Rețelele sociale sunt în vogă. Nu e de mirare: Facebook & Co. permit o comunicare rapidă și fără complicații în întreaga lume. Videoclipuri, Imagini și comentariile pot fi schimbate în câteva secunde. La prima vedere, rețelele sociale sunt gratuite: La a doua vedere, se poate observa destul de repede că societatea este finanțată din date cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt colectate pe scară largă și utilizate pentru a direcționa reclamele. Vă explicăm ce trebuie să știți despre datele cu caracter personal.
Date personale în rețelele sociale
Rețelele de socializare sunt larg răspândite și sunt folosite de câteva miliarde de persoane din întreaga lume. Este de notorietate faptul că rețelele colectează date cu caracter personal. Majoritatea utilizatorilor nu știu ce date sunt colectate. Cea mai utilizată rețea socială este Facebook, motiv pentru care o folosim ca exemplu de colectare de date personale. Utilitatea Facebook nu poate fi negată: Furnizarea de fotografii și clipuri video, precum și partajarea postărilor permit un schimb cu prietenii și cunoștințele. Se poate discuta despre conținutul rețelei și se pot urmări activitățile cluburilor, asociațiilor și partidelor. Prietenii din cealaltă parte a globului pot fi contactați cu ușurință în câteva secunde. De cealaltă parte a monedei se află datele cu caracter personal, cu care serviciul gratuit este "remunerat". Facebook nu este în niciun caz singura rețea de socializare care colectează date cu caracter personal - tehnologiile și metodele utilizate de furnizori sunt, în general, la fel de asemănătoare.
Cunoștințe de bază privind datele cu caracter personal
Utilizatorii internetului trebuie să se aștepte ca datele despre ei să fie colectate în orice moment - și nu numai de către rețelele sociale. La fiecare activitate, detaliile utilizatorului sunt căutate după cuvinte cheie pentru a oferi publicitate direcționată. Comportamentul individual al utilizatorului este urmărit prin intermediul unui software de urmărire și analiză web. Cookie-urile sunt setate pentru a urmări paginile web pe care navighează utilizatorii. Metoda de urmărire pe internet este destul de problematică în ceea ce privește protecția datelor: acest aspect este încă destul de puțin discutat în public - probabil din cauza lipsei de cunoștințe sau de interes. În ultimii ani s-au întâmplat multe lucruri cu rețelele sociale precum Facebook. Acest lucru se datorează în mare parte angajamentului utilizatorilor individuali. Facebook și-a mutat sediul european în Irlanda, unde se aplică reglementări relativ ușoare în materie de protecție a datelor. Din acest motiv, numai reglementările paneuropene pot crea o limită reală. Facebook nu funcționează ca o agenție de detectivi, care pur și simplu predă date despre utilizatorii săi. Facebook se finanțează în primul rând prin difuzarea de reclame personalizate, care sunt direcționate în funcție de comportamentul utilizatorilor săi. Facebook nu partajează date personale fără consimțământul utilizatorilor săi. Utilizatorii sunt pur și simplu sortați pe grupuri țintă, care primesc reclame individuale. Deoarece multe magazine online se bazează pe web tracking sau pe un plugin Facebook, Facebook știe ce utilizatori au căutat pe internet în ultimele zile articole de îmbrăcăminte sau bucătării, de exemplu.
Ce date colectează Facebook?
Rețeaua de socializare Facebook colectează diverse date. Acestea includ date de înregistrare, cum ar fi numele, sexul, adresa de e-mail, locul de reședință și ziua de naștere. Alte detalii, cum ar fi locul de muncă, frecventarea școlii, universitatea și altele asemenea, sunt voluntare. Alte date pot fi colectate pe baza comportamentului utilizatorului. Aceasta include comentarii, comentarii "like", prietenii, mesaje de stare, grupuri, evenimente, fotografii, videoclipuri, texte, chat-uri și link-uri. Atunci când sunt încărcate fotografii sau videoclipuri, sunt înregistrate locația și ora la care au fost realizate. De asemenea, filtrează și dispozitivul de pe care provin datele, cum ar fi un laptop, un smartphone sau un computer. Adresa IP și locația sunt, de asemenea, stocate pentru ca Facebook să știe în orice moment unde se află un utilizator pe baza smartphone-ului (dacă a fost instalată aplicația Facebook corespunzătoare). De îndată ce utilizatorii fac clic pe butoanele "Like" de pe site-urile web, datele asociate sunt încărcate pe serverul Facebook. Datele transferate includ setările de limbă, locația dispozitivului, browserul web, rezoluția ecranului, adresa IP și multe altele. Facebook afirmă că toate datele sunt șterse sau anonimizate în termen de 90 de zile.
Dreptul de acces la datele cu caracter personal
Legislația europeană stipulează că fiecare utilizator poate solicita informații despre datele cu caracter personal care au fost colectate în legătură cu el. Facebook colectează o cantitate atât de mare de date încât uneori trebuie trimise "DVD-uri de date" întregi. Rețeaua de socializare pune la dispoziția fiecărui utilizator un link în secțiunea "Setări generale ale contului", care se numește "Descarcă o copie a datelor tale de pe Facebook". După aceea, utilizatorii pot opta pentru o arhivă normală sau o arhivă avansată. "Arhiva normală" conține detalii personale, liste de prieteni, fotografii, evenimente și toate mesajele private. "Arhiva extinsă" prezintă mai multe date, cum ar fi datele de conectare, sesiunile active, cookie-urile, clicurile pe reclame, jurnalele de chat, aplicațiile și locațiile. Chiar dacă nu vă interesează frenezia de colectare de date a rețelelor de socializare, este interesant să vedeți ce detalii despre viața dumneavoastră privată sunt puse la dispoziția unei companii private. Merită menționat în special faptul că Facebook poate colecta date personale chiar și atunci când persoana în cauză nu este conectată la Facebook. Prin intermediul altor site-uri web sau al cărților de adrese ale prietenilor și cunoștințelor, este foarte posibil să se creeze fișiere despre o persoană complet necunoscută. Aceste date pot fi solicitate prin intermediul adresei de e-mail datarequest@fb.com. Alternativ, un formular este disponibil pe Facebook. Posibilitatea de a solicita date cu caracter personal datează de la activiștii care au exercitat o presiune imensă asupra Facebook. Unul dintre cele mai reușite proiecte a fost "Europa versus Facebook", care a vizat rețeaua de socializare Facebook din cauza problemelor legate de protecția datelor. Cea mai înaltă autoritate europeană de protecție a datelor, care se află în Irlanda, a preluat argumentele criticate în raportul său de investigație și, astfel, a fost de acord cu afirmațiile proiectului de utilizator. În 2012, Facebook a creat posibilitatea de a descărca date personale.
Ștergerea unui cont de Facebook - mai greu decât crezi
Utilizatorii care vor să își șteargă contul de Facebook trebuie doar să dea click pe butonul "delete", nu-i așa? În practică, nu este atât de ușor să ștergi un cont de Facebook. Rețeaua de socializare le oferă utilizatorilor săi doar opțiunea de a dezactiva contul. Datele și setările personale sunt păstrate în continuare. Acestea nu mai pot fi văzute - dar sunt încă în memoria Facebook. Cei care mai târziu decid să folosească din nou Facebook pot începe de unde au rămas. Dacă doriți să vă ștergeți contul, trebuie să solicitați ștergerea acestuia. Acest proces poate dura până la 14 zile și poate fi întrerupt la cererea utilizatorului. În cazul în care perioada de 14 zile a expirat, ștergerea datelor cu caracter personal poate dura încă 90 de zile. Merită menționat faptul că datele cu caracter personal pot fi încă prezente în acest moment. Oricine a încărcat fotografii care au fost ulterior partajate de prieteni nu șterge fotografiile partajate. Acestea trebuie să fie șterse de pe pagina persoanei respective. Mesajele de chat către alți utilizatori rămân, de asemenea, în conturile acestora. Prin urmare, utilizatorul trebuie să le ceară prietenilor săi să șteargă fotografiile și jurnalele de chat.
Datele cu caracter personal și aplicarea legii
Colectarea de date de către rețelele de socializare precum Facebook cauzează probleme semnificative. Agențiile de aplicare a legii lucrează deja cu datele publicate pe Facebook. Multe date sunt disponibile public și pot fi vizualizate de către toți utilizatorii. Datele restricționate ale utilizatorilor, care pot fi vizualizate doar de prieteni sau de Facebook însuși, pot fi vizualizate și de autoritățile de aplicare a legii. Acest lucru necesită o hotărâre judecătorească, pe care Facebook trebuie să o primească în prealabil. Frecvența ordinelor judecătorești de acest tip este acum atât de mare încât Facebook are propriul departament pentru astfel de cazuri. În 2010, rețeaua de socializare a publicat chiar orientări pentru agențiile de aplicare a legii.
Date personale și angajator
Angajatorii sunt foarte interesați de datele personale din rețelele de socializare. Nu e de mirare: cu ajutorul acestora se poate crea un profil de candidat relativ fiabil. Unii angajatori din SUA au întrebat la interviurile de angajare dacă candidatul se va împrieteni cu ei pe o rețea de socializare. Din experiență, acest lucru nu este normal și este oricum interzis în Germania. Cu toate acestea, este obișnuit ca angajații care și-au criticat superiorii sau compania pe rețelele de socializare să primească un avertisment. Consecințele juridice exacte depind întotdeauna de fiecare caz în parte și nu pot fi generalizate.
Discriminarea bazată pe date cu caracter personal
Facebook își asigură în mod explicit utilizatorii că datele personale vor fi anonimizate. Cu toate acestea, potențialii solicitanți sunt dezavantajați indirect în multe situații. Utilizatorii Facebook sunt împărțiți în grupuri în scopuri publicitare. Angajatorii care postează anunțuri de angajare aleg grupuri țintă precum "academic, juridic și sub 25 de ani". Potențialii angajați care nu se încadrează în acest grup sunt dezavantajați în avans. În cele din urmă, utilizatorii din afara acestui grup nu vor primi deloc reclame adecvate. Pe lângă aspectele profesionale, informațiile din rețelele de socializare pot fi utilizate pentru a evalua solvabilitatea utilizatorilor individuali. Agențiile de credit, cum ar fi Schufa, au analizat deja în trecut modul în care pot fi utilizate astfel de date. După proteste din partea utilizatorilor Facebook, Schufa și-a încetat eforturile.
Sistemul Facebook
Rețelele de socializare se bazează pe un sistem destul de simplu: cu cât o rețea are mai mulți utilizatori, cu atât cresc veniturile din publicitate. Practic, fiecare utilizator trebuie să decidă singur în ce măsură are încredere într-o rețea precum Facebook. Deoarece Facebook dorește să păstreze un număr mare de utilizatori, este posibil să nu aibă nevoie de scandaluri majore. Protectorii de date critică faptul că Facebook presetează setările de confidențialitate atunci când își modifică serviciul. De îndată ce sunt integrate noi caracteristici, acestea sunt setate în așa fel încât să aibă statutul "Public". Prin urmare, utilizatorii trebuie să se informeze în mod activ cu privire la serviciile și funcțiile pe care Facebook le lansează și în ce direcție se modifică setările de confidențialitate.
