Retargetingul pare "periculos" la început. Dar oricine care este familiarizat cu Facebook marketingul nu va putea evita să abordeze acest subiect.
Și, deși poate că nu sunteți familiarizat cu acest termen (încă), este garantat că ați dat deja peste retargeting.
Cum funcționează retargeting-ul
Probabil că ați experimentat deja acest lucru. Vizitezi un magazin pe internet, te uiți la un anumit produs, iar acesta te urmărește peste tot de atunci încolo. Sunteți pe o cu totul altă Site web sau pe Facebook și, dintr-o dată, vedeți din nou produsul - fie direct în cronologia dvs., fie pe partea laterală a site-ului web. Nu este o coincidență.Acest tip de publicitate se numește retargeting.
Ați arătat deja că sunteți interesat de acest produs și astfel risipa este foarte redusă. Acesta este stocat într-un cookie inofensiv, care nu este altceva decât un mic fișier text, pe computerul dumneavoastră. Deoarece v-ați arătat interesul, se presupune, de asemenea, că publicitatea nu vă deranjează, ci vă sprijină în decizia de cumpărare.
Ar trebui ca fiecare proprietar de site web să se bazeze pe retargeting?
Dacă dețineți un magazin online sau vindeți un alt produs pe site-ul dvs., este o idee bună să investiți în publicitate online. Dacă încorporați în prealabil un mic pixel pe site-ul dvs. web, care nu este mai mult decât un mic cod, puteți continua să trimiteți clienți care au fost deja pe site-ul dvs. Acest lucru are sens, bineînțeles. La urma urmei, de multe ori, un client cumpără abia după al șaptelea contact cu Afaceri - online sau offline.
Retargetingul vă ajută, prin urmare, să vă convingeți clienții și să îi aduceți înapoi pe site-ul dvs. web. Privită astfel, retargeting-ul este, de asemenea, o formă de fidelizare a clienților.
Prin afișarea în mod repetat a anunțului, se sugerează potențialilor clienți că sunteți cea mai bună adresă pentru acest produs, iar aceștia - probabil - nu se uită pe alte site-uri.
Publicitate orientată
Publicitatea direcționată este cu siguranță mai eficientă din punct de vedere al costurilor. Chiar dacă prețul clicului real al clientului este mai mare, se poate presupune că, dacă clientul intră din nou în contact cu produsul, este mult mai probabil să cumpere decât un client complet nou, care ar putea avea intenția de a afla mai multe despre produs.
Retargetingul ajută la afișarea de anunțuri doar clienților care și-au exprimat deja interesul.
Criticile la adresa retargeting-ului
Utilizatorii se pot simți rapid "urmăriți" de retargeting. Ei au impresia că datele despre comportamentul lor sunt colectate complet fără consimțământul lor, astfel încât să li se poată adresa din nou și din nou - fără ca acest lucru să fie dorit. Acest lucru îi determină, de asemenea, pe cei care se ocupă cu protecția datelor să se opună retargeting-ului. Din punctul de vedere al unui operator de magazine online, retargetarea are, desigur, sens, dar din punctul de vedere al utilizatorului, nu ar trebui să fie un lucru prea bun. Prin așa-numita plafonare a frecvenței, comercianții online pot determina frecvența de afișare și pot profita de acest lucru. Pentru că, dacă ne luăm ca punct de plecare, devine rapid clar: nimeni nu vrea să vadă aceeași reclamă la nesfârșit. Dacă acest lucru se întâmplă în timpul pauzelor publicitare de la televizor, pur și simplu trecem peste. Dacă acest lucru se întâmplă pe internet, am putea folosi un adblocker și astfel să oprim complet publicitatea.
Odată ce acest lucru s-a întâmplat, nu mai puteți recupera clienții care aveau deja articolul (articolele) în coșul de cumpărături și care, eventual, aparțin doar grupului de "abandonatori ai coșului de cumpărături". Acest grup-țintă este deja convins de dumneavoastră, trebuie doar să facă ultimul clic pentru a finaliza achiziția. Supărarea acestui grup țintă respinge clienții afacerii dumneavoastră.
Așadar, dacă vă decideți să utilizați retargetingul, aveți grijă să nu vă supărați potențialii clienți.
Concluzie
Pentru comercianții cu amănuntul online și pentru comercianții online în general, retargetarea pe Facebook, Google și Co. este o binecuvântare. La urma urmei, se asigură că pierderea de difuzare a publicității este scăzută și, prin urmare, costurile nu cresc până la cote inimaginabile. Cu toate acestea, ar trebui să fie tratate cu sensibilitate. Zicala "Fă-le celorlalți ceea ce ai vrea să-ți facă ei ție". se potrivește perfect aici. Fiecare dintre noi este înconjurat de tone de publicitate în fiecare zi și, de asemenea, avem o toleranță relativ mare când vine vorba de publicitate. Cu toate acestea, atunci când devine prea mult, ne supără și depunem un efort și investim timp pentru a opri ceea ce ne supără.
Așadar, dacă folosiți retargetingul cu înțelepciune, vă va ajuta să faceți mai multe vânzări fără să vă enervați clienții. Dimpotrivă, clienții dvs. ar putea, de asemenea, să ia publicitatea dvs. atentă ca pe un memento și să revină pe site-ul dvs. pentru a încheia în cele din urmă vânzarea.
