Host Europe si balí kufre: Veľká časť serverovej infraštruktúry sa presúva do Francúzska
Webhostingová spoločnosť Host Europe, ktorá pochádza z Veľkej Británie, sa rozhodla presunúť svoju doterajšiu nemeckú pobočku vrátane celej serverovej infraštruktúry do Francúzska. Znepokojenie zákazníkov je veľké. Zdá sa, že veľký počet zákazníkov v tejto súvislosti znepokojuje najmä možné zníženie úrovne ochrany údajov.
Hromadné hosťovanie v centre pozornosti
Plán je presunúť tzv. hromadný hosting z Nemecka do Francúzska. Ako oznámila skupina Host Europe Group, hostingové dátové centrum "datadock" pri Štrasburgu bude v budúcnosti "hostiť" zákazníkov hostingu. V rokoch 2009 a 2010 prevádzkovala "datadock" nemecká spoločnosť Hoster Pulsserver bol vytvorený s pomocou materskej spoločnosti Intergenia. Koncom roka 2014 prevzala skupina Host Europe Group spoločnosť Intergenia, a tým aj francúzske dátové centrum. Zvláštnosť "datadock": je napájaný výlučne "zelenou" elektrickou energiou.
Plná prevádzková pripravenosť od konca roka 2015
Ako oznámila britská skupina, sťahovanie z Kolína nad Rýnom do Štrasburgu by sa malo ukončiť do konca roka 2015 a dostupné kapacity "datadock" by sa mali plne využívať. Podľa spoločnosti by mali byť dedikované servery aj V-servery plne pripravené na nastavenie. Na druhej strane, zdieľané hostingové produkty zatiaľ zostanú v dátovom centre v Kolíne nad Rýnom. V oficiálnej tlačovej správe sa ďalej uvádza, že zákazníci registrovaní v Domainfactory "by mali prejsť na datadock v druhom štvrťroku 2016", vrátane všetkých služieb.
Masívna kritika na fóre zákazníkov
Všetci zákazníci spoločnosti by už mali byť o plánovanom kroku informovaní. Na vlastnom zákazníckom fóre spoločnosti však prevládajú kritické hlasy na adresu tohto kroku. Slogan spoločnosti Domain Factory "Hostin made in Germany", ktorý bol pravdepodobne pre mnohých zákazníkov lákavým predajným argumentom, vyvoláva veľa kontroverzií. Na fóre sa intenzívne diskutovalo a kritizovali sa otázky týkajúce sa pravidiel uchovávania údajov platných vo Francúzsku a s tým súvisiaceho špehovania zo strany francúzskej tajnej služby. Okrem toho niektorí zákazníci už oznámili, že si uplatnia nárok na osobitné právo na ukončenie zmluvy a budú si hľadať iného poskytovateľa hostingu. Hovorkyňa spoločnosti Domainfactory vysvetlila, že poskytovanie služieb sa v dôsledku presťahovania nemení, a preto neexistuje nárok na osobitné ukončenie.
Skupina Host Europe počíta
Napriek masívnej kritike zo strany zákazníkov sa skupina Host Europe Group proti tomu ostro ohradzuje a propaguje "datadock" ako jedno z najmodernejších dátových centier v Európe. Okrem toho sú podľa spoločnosti mimoriadne prísne environmentálne a bezpečnostné normy. Pokiaľ ide o predpisy o ochrane údajov, spoločnosť uvádza, že nedôjde k žiadnym zmenám a že sú stále úzko späté s nemeckými usmerneniami. Keďže centrála spoločností Host Europe a Domainfactory zostane v Nemecku, bude sa uplatňovať takzvaná "zásada krajiny bydliska" v súlade s európskym právom na ochranu údajov, takže akékoľvek diskusie o týchto obavách sú zbytočné.
Žiadne zmeny v rozsahu služieb
Zákazníci Domainfactory alebo Host Europe Group nemusia očakávať žiadne zmeny v rozsahu služieb. Podľa spoločnosti sú zaručené najvyššie bezpečnostné štandardy a používanie najmodernejších technológií v kombinácii s platnými nemeckými predpismi o ochrane údajov. Osobitné právo na ukončenie zmluvy je teda vylúčené. Zákazníci však majú možnosť kedykoľvek sa obrátiť na svoju osobnú kontaktnú osobu s cieľom objasniť otvorené otázky alebo hľadať "individuálne riešenia". Zatiaľ nie je jasné, či a ako tento krok ovplyvní skupinu z obchodného hľadiska.
Keďže webhosting Zmluva Ak ide o zmluvu o dielo a službách, možno ju kedykoľvek ukončiť bez udania dôvodu.
