În prezent, există nenumărate platforme de socializare. Vremurile în care nu te puteai regăsi decât pe Facebook s-au terminat în sfârșit. Deși cei mai mulți utilizatori pot fi încă găsiți acolo, există și alte platforme pentru grupuri speciale. Xing și LinkedIn, de exemplu, sunt mai mult pentru crearea de contacte de afaceri. Pe Instagram, pe de altă parte, sunt multe fete tinere care postează fotografii cu cele mai recente tendințe în materie de modă și machiaj.
Dar, cumva, utilizatorii pe care îi vizați cu produsele dumneavoastră sunt peste tot. Ai impresia că pierzi ceva dacă nu ești prezent pe fiecare platformă și nu îți postezi conținutul. La urma urmei, doriți să atrageți noi clienți prin intermediul marketingului social media.
Promisiune: Dacă nu puteți angaja pe cineva care să se ocupe de campaniile de social media opt ore pe zi, nu veți reuși să vă ocupați în mod egal de toate canalele. Această idee nu este doar incredibil de obositoare. De asemenea, te face să arunci prosopul mai devreme sau mai târziu, supărat. La urma urmei, cine poate petrece ore întregi pe zi în social media în afară de activitatea sa principală?
În plus, dacă nu postați decât pe o singură platformă din când în când, raza de acțiune este destul de mică.
Dacă, pe de altă parte, vă limitați toate activitățile la o singură platformă, veți ajunge la mai multe persoane și veți construi o relație mai bună cu acestea, nu în ultimul rând pentru că vor continua să audă de dumneavoastră și de compania dumneavoastră. Afaceri auzi și nu doar ocazional.
Social media marketing - dar țintit!
Deoarece nu puteți fi la fel de prezent pe toate platformele, trebuie să faceți o alegere. Iar selecția nu trebuie să depășească numărul unu sau doi. Pentru că, în mod clar, mai puțin înseamnă mai mult aici. Întrebarea principală pe care trebuie să v-o puneți este: unde sunt clienții mei cel mai probabil? Dacă grupul dvs. țintă are în medie peste 50 de ani, nu veți obține neapărat un punct de sprijin pe Instagram, iar dacă vă adresați tinerilor de până la 20 de ani, nici Xing sau LinkedIn nu ar trebui să fie platforma dvs. preferată.
Așadar, primul lucru este de fapt unde credeți că se află grupul dumneavoastră țintă. Iar când ați făcut în cele din urmă alegerea, ar trebui să vedeți ce face grupul țintă acolo.
Nu poți da greș cu Facebook. Pentru că Facebook are câteva miliarde de utilizatori și este aproape imposibil ca grupul țintă să nu poată fi găsit acolo.
Prin urmare, dacă nu știți de unde să începeți, Facebook este un loc potrivit.
Deci, cum faci contacte?
Pe diferitele platforme, este ca în viața normală. Dacă vă ridicați în picioare și strigați că sunteți persoana de contact potrivită pentru toate problemele, veți culege puține laude.
Este vorba mai degrabă de a stabili contacte.
Publici conținut util sau răspunzi la întrebările utilizatorilor și devii indispensabil în timp. În scurt timp, oamenii încep să te caute atunci când ai o întrebare sau să te eticheteze în postările lor, astfel încât să primești un e-mail.
Pe Facebook, vă puteți înscrie în grupuri și puteți participa activ la acestea. Și în acest caz, regula este: nu dați buzna și postați publicitate doar în nume propriu. Persoanele care sunt interesate de dumneavoastră se vor uita la profilul dumneavoastră și vor încerca să afle mai multe despre dumneavoastră și, bineînțeles, despre afacerea dumneavoastră. Pe aproape toate platformele de socializare, puteți publica profilul dvs. Site web link. Astfel, clientul se află la un singur clic distanță de magazinul dvs. și mulți oameni profită de acest lucru.
Să fii acolo este totul?!
Astfel, ideea olimpică de "a fi acolo este totul" nu se aplică în social media. Mai degrabă, se aplică aici faptul că vă aflați acolo în mod regulat. Ca să rămânem la o comparație sportivă: Să transpiri o dată și să-ți exersezi mușchii, din păcate, nu face nimic. Din nou, totul ține de regularitate, la fel ca și în social media. Ar trebui să postați o dată sau de două ori pe zi pentru a fi văzut. Și, de asemenea, "participați", cu alte cuvinte, ajutați.
Dacă v-ați decis să folosiți Facebook, găsiți și un grup sau două care să se potrivească afacerii dumneavoastră. Să spunem că ești florar. Atunci un grup care se ocupă de decorațiuni interioare sau de grădinărit s-ar putea să vi se potrivească. Aici este locul în care expertiza dumneavoastră este garantat să fie utilă. Când plantați care floare? De câtă apă are nevoie? Există nenumărate întrebări la care ne puteți ajuta. Fă-o și tu. Fiți de ajutor fără a face referire la afacerea sau site-ul dvs.
Ceilalți membri ai grupului vă vor înregistra și mult mai multe persoane decât credeți vor ajunge la profilul dumneavoastră.
Desigur, v-ați legat profilul de site-ul dvs. web sau cel puțin de pagina dvs. de fani Facebook.
Astfel, în cele din urmă, persoanele pe care le-ați ajutat vor ajunge și ele pe site-ul dvs. și astfel vor ajunge să vă cunoască afacerea.
Acum, dacă încercați să vă prezentați afacerea pe Facebook, YouTube, Xing și Google+, pentru a numi doar câteva, cel mai probabil veți putea posta conținut relevant doar o dată pe săptămână, dacă nu chiar deloc. Profilul dvs. pare a fi referențiat și este - pentru că ultima postare a fost probabil cu câteva săptămâni în urmă.
Apoi, în cele din urmă, postați ceva și nimeni nu-și va aminti de voi.
Prin urmare, se aplică în orice caz următoarele: mai puțin înseamnă mai mult. Pentru că nu ai nimic de câștigat dacă ești reprezentat pe mai multe platforme, dar nu stabilești contacte pe niciuna dintre ele.
Deci, ce rețea socială este potrivită pentru afacerea dumneavoastră?
După cum arată exemplele de aici, acest lucru este, bineînțeles, diferit pentru fiecare persoană în parte. Adesea, este o idee bună să începeți cu Facebook, să vă faceți un punct de sprijin acolo și să găsiți oameni care sunt interesați de dumneavoastră și de afacerea dumneavoastră.
Cu toate acestea, vă puteți gândi și în afara cutiei. Pentru că, bineînțeles, și celelalte rețele de socializare își au rațiunea lor de a fi și vă pot asigura că veți câștiga noi clienți.
Pentru a face acest lucru, ar trebui să aflați ce are de oferit afacerea dumneavoastră. Dacă ești brutar și faci prăjituri și produse de patiserie, Pinterest este locul potrivit pentru tine. Pentru că aici toată lumea caută inspirație și idei.
Pe de altă parte, în calitate de avocat, nu poți posta prea multe poze cu creațiile tale, așa că probabil că îți va fi mai bine să folosești Twitter sau Xing. Hotărârile recente ale instanțelor de judecată ar putea fi mult mai bine pe Twitter. La urma urmei, cum ar trebui să le reprezinți vizual?
Concluzie
Așadar, afacerea dvs. determină în mare măsură locul în care se vor desfășura activitățile dvs. de social media. În primul rând, uitați-vă la ceea ce aveți de oferit și apoi alegeți un canal în consecință.
Dacă nu știți cum sau de unde să începeți, Facebook ar trebui să fie locul preferat, deoarece acolo se află cu siguranță publicul țintă.
Adoptați o abordare foarte precisă și asigurați-vă că vă limitați activitățile la una, maximum două platforme. Aceasta este singura modalitate de a vedea rapid primele reacții și de a vă adresa noilor clienți într-o manieră specifică. Dar nu fiți un vânător evident de clienți în social media. Cu toții suntem bombardați zilnic de publicitate și o putem mirosi la kilometri distanță. Dacă, pe de altă parte, cineva este pur și simplu acolo, îl ajută și îl înțelege pe utilizatorul său, este mult mai înclinat să comande de la el și, mai ales, să aibă încredere în el.
Prin urmare, un sfat bun este: Distrați-vă în rețelele sociale. Pentru că utilizatorii observă și atunci când ești doar acolo, tocmai pentru că ești în căutare de clienți. Ajută și strălucește cu cunoștințele tale.
