Keď prídete na vstupnú stránku ako návštevník, takmer vždy sa cítite ohromení. Ste zahltení záplavou informácií, ktoré sa na vás valia. Najmä v americkej oblasti sú vstupné stránky veľmi populárne a my Nemci si z nich berieme príklad a tiež vytvárame vstupné stránky s množstvom textu, obrázkov a nezabúdame na "call-to-action buttons".
Nedávno sme pridali ďalší dôležitý prvok: video. Koniec koncov, video je dnes na webe štandardom a môžete ho využiť na vybudovanie oveľa osobnejšieho vzťahu so svojím partnerom.
To je všetko správne, pokiaľ to ide. Napriek tomu by sme mali zvážiť, či je viac vždy dobrý nápad. Takže viac textu, viac videa, viac Obrázky a viac výziev na kúpu.
Vstupná stránka v reálnom svete
Spravidla nikoho nemožno "presvedčiť", aby si kúpil niečo, čo nepotrebuje. Ako príklad tu možno uviesť umývacie centrum pre autá. Priamo pred autoumyvárňou bolo zriadené stavenisko a celé týždne sa tam opravovalo a pracovalo. Zdá sa, že to bolo pre autoumyváreň dosť veľké obmedzenie a muselo to viesť k poklesu obratu. Zdá sa však, že to tak nie je. Keď sa po zime objavili prvé slnečné lúče, všetci motoristi sa zrejme rozhodli, že musia umyť svoje autá. Bolo to prirodzené, veď špina zo zimy mala opadnúť.
Dobré pre autoumyváreň: Vodiči bez problémov našli cestu k polorozpadnutej príjazdovej ceste, dobre ukrytej na stavenisku. A čo je ešte lepšie, nemali problém urobiť si obchádzku cez priľahlú dielňu, aby sa dostali k umývačke áut.
Záver je jasný: aj keď umývačka vďaka stavenisku takmer nemala "pristávaciu plochu" (čítaj: príjazdovú cestu), vodiči, ktorí si chceli umyť auto, si tam cestu našli.
To nám jasne ukazuje jednu vec: ak chcete produkt (v tomto prípade umývačku), nájdete ho.
Čo to znamená pre vstupnú stránku?
V prvom rade vás to zbaví tlaku na pleciach. Pretože je samozrejmé, že zákazníci, ktorých váš produkt presvedčí, nakúpia - bez ohľadu na to, ako dobrá alebo zlá je vaša vstupná stránka. Iba ak tlačidlo "Kúpiť teraz" nefunguje, predaj sa neuskutoční.
Dôležité je však aj budovanie vzťahu so zákazníkom. Keďže sa nemôžete zúčastniť osobne, musíte to dosiahnuť pomocou videa, obrázkov a textu. V konečnom dôsledku je však dôležitý celkový obraz, a nie jeden bod.
5 prvkov dobrej vstupnej stránky
Na dobrej vstupnej stránke by ste sa však nemali zaobísť bez piatich dôležitých prvkov. Na rozdiel od autoumyvárne nemôžete svoje služby opísať jedným slovom, ale musíte zákazníkovi vysvetliť, čo za svoje peniaze dostane.
1. vaša jedinečná predajná ponuka (USP)
Vysvetlite zákazníkovi, čo presne ponúkate. Nenúťte ho prechádzať váš predajný text celú večnosť, kým sa konečne dozvie, čo by mohol dostať za akú cenu. Jasne to oznámte hneď na začiatku. Takto nestrácate čas svoj ani zákazníkov. Nič nie je otravnejšie ako stráviť 10, 20 alebo dokonca 30 minút riešením textu, ktorý by ste nemuseli čítať, aby ste pochopili, čo môžete v tejto chvíli získať.
Začnite silným titulkom a podporným podtitulkom. Povedzte presne, čo ponúkate, a predovšetkým, čím je vaša ponuka jedinečná.
Ak ste v tomto bode presvedčiví, váš zákazník bude čítať ďalej. Koniec koncov, už ste mu dali jasne najavo, prečo je vaša ponuka pre neho zaujímavá.
2. vaše predajné video
Po rozhovore o vašej jedinečnej predajnej ponuke je dobré nadviazať osobný kontakt. Na internete to môžete urobiť pomocou videa. Vo videu sa môžete na jednej strane predstaviť, ale aj ukázať svoj produkt pri používaní. Ak nemáte možnosť vytvoriť video, môžete to samozrejme urobiť pomocou textu a obrázkov. Je to však ťažšie ako pri videu. Vo videu sa lepšie prejaví vaša osobnosť.
3. výhodnosť vašej ponuky
Na tomto mieste si môžete opäť prečítať všetky podstatné Výhody vašej ponuky vo forme zoznamu. Je to výhodné najmä pre ľudí, ktorí si vaše video nepozrú hneď a najprv preletia vaše predajné argumenty. Vytvorte si zoznam a spíšte si všetky argumenty v prospech predaja.
4. odporúčanie iných zákazníkov
Ukážte, čo o vašom produkte hovoria ostatní. Žiadny predajný argument nie je silnejší ako takzvaný "sociálny dôkaz". Ak už ostatní váš produkt majú a považujú ho za "dobrý", ukážte ho. Požiadajte týchto zákazníkov, aby sa vyjadrili, a pokojne priložte fotografiu, ktorú zobrazíte na vstupnej stránke. Pretože ak ostatní prisľúbia svoju podporu, je veľmi pravdepodobné, že v očiach vašich potenciálnych nových zákazníkov nie je váš produkt zlý.
5. vaša výzva na akciu
Vaša "výzva k akcii" nie je nič iné ako výzva na uskutočnenie nákupu teraz alebo napríklad na prihlásenie sa na odber vášho informačného bulletinu, aby ste získali viac informácií.
Oba prístupy sú legitímne. Mali by ste si však uvedomiť, že vaši zákazníci vás môžu kontaktovať až sedemkrát, kým nakoniec nakúpia. Z tohto dôvodu sa odporúča nepožiadať o nákup priamo, ale najprv si pozrieť E-mailová adresa do distribučného zoznamu.
Pre zákazníka je táto prekážka oveľa ľahšie prekonateľná a zároveň máte možnosť znovu nadviazať kontakt. Otázku o kúpe vášho produktu môžete v tomto bode ešte častejšie prehrať ako vyhrať. Preto je lepšie požiadať najprv o e-mailovú adresu ako o nákup.
Záver
Okolo dizajnu vstupnej stránky vzniklo mnoho mýtov. Samozrejme, že jeden z nich môže viesť k lepšej konverzii, teda k väčšej pravdepodobnosti nákupu alebo kontaktu, ako iný. Nakoniec však nie je kľúčom k tomu, aby ste potenciálneho zákazníka prepadli, ale aby ste mu ukázali, prečo by si mal vybrať práve vás a vašu ponuku. Ak zistí, že to vyhovuje jeho potrebám, skôr či neskôr stlačí tlačidlo "Kúpiť teraz", podobne ako si zákazníci autoumyvárne nájdu spôsob, ako si dať umyť auto.
