O proporție deloc neglijabilă de întreprinderi mici și mijlocii se abțin de la înființarea unui Pagina de start. La urma urmei, crearea lor este asociată cu timp, costuri și posibile probleme. O prezență bine întreținută pe internet este indispensabilă pentru menținerea imaginii corporative, pentru achiziționarea de clienți și pentru informare. De asemenea, un site web poate fi extins pentru a include rețele de socializare precum LinkedIn, Twitter și Facebook să fie extins. Vă prezentăm cinci motive pentru care un site web a devenit indispensabil în companiile moderne.
Un site dedicat întreprinderilor: Instrument de comunicare indispensabil pentru clienții de afaceri
Clienții de afaceri vor să fie curtați. Există un număr mare de concurenți pe piață, motiv pentru care sunt selectați nu doar cei mai rentabile, ci și cei mai reputați furnizori. Numeroase companii se feresc să își creeze propria pagină de internet. Cu toate acestea, cu un efort relativ mic, se poate crea un site web atrăgător care să atragă noi clienți, să creeze loialitate și să fie folosit pentru a construi o imagine pozitivă a companiei. Practic, totul vorbește în favoarea unei pagini de start proprii - vă spunem cele mai bune cinci motive pentru construirea unei pagini de start pentru clienții de afaceri.
Numărul unu: Lipsa prezenței pe Internet duce la o slabă achiziție de clienți
Fără un site web, singura modalitate de a atrage noi clienți este cuvântul de la gură la gură. În general, se aplică principiul conform căruia companiile care nu pot fi găsite pe internet pur și simplu nu există. O prezență pe internet bine întreținută, cu fețe, adrese și numere de telefon reale, transmite seriozitate și profesionalism. O companie care nu are o pagină de internet proprie este considerată înapoiată și învechită de un număr deloc neglijabil de clienți. Prin urmare, un site web ar trebui să fie creat doar din motive de marketing. Posibilitatea de a achiziționa noi clienți nu trebuie subestimată. La urma urmei, aproape toate produsele și serviciile sunt acum căutate pe internet. Chiar și companiile care nu vând servicii sau bunuri pe internet pot beneficia de o pagină de start. Aceasta servește la "tranzacții off-line", cel puțin în ceea ce privește informațiile despre produse și servicii. Studiile confirmă faptul că cel puțin 80 la sută din achizițiile offline sunt efectuate după un astfel de proces. Clienții de afaceri pentru magazine sau instituții locale pot fi generați mai ales dacă o companie se prezintă competent și simpatic pe o pagină de start. Un site web este deosebit de avantajos în cazul în care clienții de afaceri trebuie să se adreseze la nivel regional. Clienții din mediul de afaceri nu sunt refractari la cumpărături în regiune: Cu toate acestea, ei trebuie să știe că există produse și servicii disponibile la nivel local, care au un caracter de înaltă calitate și sunt încadrate de un serviciu clienți atractiv. Nu uitați că și concurența dvs. este prezentă pe internet, ceea ce îi conferă un avantaj competitiv uriaș. Puteți pur și simplu să căutați pe internet și să vă uitați la cei mai buni cinci concurenți. De regulă, acestea au deja o prezență atractivă pe internet, prin intermediul căreia sunt recrutați în mod constant noi clienți. În cazul în care concurenții dvs. nu au încă un site web, puteți profita de această oportunitate și vă puteți crea un avantaj competitiv cu propria pagină de pornire. Și să fim sinceri: cum procedați atunci când ați intrat în contact cu un nou client sau furnizor? În primul rând, căutați pe internet și aflați acolo despre compania în cauză. De aceea, este cu atât mai important să vă creați propria pagină de pornire, astfel încât să puteți fi găsit și dumneavoastră. În plus, stabilirea și asigurarea unei reputații pozitive este extrem de importantă - la urma urmei, doar câteva recenzii negative pe internet sunt suficiente pentru a vă păta reputația.
Numărul doi: Controlați imaginea corporativă
Termenul "imagine corporativă" este utilizat pentru a descrie imaginea publică a unei companii. Imaginea corporativă este imaginea unei companii care se construiește în mintea oamenilor. Se face o distincție între imaginea companiei pe plan intern - față de angajații săi - și imaginea publică. Prin intermediul unei pagini de internet proprii, se pot răspândi informații specifice, care sunt preluate de clienții de afaceri și răspândite mai departe. Indiferent dacă este vorba de un IMM sau de o corporație mare: nu este înțelept să lăsăm pe alții să își formeze o opinie. În acest fel, pot apărea așa-numitele "shitstorms" și titluri negative. Cu ajutorul rapoartelor de presă, al CV-urilor angajaților, al istoriei companiei și al articolelor de presă periodice, imaginea corporativă poate fi construită în mod specific, în funcție de propriile preferințe. Cei care se retrag complet de pe internet pot suferi daune deloc neglijabile. În cazul în care companiile primesc ratinguri proaste pe portalurile de evaluare, acest lucru poate speria clienții noi și vechi. Imaginea publică ar trebui să fie îmbunătățită prin diseminarea selectivă a informațiilor. În plus, internetul ar trebui să fie cercetat în mod regulat pentru a găsi comentarii negative. În cazul unor acuzații neadevărate, operatorul site-ului poate solicita ștergerea comentariilor în cauză. În general, desigur, ar trebui să ne amintim întotdeauna că afirmațiile făcute trebuie să fie adevărate. Informațiile privind serviciile, produsele sau angajamentul social ar trebui să fie comunicate în mod onest și deschis. Cu cât aceste informații sunt împărtășite mai des, cu atât mai multe informații despre o companie pot afla clienții de afaceri. Clienții din mediul de afaceri doresc să comunice cu persoane reale și, în mod ideal, să le vadă fețele. Încercați să vă plasați angajații pe pagina de start cu o fotografie și o scurtă descriere: Acest lucru creează încredere și apropiere.
