Performanța site-urilor web are o importanță atât de mare încât nu poate fi neglijată. Cu cât un magazin online se încarcă mai greu, cu atât mai mulți clienți pierde. Clasamentul în motoarele de căutare este semnificativ diminuat de performanțele slabe, ceea ce reduce semnificativ generarea de noi utilizatori. În general, este important să nu vă zgârciți atunci când alegeți gazda web potrivită. Pe lângă gazda web, mulți alți factori sunt relevanți, prin care se poate crește performanța unui motor de căutare. Vă vom vorbi despre importanța și beneficiile unei bune performanțe.
Performanța magazinelor online: Indicator important pentru poziționarea în motoarele de căutare
În vremuri în care poziționarea magazinelor online în motoarele de căutare depinde de performanța acestora, viteza de răspuns și de încărcare a site-urilor web a devenit un factor de succes important. Pe măsură ce tot mai mulți utilizatori accesează magazinele online prin intermediul dispozitivelor mobile, cum ar fi smartphone-urile și tabletele, și pot avea conexiuni de internet lente, timpii de încărcare rapidă au devenit o necesitate absolută. Operatorii de magazine online sunt încurajați să reducă volumul de date necesar, să optimizeze operațiunile, să transmită videoclipuri, să prevadă comportamentul utilizatorilor și să încarce conținutul în mod asincron. Combinația tuturor tehnicilor duce la îmbunătățirea performanțelor, ceea ce sporește poziționarea în motoarele de căutare. În 2015, a fost publicat un studiu (Dyn Report) care a examinat impactul performanței lente asupra clasamentului în motoarele de căutare. Raportul evidențiază principalele obstacole în calea unui comerț electronic slab. Raportul a avertizat operatorii de magazine online că percepția proprie a magazinelor și cerințele din partea clienților sunt adesea foarte diferite. Cele mai importante rezultate ale studiului, pe scurt:
- Două treimi dintre vizitatorii magazinelor anulează o achiziție dacă timpul de încărcare este prea mare
- 95 la sută dintre clienți sunt nemulțumiți de cumpărăturile prin intermediul dispozitivelor mobile
- Comercianții cu amănuntul consideră că magazinul lor online este mai ușor de utilizat decât clienții lor
- Performanțele slabe au un impact negativ asupra reputației magazinului online
- Performanțele slabe reduc vânzările
Performanță și vânzări
Clienții sunt nerăbdători și atât de răsfățați încât nu vor aștepta să se încarce un site web. De înțeles: Fiți sinceri - ați aștepta o veșnicie pentru ca un site web să se încarce sau ați comanda pur și simplu produsul de la un magazin online cu un timp de încărcare mai rapid? În cele din urmă, performanța slabă duce la reducerea vânzărilor. Comerțul online are un potențial enorm de vânzări. Numărul de vânzări online va crește mult mai mult în viitor. Între timp, comercianții cu amănuntul online declară în sondaje că pierd un sfert din clienți din cauza performanțelor slabe. Performanța slabă este, astfel, una dintre principalele probleme pentru lipsa vânzărilor pe internet. 60 % dintre clienți declară că nu ar face nicio achiziție dacă timpii de încărcare ar fi lungi. Performanțele slabe sunt asimilate de mulți utilizatori cu o abordare neprofesionistă, îndoielnică. Concluzia "o prezență necalificată pe internet este egală cu un furnizor de servicii necalificat" trebuie evitată cu orice preț. Prin urmare, este indispensabil să Site web sau magazinul său online cu un furnizor de servicii de găzduire web consacrat și cu performanțe excelente. gazdă.
Performanțele slabe duc la pierderea încrederii
Dacă ați ales o gazdă web cu performanțe slabe, va trebui să acceptați multe dezavantaje. Prin urmare, trebuie aleasă de la început o gazdă web cu performanțe excelente. Magazinele online nu numai că pierd clienți din cauza timpilor lungi de încărcare - încrederea în companie este redusă permanent. Și, odată ce clienții au fost dezamăgiți, de obicei nu mai dau companiei o a doua șansă. Performanța rapidă este deosebit de importantă pentru dispozitivele finale cu acces mobil la internet. Magazinele online cu Responsive Design pot atrage semnificativ mai mulți clienți decât magazinele online neoptimizate. Cei mai mulți clienți pot fi cuceriți atunci când fac cumpărături prin intermediul dispozitivelor mobile, deoarece aproape 95 la sută dintre clienți sunt nemulțumiți în acest domeniu. În momentul în care un site web este prea lent, clientul întrerupe procesul de încărcare și caută un alt furnizor. Performanța site-urilor web poate fi măsurată cu diverse instrumente, cum ar fi Google PageSpeed Insights.
Sfaturi pentru îmbunătățirea performanței
Dacă doriți să creșteți performanța magazinului dvs. online, ar trebui mai întâi să căutați o gazdă web adecvată. Un spectacol excelent poate fi deja rezervat pentru câțiva euro pe lună. În acest caz, este important să nu vă zgârciți la bani. O gazdă web bună este cerința de bază numărul unu pentru o performanță excelentă. În plus, ar trebui să se acorde atenție creșterii ușurinței de utilizare a magazinului. Acest lucru ar trebui să se facă atât pe laptop, cât și pe dispozitive finale, cum ar fi tabletele și smartphone-urile. Prin stabilirea unui Responsive Design, capacitatea de utilizare și performanța unui magazin online pot fi îmbunătățite semnificativ. Experiența de cumpărare ar trebui să fie personalizată. Recomandați produse clienților dumneavoastră și consiliați-i prin intermediul unui software inteligent. Indiferent dacă este vorba de un dispozitiv mobil sau de un laptop, clienții doresc să se poată baza pe o experiență de cumpărare de înaltă calitate. Întrebați prietenii și cunoștințele cum ați putea să vă îmbunătățiți magazinul online. Externalizați videoclipurile de produs și alte tipuri de conținut. Dacă transmiteți videoclipuri de pe servere de înaltă performanță, puteți economisi spațiu de stocare și le puteți oferi utilizatorilor dvs. o viteză extremă.
Mai multe sfaturi pentru o performanță rapidă
Performanța unui magazin online poate fi îmbunătățită prin mijloace relativ simple. În multe magazine online, este deja clar în avans care sunt pașii pe care utilizatorul îi va face în continuare. În cazul unor procese liniare, cum ar fi "Checkout" sau "Gestionarea comenzilor", este clar că utilizatorul va face clic pe acestea. Conținutul următoarelor linkuri poate fi încărcat în avans. Acest lucru umple orice spațiu liber nefolosit și încarcă pagina următoare mult mai repede. Numeroase magazine online folosesc formate de fișiere incorecte, care se dovedesc a fi prea mari și duc la un trafic inutil. Imagini și înregistrările video ar trebui să fie furnizate întotdeauna într-un format de fișier adecvat și cu o formatare corespunzătoare. Între timp, aproape niciun magazin online nu se poate lipsi de Java: Cu toate acestea, scenariile ar trebui reduse la minimum. Același lucru este valabil și pentru foile de stil, care pot fi reduse considerabil cu o formatare adecvată. Pentru magazinele online cu multe elemente sau cu un sortiment mare, este recomandabil să le distribuiți pe mai multe sisteme. Conținutul mai mare, cum ar fi videoclipurile, ar trebui încărcat pe YouTube, dacă este necesar, astfel încât acestea să fie încărcate de pe servere performante și să nu vă împovăreze propriul magazin online cu un trafic prea mare. Nu contează dacă este vorba de un magazin online sau de un site web convențional. Google penalizează site-urile cu performanțe slabe. Poate fi o diferență dacă încărcarea durează 300 sau 500 de milisecunde.
