În unele situații, gazdele web se află într-o dilemă. Ei trebuie să respecte obligațiile contractuale față de clienții lor, a căror Date și adresele IP către autoritățile publice în anumite circumstanțe. Acest lucru este valabil în special în cazul agențiilor de aplicare a legii. Vă informăm când gazdele web trebuie să transmită date și ce obligații le revin atunci când stochează date cu caracter personal!
Trebuie să ofere găzduire web adresele IP ale clienților lor?
Gazdele web se supun unei serii de obligații și, ocazional, trebuie să se confrunte cu întrebarea dacă trebuie să divulge datele personale ale clienților lor. În principiu, o astfel de obligație există doar dacă clienții gazdei web au depus conținut ilegal. Un transfer de date trebuie să aibă loc numai dacă există un ordin judecătoresc. În multe cazuri, temeiul juridic este constituit de principiul bunei-credințe, § 242 BGB. Existența obligației de a furniza informații trebuie să fie analizată întotdeauna de la caz la caz. Într-o dispută juridică din Bamberg, instanța a decis, de exemplu, că serviciile de anonimizare nu sunt obligate să furnizeze informații despre adresele IP și alte date ale clienților dacă a fost comisă doar o infracțiune minoră. Gazdele web sunt foarte atente dacă trebuie sau nu să transmită datele clienților. Pe de o parte, respectabilitatea sau popularitatea gazdei web este subminată, ceea ce duce la scăderea numărului de clienți și la stagnarea vânzărilor. Pe de altă parte, gazdele web se tem să nu fie date în judecată de către clienții lor pentru încălcarea obligațiilor contractuale. Deși gazdele web nu participă la acțiune decât prin furnizarea de resurse, ele sunt prinse între cele două fronturi și riscă să fie puternic atacate din ambele părți.
Gazdele web și datele cu caracter personal
La utilizarea gazdelor web, sunt stocate numeroase date cu caracter personal. Temeiul juridic pentru colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor rezultă din Legea privind protecția datelor în domeniul serviciilor de telecomunicații (TDDSG) și din Tratatul de stat privind serviciile media (MDStV). Furnizarea accesului la internet și la serviciile de poștă electronică este un serviciu de telecomunicații, ceea ce înseamnă că se aplică Legea telecomunicațiilor (TKG). Gazdele web colectează diverse date cu caracter personal. Printre acestea se numără datele de conectare, de inventar, de utilizare, de conținut și de facturare. Datele cu caracter personal trebuie să fie transferate întotdeauna unei agenții guvernamentale dacă hosterul web a primit temeiul juridic corespunzător. În cazul în care acesta din urmă nu se conformează cererii, se prezintă ordinele judecătorești. După ce cererea a fost prezentată, gazdele web trebuie să se conformeze acesteia, adică să acorde monitorizarea unei căsuțe de e-mail, de exemplu. Gazdele web nu trebuie să verifice cerințele de conținut ale unei comenzi. Cu toate acestea, aceștia sunt obligați să se asigure că au fost îndeplinite cerințele formale. În cazul în care sunt implicate agenții de aplicare a legii, gazdele web sunt obligate să pună în aplicare ordinele relevante și să coopereze cu orice supraveghere. În cazul în care este vorba de serviciile de informații, gazdele web au dreptul de a furniza informații, dar nu sunt în niciun caz obligate să facă acest lucru.
Informații de bază privind stocarea datelor, datele de inventar și datele de utilizare
Gazdele web dețin diverse date personale ale utilizatorilor lor. Datele de inventariere sunt date care sunt utilizate pentru a stabili, structura sau modifica contractele. Hosteri web stochează în mod regulat numele, adresa, Emailnumărul de telefon, data nașterii, datele bancare sau numărul cardului de credit, ID-ul utilizatorului și adresa IP. Ce date de inventar sunt colectate, prelucrate și utilizate în fiecare caz în parte depinde de designul tehnic al hosterului web și de contractele individuale. Datele de inventar pot fi colectate numai dacă colectarea lor este absolut necesară pentru gazda web. Prin urmare, gazda web trebuie să aibă nevoie de aceste date pentru a-și îndeplini obligațiile contractuale. De regulă, datele de inventar sunt colectate numai pentru serviciile de găzduire web plătite. În cazul serviciilor gratuite, adresele de e-mail sunt stocate ocazional. În conformitate cu § 35 II nr. 3 BDSG datele de inventar trebuie șterse imediat ce relația contractuală a luat sfârșit, nu mai există nicio pretenție postcontractuală și nu mai este necesară stocarea lor. Datele privind serviciile de telecomunicații trebuie șterse la sfârșitul anului calendaristic următor după încetarea contractului, în conformitate cu articolul 5 III S.1 TDSV. Excepțiile rezultă din § 35 III BDSG, conform căruia datele cu caracter personal trebuie stocate permanent în anumite circumstanțe, dacă acestea intră sub incidența dispozițiilor legale de păstrare. În acest caz, datele sunt stocate separat pentru îndeplinirea obligației de documentare și separate de stocul de date operaționale. Datele de utilizare sunt date necesare pentru activarea și facturarea serviciilor de găzduire web, cf. § 6 I TDDSG și § 19 II MDStV. Datele de utilizare servesc la identificarea utilizatorilor, la înregistrarea începutului și sfârșitului serviciilor și ca informații despre serviciile utilizate. Valoarea informativă a datelor de utilizare este extrem de mare. Spre deosebire de datele de conectare, acestea nu dezvăluie doar cine a comunicat cu cine și la ce oră: Datele de utilizare arată, de asemenea, ce conținut a fost transmis.
Termene de ștergere și alte date
În conformitate cu articolul 6 IV TDDSG, gazdele web au dreptul de a utiliza și de a prelucra datele de utilizare după încheierea contractului de găzduire web, în cazul în care acestea sunt necesare în scopul facturării. Toate celelalte date trebuie șterse cât mai curând posibil, a se vedea § 19 V MDStV. Datele de facturare sunt date de utilizare care sunt utilizate în scopul facturării. De regulă, acestea sunt obținute din datele de inventar. În general, toate datele și adresele IP utilizate trebuie să fie predate autorităților statului. Cu toate acestea, acest lucru este necesar doar dacă există un ordin judecătoresc.
