Bezbariérový internet sa vzťahuje na opatrenia, ktorých cieľom je zaručiť všetkým používateľom rovnako neobmedzený prístup k online zdrojom. Ide predovšetkým o dve oblasti: na jednej strane o technické možnosti, ktoré má používateľ k dispozícii, a na druhej strane o fyzické a duševné schopnosti používateľa, ktoré závisia okrem iného od veku a zdravotných kritérií. V mnohých prípadoch však bezbariérová webová stránka ponúka výhody aj používateľom s najlepším technickým vybavením a najvyššími osobnými schopnosťami. Okrem toho sú prístupné webové stránky často lepšie čitateľné aj pre vyhľadávače. Preto je bezbariérový dizajn tiež účinným prostriedkom, ak chcete zlepšiť svoje Úvodná stránka alebo Webová lokalita chcete optimalizovať s cieľom zlepšiť umiestnenie alebo zvýšiť mieru konverzie.
Čo znamená bezbariérovosť pre webový dizajn a webhosting?
Pri diskusii o špecifických vlastnostiach prístupného internetu treba najprv poznamenať, že sa menia aj s technickým vývojom internetu. Nové prvky vo webovom dizajne môžu vytvoriť nové prekážky, ale aj uľahčiť prístupný dizajn. Významnou zmenou bol prechod od prevažne textových informácií na začiatku internetu k čoraz viac grafickému médiu, ktorý prinieslo zavedenie World Wide Webu v roku 1991. Hovorí sa, že obrázok je hodný tisícov slov, ale to platí len vtedy, ak príjemca správy dokáže dekódovať vizuálne informácie. Táto podmienka však nie je splnená častejšie, ako by ste si mohli myslieť. Napríklad roboty, ktoré vyhľadávače používajú na napĺňanie svojich databáz, dokážu z obrázkov získať len veľmi obmedzené informácie. Obsah webových stránok v textovej podobe však môžu nahlas čítať napríklad aj počítačové programy, tzv. čítačky obrazovky, a mobilné zariadenia, ako sú smartfóny a tablety, dnes už štandardne ponúkajú porovnateľné funkcie. Textový obsah je preto nevyhnutný, ak má byť vaša domovská stránka bezbariérová. Našťastie jazyk HTML na opis stránok používaný na webe ponúka jednoduché spôsoby, ako doplniť vizuálny obsah, napríklad obrázky, o informácie v textovej podobe, ktoré nezmenia bežný vzhľad vašej domovskej stránky bez ohľadu na to, aké vývojové nástroje má váš poskytovateľ webhostingu pripravené. Napríklad takzvaný alt tag obrázka, ktorý si všimnete v zdrojovom kóde HTML, sa zobrazí len vtedy, ak samotný obrázok nie je možné zobraziť. Príčinou môžu byť veľmi odlišné dôvody. Je napríklad možné, že dočasné úzke miesta alebo prerušenie internetového pripojenia zabránia načítaniu obrázka. Vizuálny obsah sa spravidla nenachádza priamo v zdrojovom kóde HTML Webová lokalitaale sú pridané ako externé zdroje. Nesprávne odkazovanie preto môže spôsobiť aj absenciu obrázkov. Zobrazenie grafického obsahu však môže používateľ zámerne potlačiť alebo ho prehliadač vôbec nepodporuje. Okrem toho vyhľadávače hodnotia aj obsah alt tagov, aby mohli poskytnúť zmysluplné odpovede na vyhľadávacie otázky.
Čo hľadať na webhostingu pre prístupný internet
Zmena rámcových podmienok pre prístupný internet sa netýka len takých zásadných zmien, ako je presun ťažiska z textovej na vizuálnu reprezentáciu. Ovplyvňuje aj také detaily, ako sú nastavenia veľkosti písma. Text, ktorý je pri návrhu webovej stránky dokonale čitateľný, môže byť pre návštevníka vašej domovskej stránky príliš malý alebo dokonca príliš veľký, a to aj z technických dôvodov. Okrem toho existujú individuálne požiadavky na veľkosť písma, ktoré vyplývajú najmä z obmedzení zraku používateľa. Medzi prvé opatrenia zamerané na bezbariérový prístup k webovým ponukám preto patrili ovládacie prvky na zmenu veľkosti písma. Tie možno nájsť najmä na webhostingu verejných a vládnych ponúk. Webové prehliadače pritom zvyčajne ponúkajú univerzálne možnosti nastavenia veľkosti písma. Ich výhodou je, že sa dajú použiť rovnakým spôsobom pre všetky webové stránky. Používateľ, ktorý ich potrebuje, tak nemusí najprv hľadať na stránke, či, kde a akým spôsobom ponúka vlastné nastavenie veľkosti písma. Preto tieto prvky už nie sú rozhodujúce pri posudzovaní prístupnosti webovej prezentácie.
Na druhej strane je stále dôležité, aby ste používateľom vašej webovej stránky ponechali slobodu voľby a prispôsobili zobrazenie stránok ich osobným požiadavkám. Túto základnú požiadavku prístupného webového dizajnu súčasné nástroje na vývoj webových stránok bohužiaľ dostatočne nezohľadňujú. Aj keď napríklad implementujete svoju domovskú stránku ako responzívny webový dizajn pomocou šablóny webhostingu Bootstrap, nie je automaticky prístupná. Prečo je to tak?
Skutočná veľkosť písma závisí nielen od špecifikácií v zdrojovom kóde webovej stránky, ale aj od technických obmedzení výstupného zariadenia, ktoré webovú stránku zobrazuje. Pomocou súčasných nástrojov, ako je HTML5, môžete vyhodnotiť informácie špecifické pre zariadenie, ako je rozlíšenie alebo počet pixelov displeja, a určiť definovanú fyzickú veľkosť. To si však vyžaduje nielen to, aby zariadenie tieto hodnoty správne prenášalo, ale aj to, aby sa dali v prvom rade jednoznačne určiť. To neplatí napríklad pre beamer. Digitálny projektor dokáže presne oznámiť počet zobrazených pixelov, ale nie rozlíšenie, pretože veľkosť obrazu, a teda DPI, závisí okrem iného od vzdialenosti medzi objektívom a projekčnou plochou. Tieto hodnoty teda nie sú vôbec špecifické pre zariadenie, ale závisia od podmienok premietania.
Iste, surfovanie s projektorom ako zobrazovacím zariadením môžete považovať za výnimku, ale prístupnosť je o výnimkách. Priemerný surfer sa nespolieha na dostupný internet. V tejto súvislosti myslite aj na zabezpečenie budúcnosti, pretože dnešná výnimka sa môže stať zajtrajším pravidlom. Poučným príkladom v tomto smere sú weboví dizajnéri, ktorí koncom 90. rokov 20. storočia navrhovali webové stránky pre pevne stanovenú veľkosť okna, často 1024 × 768 pixelov podľa štandardu XGA, a do webových stránok zapracovali príslušné špecifikácie zobrazenia obrazovky. Priemerná veľkosť obrazovky počítača naďalej rástla, ako sa očakávalo, ale potom prišli smartfóny s obrazovkami, ktoré dokázali zobraziť ešte menej pixelov ako pôvodný počítač IBM PC spred dvoch desaťročí. V súčasnosti sa neustále zvyšuje aj priemerná veľkosť displejov smartfónov, ale ďalšie zníženie je už na dohľad. Inteligentné hodinky nielenže opäť zmenšujú veľkosť displeja, ale zvyčajne už ani neponúkajú obvyklé obdĺžnikové formáty obrazovky, ale štvorcové alebo dokonca okrúhle.
Prečo je prístupný dizajn dôležitý pre úspech vašej webovej stránky?
Ako už bolo spomenuté, bezbariérový internet je o výnimkách. Preto môžete prirodzene obmedziť svoju webovú prezentáciu na väčšinu zákazníkov, ktorých správanie pri surfovaní je priemerné. V neustále rastúcej ponuke internetu, v ktorej je konkurencia vždy vzdialená len na jedno kliknutie, si to však môžu dovoliť len tí najväčší. Na druhej strane, ak patríte k väčšine poskytovateľov, ktorí sa musia presadiť pomocou špecializovaných webových stránok, matematika vám bude hádzať polená pod nohy. Kľúčové slovo "long tail" pochádza z oblasti štatistiky. V súvislosti s novými trhmi online maloobchodu to v skratke znamená, že väčšiu časť predaja tu tvoria výnimočné prípady, nie priemer. Dokonca aj Amazon dosahuje značnú časť svojich tržieb z predaja kníh s neobvyklými titulmi, ktoré sa v bežných kníhkupectvách takmer vôbec neponúkajú. Bezbariérový internet vám preto otvára aj významný potenciál kupujúcich, ktorý nemôžete osloviť s webovým dizajnom zameraným výlučne na priemerných používateľov.
