Výkonnosť webových stránok je taká dôležitá, že ju nemožno zanedbať. Čím pomalšie sa internetový obchod načítava, tým viac zákazníkov stráca. Zlý výkon výrazne znižuje hodnotenie vyhľadávača, čo značne znižuje tvorbu nových používateľov. Vo všeobecnosti je dôležité, aby ste pri výbere vhodného webového hostiteľa nešetrili. Okrem webového hostiteľa existuje mnoho ďalších dôležitých faktorov, prostredníctvom ktorých možno zvýšiť výkonnosť vyhľadávača. Vysvetlíme vám význam a výhody dobrého výkonu.
Výkonnosť internetových obchodov: Dôležitý ukazovateľ pre umiestnenie vo vyhľadávači
V čase, keď umiestnenie internetových obchodov vo vyhľadávačoch závisí od ich výkonu, sa rýchlosť odozvy a načítania webových stránok stala dôležitým faktorom úspechu. Keďže čoraz viac používateľov pristupuje k online obchodom prostredníctvom mobilných zariadení, ako sú smartfóny a tablety, a môžu mať pomalé internetové pripojenie, rýchle načítanie sa stalo absolútnou nevyhnutnosťou. Prevádzkovatelia internetových obchodov sa vyzývajú, aby znížili potrebný objem údajov, optimalizovali procesy, streamovali videá, predpovedali správanie používateľov a načítavali obsah asynchrónne. Kombinácia všetkých techník vedie k zlepšeniu výkonu, čo zvyšuje pozíciu vo vyhľadávačoch. V roku 2015 bola zverejnená štúdia (Dyn Report), ktorá skúmala vplyv pomalého výkonu na pozície vo vyhľadávači. Správa poukazuje na hlavné prekážky slabého elektronického obchodu. Správa upozorňuje prevádzkovateľov internetových obchodov, že ich vlastné vnímanie a požiadavky zákazníkov sa často výrazne rozchádzajú. Najdôležitejšie výsledky štúdie v skratke:
- Dve tretiny návštevníkov obchodu upustia od nákupu, ak je čas načítania príliš dlhý
- 95 percent všetkých zákazníkov je nespokojných s nakupovaním cez mobilné zariadenia
- Maloobchodníci vnímajú svoj online obchod ako užívateľsky prívetivejší než ich zákazníci
- Zlý výkon má negatívny vplyv na povesť internetového obchodu
- Slabý výkon znižuje fluktuáciu
Výkonnosť a obrat
Zákazníci sú netrpezliví a takí rozmaznaní, že nebudú čakať na načítanie webovej stránky. Pochopiteľné: Buďte úprimní - čakali by ste na načítanie webovej stránky celú večnosť, alebo by ste si jednoducho objednali produkt v internetovom obchode s rýchlejším načítaním? Nakoniec slabá výkonnosť vedie k zníženiu predaja. Online obchod má obrovský potenciál predaja. Počet online predajov sa v budúcnosti ešte zvýši. Medzitým online predajcovia v prieskumoch uvádzajú, že kvôli slabému výkonu strácajú štvrtinu svojich zákazníkov. Slabý výkon je teda jedným z hlavných problémov nedostatočného predaja na internete. 60 percent všetkých zákazníkov uvádza, že by vôbec nenakúpili, ak by sa načítavanie predlžovalo. Slabý výkon mnohí používatelia stotožňujú s neprofesionálnym a pochybným prístupom. Záveru "nekvalifikovaná prítomnosť na internete rovná sa nekvalifikovaný poskytovateľ služieb" by ste sa mali za každú cenu vyhnúť. Preto je nevyhnutné Webová lokalita alebo jej online obchod so zavedeným webovým hostiteľom s vynikajúcim výkonom. hostiteľ.
Slabý výkon vedie k strate dôvery
Každý, kto si vybral webového hostiteľa so slabým výkonom, musí akceptovať mnohé nevýhody. Preto by ste si mali hneď na začiatku vybrať webového hostiteľa s vynikajúcim výkonom. Internetové obchody nielenže strácajú zákazníkov kvôli dlhým časom načítavania - dôvera v spoločnosť je trvalo znížená. A keď sa zákazníci raz sklamali, zvyčajne nedajú spoločnosti druhú šancu. Rýchly výkon je dôležitý najmä pre koncové zariadenia s mobilným prístupom na internet. Internetové obchody s responzívnym dizajnom môžu prilákať podstatne viac zákazníkov ako neoptimalizované internetové obchody. Väčšinu zákazníkov možno získať pri nakupovaní cez mobilné zariadenia, pretože takmer 95 percent všetkých zákazníkov je v tejto oblasti nespokojných. Keď je webová stránka príliš pomalá, zákazník preruší načítavanie a hľadá iného poskytovateľa. Výkonnosť webových stránok možno merať pomocou rôznych nástrojov, ako je napríklad Google PageSpeed Insights.
Tipy na zvýšenie výkonu
Ak chcete zvýšiť výkon svojho internetového obchodu, mali by ste si najprv nájsť vhodného webového hostiteľa. Vynikajúci výkon si môžete rezervovať už za niekoľko eur mesačne. Tu je dôležité nešetriť na peniazoch. Dobrý webový hostiteľ je základnou podmienkou vynikajúceho výkonu. Okrem toho by sa malo dbať na zvýšenie používateľskej prívetivosti obchodu. Malo by to byť tak v prenosných počítačoch, ako aj v koncových zariadeniach, ako sú tablety a smartfóny. Vytvorením responzívneho dizajnu možno výrazne zlepšiť používateľskú prívetivosť a výkonnosť internetového obchodu. Zážitok z nakupovania by mal byť personalizovaný. Odporúčajte produkty svojim zákazníkom a poskytnite im poradenstvo prostredníctvom inteligentného softvéru. Bez ohľadu na to, či používajú mobilné zariadenie alebo prenosný počítač: zákazníci chcú mať k dispozícii kvalitný nákupný zážitok. Opýtajte sa priateľov a známych, ako by ste mohli zlepšiť svoj internetový obchod. Zadajte produktové videá a ďalší obsah. Ak streamujete videá z výkonných serverov, môžete ušetriť úložný priestor a ponúknuť používateľom extrémnu rýchlosť.
Ďalšie tipy pre rýchly výkon
Výkonnosť internetového obchodu možno zlepšiť pomerne jednoduchými prostriedkami. V mnohých internetových obchodoch je už vopred jasné, ktoré kroky bude používateľ ďalej vykonávať. Pri lineárnych procesoch, ako sú "Pokladňa" alebo "Spravovať objednávky", je jasné, že na ne používateľ klikne. Obsah nasledujúcich odkazov je možné načítať vopred. Tým sa vyplní nevyužité voľné miesto a nasledujúca stránka sa načíta oveľa rýchlejšie. Mnohé internetové obchody používajú nesprávne formáty súborov, ktoré sú príliš veľké a vedú k zbytočnej prevádzke. Obrázky a videá by mali byť vždy poskytnuté vo vhodnom formáte a s vhodným formátovaním. Zatiaľ sa bez Javy nezaobíde takmer žiadny internetový obchod: Skripty by sa však mali obmedziť na minimum. To isté platí aj pre súbory štýlov, ktoré sa dajú vhodným formátovaním výrazne minimalizovať. V prípade internetových obchodov s mnohými prvkami alebo veľkým sortimentom sa odporúča rozdeliť ich do viacerých systémov. Väčší obsah, ako sú videá, by sa mal v prípade potreby nahrávať na YouTube, aby sa načítaval z výkonných serverov a nezaťažoval váš vlastný internetový obchod príliš veľkou návštevnosťou. Nezáleží na tom, či ide o internetový obchod alebo bežnú webovú stránku. Google trestá webové stránky so slabým výkonom. Môže byť rozdiel, či načítanie trvá 300 alebo 500 milisekúnd.
