Začetek spletne trgovine je vedno vznemirljiv. Predstaviti svojo zamisel velikemu svetu in upati, da boste z njo ustvarili spodoben promet, so sanje vsakega zagonskega podjetja. Če pa naredite to majhno začetniško napako, boste hitro dobili več elektronske pošte, kot bi si želeli: nezaščiteni e-poštni naslov na Spletna stran prisoten. Na splošno morate kot trgovec in upravljavec spletnega mesta izvajati zakonske zahteve. Ti nasveti so primernejši za zasebno uporabo.
Zakaj sploh navajate e-poštni naslov?
Navedba vseh kontaktnih podatkov ni le praktična. Predvsem pa je obvezen. Še pred desetimi leti so odvetniki, ki so radi opozarjali, z nejasnimi, a pravno pravilnimi zahtevami spravljali v bes nešteto trgovin. Danes je zagotavljanje popolnega odtisa, ki vključuje tudi e-poštni naslov, del osnov spletnega trgovanja. Mimogrede, to velja tudi za trgovine, ki temeljijo na platformah, kot so trgovci Ebay ali Amazon.
Na koncu pa je preprosto smiselno navesti veljavni e-poštni naslov. Kako drugače lahko vzpostavite profesionalen stik s strankami? Nobena oblika komunikacije ni tako poceni, hitra, takojšnja in razumljiva kot e-pošta.
In v čem je nevarnost?
Razveseljivo neumen skeč britanske komične skupine Monthy Pyhon je vir neprijetnega stranskega učinka sodobne komunikacije: Spam. To ne pomeni mesne konzerve, kar je bil njen prvotni pomen, temveč nadležno oglaševalsko pošto in v najslabšem primeru sporočilnike z zlonamerno programsko opremo, ki lahko povzročijo prepoln poštni predal. Zaradi prenatrpanega poštnega predala uporabnik zamudi pomembno pošto, kar škodi poslovanju.
Vendar morajo pošiljatelji neželene pošte najprej od nekod pridobiti e-poštni naslov. To zanje opravijo tako imenovani "roboti". To so majhni programi, ki izvirajo iz besede "robot" in sistematično pregledujejo spletna mesta ter zbirajo vse, kar je videti kot e-pošta. Seveda je znak "@" še posebej zahrbten. Ker je ta posebni znak praktično samo v e-poštnih naslovih, je oznaka za bota dovolj nastavljena. Vendar se lahko zaščitite.
Deset načinov za zaščiteno prikazovanje e-poštnega naslova
1. izogibajte se @
Enostaven način prikrivanja e-poštnega naslova je, da izpustite znak @ in namesto njega uporabite sopomenko. Mali A v oklepaju je bil v ta namen že uveljavljen. Relativno ni pomembno, kateri oklepaj je uporabljen: ; (a) ali [a] sta enako priljubljena. Namesto a se uporablja tudi onomatopoična beseda "ad". Razširjeno zaščito dosežete tako, da piko nadomestite s pomenljivim nizom znakov, na primer DOT ali DOT. Vendar za neželeno pošto ta ovira ni več problematična. Večina programov lahko oklepaj A takoj prepozna kot @.
2. delo s slikami
To šifriranje je tako preprosto kot varno. Namesto e-poštnega naslova, ki ga je mogoče kopirati, preprosto vstavite majhno sliko, v kateri je viden. Za zakon je to zadosten znak. Na voljo so tudi spam roboti, ki delujejo s programsko opremo za prepoznavanje besedila. Če pa je e-poštni naslov dovolj stiliziran, jim to ne bo uspelo. Poleg tega majhen nasvet: E-poštni naslov napišite v kurzivi na kvadratni papir in ga fotografirajte. Vendar mora biti še vedno čitljiv za človeško oko.
3. odstranite stran z vsebino e-pošte iz Googlovega indeksa.
To lahko storite na enostaven način, na primer v WordPress ne vključite posameznih strani v indeks z dodatnim vtičnikom, kot sta Yoast ali Rankmath. Google strani ne bo vključil v indeks.
4. zamenjava z URL-ji datotek in naknadna preusmeritev
Pri tej metodi e-poštni naslov sploh ni potreben, e-poštni program pa se zažene s pomočjo hiperpovezave. Nekoliko moteč vidik te rešitve je, da mora biti na voljo stalno nameščen e-poštni program, kot sta Outlook ali Thunderbird. Ta rešitev ne deluje z zainteresiranimi stranmi, ki delajo samo z e-poštno komunikacijo v brskalniku.
5. zakrivanje z dodajanjem znakov
Ta rešitev je namenjena profesionalnim programerjem JAVASCRIPT. E-poštni naslov se prikaže v brskalniku, ko ga kopirate, pa dobite le neberljive podatke. Za končne uporabnike je to nekoliko nadležno, saj je treba e-poštni naslov vnesti ročno. Spam boti so s to rešitvijo še vedno preobremenjeni. Za razširitev naslova so na spletu na voljo številna spletna orodja.
6. prikrivanje s skrivanjem znakov
Če ga uporabnik prepozna, je mogoče delati s skoraj lažnimi e-poštnimi naslovi. Rešitev Info@fitnessclub de je zakonita, če opozorimo, da je treba dodati ".".
7. zakrivanje z dinamično sestavo naslova
Tudi ta rešitev, ki temelji na JAVASCRIPT-u, omogoča prepoznavanje e-poštnega naslova v brskalniku. Toda v oznaki HTML v ozadju je naslov razporejen v več vrstic. Zaradi tega ga bot za nezaželeno pošto ne more razvozlati. Ta rešitev je dokaj varna, vendar deluje le, če je vklopljen JAVASCRIPT.
8. skrivanje e-poštnega naslova s pomočjo CAPTCHA
Navedba e-poštnega naslova pod pogojem vnosa kriptografskega niza v polje se je izkazala za zelo uspešno. Ti znaki, ki jih ni mogoče strojno prebrati, so nepremostljiva ovira za spam robote, vendar so lahko za uporabnika nekoliko nadležni.
9. šifriranje e-poštnega naslova
Metoda ROT16 je primerno orodje, s katerim e-poštne naslove naredite neberljive za programe SPAM. Vendar je za to potrebno nekaj znanja. Dodatna prednost te metode je, da lahko bot SPAM uvrsti na črno listo. Tako lahko spletno mesto zaščitite pred nadaljnjimi poskusi dostopa s te lokacije.
10. odpraviti šifriranje
Na koncu seveda še vedno obstaja možnost, da se popolnoma izognete šifriranju. V nekaterih primerih sta lahko berljivost in dostopnost tako pomembna, da je vsako šifriranje v nasprotju s ciljem spletnega mesta. Sprejeti je treba stranske učinke, zlasti previdno ravnanje z vsemi e-poštnimi sporočili, ki vsebujejo posredovanje ali priponko. Če pa lahko ocenite tveganje, ni nič proti nešifriranemu prikazu e-poštnega naslova na lastnem odtisu.
Katero metodo šifriranja uporabiti?
Za laike in ljudi, ki se namesto zamudnega programiranja raje ukvarjajo z vsebino svoje spletne prisotnosti, so priporočljive metode s slikami, captcha in kontaktnimi obrazci. Ti so zelo varni in za končnega uporabnika pomenijo sprejemljiv dodaten napor. Zamenjava @ je dejansko že zastarela. Sodobni spam roboti to oviro brez težav obidejo, če niso dovolj skrbno ustvarjeni. Po drugi strani pa je kriptiranje e-poštnih naslovov kot miselna vaja za zainteresirano stran za mnoge sprejemljivo le v omejenem obsegu. Po drugi strani so zapleteni postopki šifriranja ali preusmeritve zanimivi le za prave programerje.
Vendar se bo oborožena tekma med upravljavci spletnih mest in pošiljatelji SPAM-a nadaljevala. Včasih je vredno pogledati domnevni SPAM. Morda je tu in tam kakšna zanimiva ponudba.
Zaključek
Kot trgovec ste prisiljeni vključiti svoje kontaktne podatke v odtis ali politiko zasebnosti. Tu je na voljo nekaj možnosti za skrivanje naslova za robote. Zato je namesto prikrivanja e-poštnih naslovov na spletnem mestu bolje uporabiti ustrezno zaščito pred neželeno pošto, ki zanesljivo filtrira neželeno pošto, na primer vrata za zaščito pred neželeno pošto, ki jih Spamexperts.
