Princíp KISS vyzýva k nájdeniu čo najjednoduchšieho riešenia problému, najmä ak existuje viacero možných riešení. Princíp KISS údajne vynašiel Kelly Johnson, ktorý bol inžinierom v spoločnosti vyrábajúcej špionážne lietadlá. Johnson bol zástancom tejto zásady a stál si za tým, že rád nachádzal jednoduché riešenia zložitých problémov, ktorým každý rozumel.
Tento princíp sa dá dobre preniesť aj na webový dizajn.
Keď menej dizajnu znamená viac
Napriek tomu, že internet je v posledných rokoch dostupný čoraz väčšiemu počtu ľudí, mnohí si ešte na používanie internetu, a teda aj nových médií, nezvykli. Mnohí majú o toto nové médium veľký záujem a chcú ho používať pre seba, ale s prehliadačmi, e-mailami a pod. si veľmi nerozumejú. Okrem toho existujú nebezpečenstvá, ktoré sa môžu vyskytnúť prostredníctvom internetu, a preto sú mnohí takí vystrašení, že už nechcú používať nové médiá pre seba. Stále nové poplašné správy od hackerov a pishingové e-maily sa postarajú o zvyšok a používateľ má len malú chuť sa im vystavovať.
Ak to používateľ aj tak urobí a pokúsi sa využiť možnosti, ktoré mu internet ponúka, rýchlo dosiahne svoje limity na preťažených webových stránkach, ktoré sú preplnené reklamou. Problémom sú aj stále populárne vyskakovacie okná, ktoré neustále žiadajú používateľa o zadanie údajov. E-mailová adresa pre odber noviniek, zvyšok už urobíte sami. Preto nie je prekvapujúce, ak stále počujete: "Internet? To nie je pre mňa!"
Napriek tomu by to tak mohlo byť. Ak sa weboví dizajnéri budú držať jediného princípu dizajnu, používatelia zostanú na webe oveľa dlhšie a budú mať oveľa väčšiu tendenciu zostať na ňom. Webová lokalita Zásada znie "Keep it simple and stupid", čo znamená, že webová stránka by mala byť prístupná pre každého - bez ohľadu na to, aký prehliadač používa, či na webovú stránku surfuje na mobilnom zariadení alebo na počítači a či len hľadá informácie alebo sa chce prihlásiť k odberu noviniek.
Čím je dizajn prepracovanejší a čím viac používateľa mätie, tým rýchlejšie má používateľ tendenciu prejsť na inú, možno podobnú webovú stránku - koniec koncov, pri miliónoch webových stránok na internete vždy existuje alternatíva.
Dokonca aj Einstein poznal princíp KISS
Einstein vtedy nepoužil slová Keep it simple (a) stupid, ale povedal, že ak niečo nedokážete vysvetliť, sami tomu dostatočne nerozumiete. A to je napokon aj základom princípu KISS. Pretože ak máte preťaženú webovú lokalitu a neviete, ako sa dostať na ktorú stránku, ale používateľov neustále vyrušujete vyskakovacím oknom, nemôžete sa orientovať na vlastnej webovej lokalite ani nikomu vysvetliť účel svojej webovej lokality.
Ako teda môžete zmeniť dizajn svojej webovej stránky, aby bola použiteľná pre všetkých?
V prvom rade by si mal každý webový dizajnér uvedomiť, že dizajn webovej stránky podporuje len jej posolstvo. Preto by mal každý webový dizajnér najprv zistiť, čo chce jeho klient dosiahnuť prostredníctvom svojej webovej stránky. Chce informovať svojich zákazníkov? Chce, aby ho kontaktovali? Chce, aby sa prihlásili na odber jeho newslettera? Webová stránka by mala byť navrhnutá s ohľadom na túto skutočnosť. Vždy je lepšie nepokrývať príliš veľa zámerov naraz. Cieľom stránky môže byť napríklad nadviazanie kontaktu so zákazníkom. Jediný Cieľová stránka však môže mať v úmysle získať e-mailovú adresu zákazníka, aby ho mohol opätovne kontaktovať.
Ak si uvedomíte, že či už ste webový dizajnér, alebo chcete vytvoriť webovú stránku pre svoju firmu, rýchlo vám bude jasné, že nejde o to, aby ste pokryli najnovší trend v oblasti webového dizajnu. Už zajtra sa to môže stať minulosťou. Dúfajme, že obsah, ktorý poskytujete, nebude. Keď si teraz premyslíte účel svojej webovej stránky a obsah, ktorý pre ňu potrebujete, dizajn zvyčajne príde prirodzene.
Keď si dokážete odpovedať na tieto otázky, budete už vedieť, či potrebujete blog, ktorý budete neustále dopĺňať novými informáciami, či má zmysel ponúkať zákazníkom newsletter alebo či stačí zhromažďovať informácie o vašej ponuke.
Test KISS
Po spustení webovej stránky ju nechajte skontrolovať priateľmi alebo rodinou. Nemusíte ich učiť princíp KISS. Dôležité je skôr získať ich spätnú väzbu na to, čo vaša webová stránka predstavuje.
Dobrým nápadom je poskytnúť testerom krátky dotazník:
1. vidíte okamžite, o čom je webová stránka? Ak áno, o čom je?
2. viete sa orientovať na webovej stránke?
3. našli ste všetko, čo ste hľadali? Ak nie, čo vám chýba?
Samozrejme, zoznam týchto otázok môžete ľubovoľne rozšíriť. Dôležité je, aby ste sa nepýtali príliš veľa otázok. Nikto sa nechce tak intenzívne ponárať do webovej stránky, ktorá ho možno ani nezaujíma z hľadiska témy. Otázky sú skôr o zbieraní prvých dojmov a o tom, či vaša webová stránka skutočne dodržiava zásadu KISS a či používateľ vie, o čom je a kde nájde ktoré informácie.
Záver
Weboví dizajnéri a klienti sa často domnievajú, že webová stránka musí byť oveľa rozsiahlejšia a krajšia, než je skutočne potrebné. Zákazník chce predsa len jedno: nájsť informácie, ktoré potrebuje. Nemá záujem, aby ho dizajn rozptyľoval pomocou posuvníkov, vyskakovacích okien, animácií a podobne. Ak animácia slúži na pochopenie niečoho, je samozrejme vítaná. Ak však slúži len na to, aby sa v očiach webového dizajnéra niečo "vylepšilo", nepodporuje zásadu KISS a nepomáha používateľovi orientovať sa na stránke a pochopiť, čo spoločnosť ponúka. Preto je dôležité presne určiť účel webovej stránky ešte pred jej naprogramovaním. Len tak môžete zachytiť návštevníkov a potenciálnych zákazníkov tam, kde sa práve nachádzate.
Iba ak to dosiahnete dizajnom webovej stránky, podporíte svojich zákazníkov tým najlepším možným spôsobom.
Preto si vždy položte otázku, či ste ako dizajnér a majiteľ webovej stránky uplatnili zásadu KISS. Len tak môžete používateľom ponúknuť optimálny zážitok, ktorý ich neodradí od kontaktu s vašou ponukou.
