Spam je jedným z najväčších problémov na internete. "Dátový odpad" sa šíri najmä prostredníctvom e-mailu a má mnoho nepríjemných následkov. Nevyžiadané e-maily dostávajú súkromné osoby aj spoločnosti každý deň. Veľké množstvo dátového odpadu odosielaného cez internet si vyžaduje vysoké náklady a veľké množstvo času. Stránka Spamhaus.org uverejňuje na svojej Webová lokalita obrovské množstvo informácií o odosielateľoch spamu a prevádzkuje voľne prístupný server RBL. IP adresy a názvy domén známych odosielateľov spamu možno zablokovať prostredníctvom rôznych čiernych listín.
Typy a účinky spamu
Nevyžiadané hromadné e-maily sú jedným z typických typov spamu. Správy sa posielajú veľmi veľkému počtu príjemcov. Spravidla ide o e-mailové marketingové kampane a iné reklamné účely. Komerčné e-maily sa vo veľkom množstve posielajú aj cez internet. Obsah týchto e-mailov zahŕňa ponuky kasín, liekov na potenciu, finančných služieb a softvéru. Medzi ďalšie typy patrí vedľajší spam, spätný rozptyl a spam z Usenetu. Spam alebo nevyžiadaná pošta spôsobuje značné škody v medzinárodnej komunikácii. Najväčšími problémami sú dodatočné množstvo údajov a čas potrebný na odstránenie spamu. Čítanie a triedenie nevyžiadaných e-mailov stojí veľa času. Vo väčšine spoločností sa internet neúčtuje podľa času používania, ale podľa objemu dát. Veľké množstvo spamu zvyšuje objem dát, a tým zvyšuje mesačné náklady spoločnosti. Veľké množstvo nevyžiadanej pošty predlžuje čas spracovania bežnej pošty, čo následne negatívne ovplyvňuje produktivitu. Len v USA spôsobujú nevyžiadané e-maily ročnú stratu viac ako 22 miliárd amerických dolárov. Z týchto dôvodov existuje mnoho spoločností a organizácií, ktoré prijímajú opatrenia proti spamu a vedú čierne a šedé zoznamy. Spamhaus.org je jedným z najznámejších poskytovateľov, ktorý prevádzkuje verejne prístupný server RBL. Zoznam čiernych dier v reálnom čase je čierna listina, ktorú možno vyhľadávať v reálnom čase a ktorá sa môže použiť na klasifikáciu nevyžiadaných e-mailov.
Čo je Spamhaus.org?
Spamhaus je medzinárodná nezisková organizácia založená v roku 1998. Sídlo spoločnosti sa nachádza v Ženeve. Poslaním organizácie je sledovať aktivity súvisiace so spamom na internete a ich pôvodcov. V časti "Records Of Known Spam Operations" (Záznamy o známych spamových operáciách) zverejňuje Spamhaus množstvo dôležitých informácií o odosielateľoch spamu. Dokonca uvádzajú mená odosielateľov spamu a zverejňujú aj niektoré fotografie. Tieto informácie pochádzajú z mnohých rôznych zdrojov a väčšina z nich je verejne dostupná. Informácie sa zverejňujú len vtedy, ak sú pre ne k dispozícii aspoň 2 zdroje ako dôkaz. Na základe týchto informácií sa ostatní používatelia môžu rozhodnúť, či konkrétny e-mail klasifikujú ako spam. Spoločnosť Spamhaus prevádzkuje niekoľko zoznamov čiernych dier založených na DNS a zoznamov čiernych dier v reálnom čase. Má jednu z najväčších infraštruktúr DNS na svete. Sieť Spamhaus pozostáva z viac ako 80 verejných serverov DNSBL, ktoré sa nachádzajú v 18 rôznych krajinách. Servery spoločnosti Spamhaus využívajú najmä poskytovatelia internetovej elektronickej pošty, korporácie, vlády a vojenské siete. Spoločnosť Spamhaus poskytuje všetky tieto služby bezplatne.
Prehľad čiernych listín Spamhausu
Poštové účty približne 2 biliónov používateľov internetu sú chránené zoznamami DNSBL organizácie Spamhaus. Spoločnosť zamestnáva nezávislých vyšetrovateľov na celom svete. Rôzne čierne listiny Spamhausu môžete používať bezplatne na nekomerčné účely. Maximálny limit je až 100 000 e-mailov denne. Spamhaus poskytuje na tento účel viac ako 50 verejných serverov. Ak tento objem prekročíte alebo budete zoznamy používať komerčne, musíte na ich používanie získať licenciu od spoločnosti Spamhaus.
Spamhaus prevádzkuje niekoľko čiernych listín
Na zozname blokovaných adries Spamhaus (SBL) je množstvo IP adries, z ktorých by ste podľa názoru organizácie nemali dostávať e-maily z dôvodu vlastnej bezpečnosti. Základom záznamov sú rôzne spamové udalosti, ktoré Spamhaus analyzuje a následne ich zadáva do databázy. Na zozname Exploits Block List (XBL) sú adresy hacknutých stolových počítačov a serverov, ktoré patria do botnetu. Spamhaus získava údaje XBL z otvorených záznamov proxy servera njabl.org a zo zoznamov cbl.abuseat.org.
V zozname blokovaných adries (Policy Block List - PBL) sú uvedené IP adresy, ktoré hlavní poskytovatelia internetových služieb (ISP) klasifikovali ako tzv. dialup rozsahy. Mnohí odborníci sa domnievajú, že z takýchto adries by sa nemali priamo odosielať e-maily. Samotný Spamhaus neurčuje IP adresy, ktoré sú na zozname blokovaných politík. Túto činnosť vykonávajú výlučne samotní poskytovatelia služieb. Zoznam ZEN (zen.spamhaus.org) je dátovou kombináciou troch zoznamov XLB, SBL a PBL. Ak sa aj tak chcete dopytovať na všetky 3 zoznamy, môžete sa dopytovať priamo na zoznam ZEN a ušetriť čas.
Zoznam DROP (Don't Route Or Peer) obsahuje oficiálne registrované IP siete nadobudnutých alebo insolventných spoločností, ktoré sa v súčasnosti nepoužívajú. Prostredníctvom trás BGP môžu byť tieto IP adresy unesené a zneužité na iné účely, napríklad na zasielanie spamu alebo kybernetické útoky. Adresy, ktoré sú v drop.spamhaus.org, by mali byť určite blokované. Ako už názov napovedá, zoznam blokovaných domén (DBL) neobsahuje adresy, ale domény. V zozname sú uvedené len domény, ktoré sa používajú napríklad na phishing alebo ktoré sú inzerované v nevyžiadaných e-mailoch.
Ako sa odhlásiť z čiernej listiny Spamhausu
Ak je vaša IP adresa alebo adresa vášho poskytovateľa na čiernej listine spamhaus.org, vaše e-maily budú odmietnuté. V takomto prípade sa môžete obrátiť na poskytovateľa alebo priamo na Spamhaus. IP adresy a domény môžete z čiernych zoznamov odstrániť ručne prostredníctvom webovej stránky Spamhaus.
Navštívte oficiálnu webovú stránku Spamhaus. Kliknite na odkaz "Centrum pre odstraňovanie blokov"a dostanete sa na novú stránku. Pomocou nástroja "IP Address Lookup Tool" môžete skontrolovať, či je vaša IP adresa blokovaná službou Spamhaus. Stačí zadať adresu a kliknúť na "Lookup". Nástroj "Domain Lookup Tool" kontroluje, či je webová lokalita na zozname blokovaných stránok Spamhaus. Zadajte adresu svojej domény a kliknite na "Lookup". Počas niekoľkých sekúnd uvidíte, ktoré adresy sú blokované. Pod každou červenou položkou sa nachádza odkaz, na ktorý musíte kliknúť. Následne sa otvorí ďalšia stránka, na ktorej sa zobrazia podrobné informácie o zodpovednej čiernej listine. Na tejto stránke nájdete aj tlačidlo "Odstrániť" a kliknite naň. Na ďalšej stránke nájdete podrobné informácie o tom, čo sa presne stane, keď odstránite IP adresu z čiernej listiny. Pozorne si prečítajte tieto informácie a potom začiarknite políčko. Potom kliknite na tlačidlo Odstrániť IP adresu.
Otvorí sa okno s formulárom, ktorý musíte kompletne vyplniť. Zadajte svoju IP adresu, e-mailovú adresu a vyberte svoju krajinu. Okrem toho musíte vybrať, či máte dynamickú alebo statickú IP adresu a či máte osobný počítač alebo server. V poslednom kroku musíte do formulára zadať zobrazený kód a kliknúť na tlačidlo "Odoslať". Vaša žiadosť musí byť tiež overená. Na tento účel dostanete e-mail od spoločnosti Spamhaus s 5-miestnym kódom. Zadajte tento kód do formulára a stlačte tlačidlo "Dokončiť". Vaša IP adresa už nebude blokovaná službou Spamhaus. Ak chcete odhlásiť doménovú adresu zo služby Spamhaus, môžete použiť takmer rovnaký postup.
Vo väčšine prípadov Spamhaus poskytuje iba odkaz na Čierna listina CBL. Tu zvyčajne získate užitočné informácie, prečo bola vaša IP adresa zaradená na čiernu listinu.
Tieto informácie by ste mali získať pred nezabudnite si zapísať a potom analyzovať, ako sa to stalo. V niektorých prípadoch sa uvádza názov domény a adresa URL, prostredníctvom ktorej bol spam odoslaný.
Spamhaus a CBL patria v súčasnosti medzi najužitočnejšie antispamové riešenia, pretože poskytovatelia poskytujú poskytovateľom užitočné informácie, pomocou ktorých je možné spam okamžite analyzovať a odstrániť. Odstránenie je tiež veľmi dobre zorganizované v priebehu niekoľkých minút.
Ako sa vyhnúť zaradeniu na čiernu listinu?
K zaradeniu IP adries servera na čiernu listinu dochádza vo väčšine prípadov odoslaním spamu prostredníctvom zneužitých prihlasovacích údajov alebo hacknutých webových stránok. Používatelia si často ani nevšimnú, že niekto iný odosiela spam prostredníctvom ich vlastnej domény.
Existujú však spôsoby, ako zabrániť zaradeniu na čiernu listinu.
Moderné webhostingové spoločnosti, ako je v našom prípade Webhoster.de AG tiež kontrolovať odchádzajúce e-maily zo servera na prítomnosť spamu, vírusov a škodlivého softvéru. E-mail odoslaný napríklad prostredníctvom servera s registrovanou doménou sa nedostane priamo k príjemcovi, ale je najprv presmerovaný cez takzvanú bránu na ochranu pred spamom, ktorá e-mail skontroluje a potom ho prepošle príjemcovi.
Ak dôjde k zneužitiu poštovej schránky alebo odoslaniu spamu prostredníctvom webovej stránky, brána neprepošle e-mail príjemcovi, ale obmedzí odosielanie pošty a informuje vlastníka domény.
Ein Brána na ochranu proti spamu zabezpečuje, aby sa príjemcom posielali takmer len platné čisté e-maily a aby sa vôbec nepúšťal spam. Výsledkom je, že IP adresy brány majú veľmi vysokú reputáciu a e-maily zvyčajne nekončia v priečinku so spamom u príjemcu.
V tomto príklade je služba zahrnutá vo všetkých tarifách bezplatne. Používa sa tento postup Spamexperts Gateway, ktorá zvyčajne stojí približne 5 eur mesačne a doménu. Výhodou spoločnosti webhoster.de AG je lokálne hodnotenie vo vlastnom dátovom centre vo Frankfurte nad Mohanom. Poskytovateľ ako partner spoločnosti Spamexperts prevádzkuje vlastný cloud s mnohými e-mailovými bránami. E-maily preto nie sú najprv odoslané na Poskytovateľ cloudových služieb Údaje sa neposielajú do zahraničia, ale vyhodnocujú sa v tom istom dátovom centre, v ktorom sa nachádza webová stránka, v súlade s predpismi o ochrane údajov.
Vďaka takémuto riešeniu už nebudete na čiernej listine a vaše e-maily sa bezpečne dostanú k príjemcovi. Je to výhodná investícia a možno aj dôvod na zmenu, ak ste v súčasnosti preťažení správou svojej domény alebo servera.
Odkaz na produkt: Webhosting s bránou na ochranu pred spamom
Odkaz na pokyny: Brána na ochranu pred spamom na Youtube
