danos de mais de 22 bilhões de dólares americanos todos os anos. Por esses motivos, há muitas empresas e organizações que tomam medidas contra o spam e mantêm listas negras e cinzas. O Spamhaus.org é um dos provedores mais conhecidos que opera um servidor RBL acessível ao público. Uma Real-time Blackhole List é uma lista negra que pode ser consultada em tempo real e pode ser usada para classificar e-mails de spam.
O que é Spamhaus.org?
A Spamhaus é uma organização internacional sem fins lucrativos e foi fundada em 1998. A organização tem sede em Genebra. A organização se propôs a rastrear as atividades de spam na Internet e os responsáveis por elas. Em "Records Of Known Spam Operations" (Registros de operações de spam conhecidas), a Spamhaus publica muitos detalhes importantes sobre os remetentes de spam. Eles até mesmo nomeiam os spammers e publicam algumas fotos. Essas informações vêm de muitas fontes diferentes e a maioria delas está disponível publicamente. As informações só são publicadas se houver pelo menos duas fontes que as comprovem. Com base nessas informações, outros usuários podem decidir se um determinado e-mail deve ser classificado como spam. A Spamhaus opera várias listas de blackhole baseadas em DNS e listas de blackhole em tempo real. Ela possui uma das maiores infraestruturas de DNS do mundo. A rede da Spamhaus consiste em mais de 80 servidores DNSBL públicos localizados em 18 países diferentes. Os servidores da Spamhaus são usados principalmente por provedores de e-mail da Internet, corporações, governos e redes militares. Muitos servidores de e-mail corporativos usam essas listas de bloqueio para Filtrar spam e, assim, garantir a integridade da comunicação por e-mail. A Spamhaus oferece todo esse serviço gratuitamente.
A lista Zen da Spamhaus em um relance
As contas de correio de cerca de 2 trilhões de usuários da Internet são protegidas pelas listas da DNSBL da organização Spamhaus. A empresa emprega investigadores independentes em todo o mundo. As várias listas negras de Spamhaus podem ser usadas gratuitamente para fins não comerciais. Até 100.000 e-mails por dia é o limite máximo. A Spamhaus fornece mais de 50 servidores públicos para este fim. Se você exceder este volume ou usar as listas comercialmente, você tem que licenciar o uso na Spamhaus.
A Spamhaus opera várias listas negras
A Spamhaus Block List (SBL) contém numerosos endereços IP dos quais a organização acredita que você não deve receber e-mails para sua própria segurança. A base para as entradas são vários eventos de spam e estes são analisados pela Spamhaus e depois inseridos no banco de dados. A Lista de Blocos de Exploração (XBL) contém os endereços dos PCs e servidores hackeados que pertencem a uma rede de bots. Spamhaus recebe os dados XBL das entradas proxy abertas de njabl.org e das listas de cbl.abuseat.org.
A Lista de bloqueios de políticas (PBL) lista os endereços IP que são usados pelos grandes Serviço de Internet (ISPs) foram classificados como as chamadas áreas de discagem. Muitos especialistas são da opinião de que nenhum e-mail deve ser enviado diretamente de tais endereços. A própria Spamhaus não define os endereços IP na lista de bloqueio de políticas. Isso é feito exclusivamente pelos próprios provedores de serviços. A lista ZEN (zen.spamhaus.org) é uma combinação de dados das três listas XLB, SBL e PBL. Se você quiser consultar todas as três listas de qualquer maneira, poderá consultar a lista ZEN diretamente e economizar tempo.
Um grande problema que pode surgir por estar listado na lista DROP (Don't Route Or Peer) é que as redes IP oficialmente registradas de empresas adquiridas ou insolventes que não estão em uso no momento podem ser sequestradas por meio das rotas BGP e usadas indevidamente para outros fins, como spam ou ataques cibernéticos. Você deve sempre bloquear os endereços que estão localizados em drop.spamhaus.org. O Domínio Como o nome sugere, a Lista de bloqueios (DBL) não contém endereços, mas domínios. Somente os domínios que são usados para fins de phishing, por exemplo, ou que são anunciados em e-mails de spam são listados.
Soluções anti-spam
As soluções antispam são essenciais para combater o ataque constante de e-mails de spam. Existem diferentes tipos de soluções antispam que podem ajudá-lo a manter suas caixas de entrada de e-mail limpas:
- Filtro de e-mailEsses filtros verificam os e-mails recebidos em busca de conteúdo suspeito e os bloqueiam se forem identificados como spam. Eles analisam os e-mails de acordo com determinados critérios, como linhas de assunto, endereços de remetente e palavras-chave.
- Listas negrasEssas listas contêm endereços IP e domínios que foram identificados como fontes de spam. Se um e-mail vier de um endereço da lista negra, ele será automaticamente bloqueado.
- Listas de permissõesAo contrário das listas negras, as listas brancas contêm endereços IP e domínios que são classificados como confiáveis. Os e-mails desses endereços são sempre entregues.
- Filtro BayesianoEsses filtros usam métodos estatísticos para classificar e-mails com base em padrões e características. Eles aprendem continuamente e melhoram sua precisão ao longo do tempo.
Ao combinar essas soluções antispam, você pode reduzir significativamente a quantidade de e-mails de spam em sua caixa de entrada e tornar sua comunicação por e-mail mais eficiente.
Host de cliente e armadilhas de spam
Um host cliente é um computador ou servidor que serve como uma estação intermediária para e-mails. Ele desempenha uma função importante no tráfego de e-mail, pois recebe, armazena e encaminha e-mails. Um host de cliente bem configurado pode ajudar a evitar a disseminação de spam, reconhecendo e bloqueando e-mails suspeitos.
As armadilhas de spam são endereços de e-mail especiais usados por empresas antispam para identificar spammers. Esses endereços não são deliberadamente usados para comunicação legítima, portanto, qualquer e-mail enviado para uma armadilha de spam é automaticamente classificado como spam. Quando um remetente de spam envia um e-mail para uma armadilha de spam, seu IPEndereço e domínio é colocado em uma lista negra. Isso ajuda a identificar a origem do spam e a bloquear futuros e-mails de spam dessa origem.
Com o uso de hosts de clientes e armadilhas de spam, as organizações antispam podem combater o spam com eficácia e aumentar a segurança dos e-mails.
Como cancelar a inscrição em uma lista negra de Spamhaus
Se o seu endereço IP ou o endereço do seu provedor aparecer em um Lista negra do spamhaus.org seus e-mails serão rejeitados. Nesse caso, você pode entrar em contato com o seu provedor ou com a Spamhaus diretamente. Por meio do website do Spamhaus, você pode remover manualmente endereços IP e domínios das listas negras.
Visite o site oficial da Spamhaus. Clique no link "Centro de remoção da lista negra" e você será levado a uma nova página. Você pode usar a "Ferramenta de pesquisa de endereço IP" para verificar se o seu endereço IP está bloqueado pela Spamhaus. Basta digitar seu endereço e clicar em "Lookup". A "Domain Lookup Tool" (Ferramenta de pesquisa de domínio) verifica se um site está na lista de bloqueio da Spamhaus. Digite o endereço de seu domínio e clique em "Lookup". Em alguns segundos, você verá quais endereços estão bloqueados. Há um link abaixo de cada entrada vermelha, no qual você deve clicar. Outra página será aberta e você verá informações detalhadas sobre a lista negra relevante. Nessa página, você também encontrará um "botão Remover", no qual deverá clicar. Na próxima página, você encontrará informações detalhadas sobre o que acontece exatamente quando você remove o endereço IP da lista negra. Leia essas informações com atenção e marque a caixa. Em seguida, clique no botão "Remove IP Address" (Remover endereço IP).
Será aberta uma janela com um formulário que você deve preencher completamente. Digite seu endereço IP e endereço de e-mail e selecione seu país. Você também deve selecionar se tem um endereço IP dinâmico ou estático e se tem um computador pessoal ou um servidor. Na última etapa, você deve digitar o código exibido no formulário e clicar no botão "Submit" (Enviar). Sua consulta também deve ser verificada. Para isso, você receberá um e-mail da Spamhaus com um código de 5 dígitos. Digite esse código no formulário e clique no botão "Finish" (Concluir). Seu endereço IP não será mais bloqueado pela Spamhaus. Para cancelar a assinatura de um endereço de domínio da Spamhaus, você pode usar praticamente o mesmo procedimento.
Na maioria dos casos, a Spamhaus fornece apenas uma referência ao Lista negra da CBL. Aqui você geralmente receberá informações úteis sobre o motivo pelo qual seu endereço IP foi colocado na lista negra. Você deve obter essas informações antes de não deixe de anotar e depois analisar como isso aconteceu. Em alguns casos, é especificado um nome de domínio e um URL através do qual o spam foi enviado.
Spamhaus e CBL estão atualmente entre as soluções anti-spam mais sensatas, porque os provedores fornecem aos provedores informações úteis com as quais o envio de spam pode ser analisado e corrigido imediatamente. A entrega também é muito bem organizada em poucos minutos.
Como evitar a criação de listas negras?
Uma lista negra de endereços IP de servidores ocorre na maioria dos casos através do envio de spam através de dados de login mal utilizados ou de sites invadidos. Muitas vezes, os usuários nem percebem que outra pessoa está enviando spam através de seu próprio domínio.
Mas há soluções para deixar de ser incluído na lista negra.
As empresas modernas de hospedagem web como em nosso exemplo a webhoster.com AG verifique também a saída E-mails do servidor para spam, vírus e malware. Por exemplo, um e-mail enviado por um servidor com um domínio registrado não chega diretamente ao destinatário, mas é primeiro encaminhado por meio do chamado gateway de proteção contra spam, que verifica o e-mail e o encaminha para o destinatário.
Se uma caixa de correio for abusada ou spam for enviado através do site, o gateway não encaminhará o e-mail para o destinatário, mas restringirá o envio do e-mail e informará o proprietário do domínio.
A Porta de proteção contra spam garante que quase somente e-mails limpos e válidos sejam enviados aos destinatários e que o spam não seja permitido de forma alguma. Como resultado, os endereços IP do gateway têm uma reputação muito alta e os e-mails geralmente não acabam na pasta de spam do destinatário.
Neste exemplo, o serviço é incluído gratuitamente em todas as tarifas. São utilizados os seguintes Especialistas em Spame Gateway, que normalmente custa cerca de 5 euros por mês e domínio. A vantagem do webhoster.de AG é a avaliação local em seu próprio centro de dados em Frankfurt am Main. Como um parceiro Spamexperts, o provedor opera sua própria nuvem com muitos gateways de e-mail. Os eMails não são, portanto, enviados primeiro a um Provedor de nuvens no exterior, mas em conformidade com as normas de proteção de dados no mesmo país Centro de dados no qual o site também está localizado.
Com essa solução, você não estará mais na lista negra e seus e-mails chegarão ao destinatário com segurança. Um investimento que vale a pena e talvez também um motivo para mudar se você estiver usando atualmente o Gerenciamento de seu domínioou o servidor estão sobrecarregados.
Link para o produto: Hospedagem web com gateway de proteção contra spam
Link para instruções: Porta de proteção contra spam no Youtube
Segurança de e-mail e prevenção de spam
A segurança de e-mail e a prevenção de spam estão intimamente ligadas. Para evitar e-mails de spam e proteger suas contas de e-mail, você deve tomar as seguintes medidas:
- Use senhas fortesUma senha forte é a primeira etapa para proteger sua conta de e-mail. Altere suas senhas regularmente e use uma combinação de letras, números e caracteres especiais.
- Atualize seu software de e-mailCertifique-se de que seu software de e-mail esteja sempre atualizado. As atualizações geralmente contêm importantes aprimoramentos de segurança que protegem você contra novas ameaças.
- Cuidado com remetentes desconhecidosNão abra e-mails de remetentes desconhecidos e não clique em links ou anexos suspeitos. Eles podem conter malware ou redirecioná-lo para sites de phishing.
- Usar software anti-spamInstale um software anti-spam confiável que reconheça e bloqueie e-mails suspeitos. Esse software pode ajudá-lo a manter sua caixa de entrada limpa e sua comunicação por e-mail mais segura.
- Denunciar e-mails de spamSe você receber e-mails de spam, denuncie-os ao seu provedor de e-mail ou a empresas anti-spam, como a Spamhaus. Isso ajudará a identificar a origem do spam e a evitar futuros e-mails de spam.
Ao implementar essas medidas, você pode melhorar significativamente a segurança do seu e-mail e reduzir a quantidade de e-mails de spam na sua caixa de entrada.
