Nezanemarljiv delež malih in srednje velikih podjetij se vzdrži ustanovitve Domača stran. Navsezadnje je njihovo ustvarjanje povezano s časom, stroški in morebitnimi težavami. Dobro vzdrževana spletna prisotnost je nujna za ohranjanje podobe podjetja, pridobivanje strank in obveščanje. Spletno mesto je mogoče razširiti tudi na spletna mesta družabnih omrežij, kot so LinkedIn, Twitter in Facebook se razširi. Predstavljamo vam pet razlogov, zakaj je spletna stran postala nepogrešljiva v sodobnih podjetjih.
Posebno spletno mesto za podjetja: Nepogrešljivo komunikacijsko orodje za poslovne stranke
Poslovne stranke si želijo, da jih nagovarjamo. Na trgu je veliko število konkurentov, zato se ne izbirajo le cenovno najugodnejši, temveč tudi najbolj ugledni ponudniki. Številna podjetja se izogibajo vzpostavitvi lastne domače strani. Vendar je mogoče z razmeroma malo truda vzpostaviti privlačno spletno stran, ki privablja nove stranke, ustvarja zvestobo in se lahko uporablja za oblikovanje pozitivne podobe podjetja. Načeloma vse govori v prid lastni domači strani - predstavljamo vam pet najboljših razlogov za izdelavo domače strani za poslovne stranke.
Številka 1: Pomanjkanje prisotnosti na internetu vodi k slabemu pridobivanju strank
Brez spletnega mesta je edini način za pridobivanje novih strank ustno izročilo. Na splošno velja načelo, da podjetja, ki jih ni mogoče najti na internetu, preprosto ne obstajajo. Dobro vzdrževana spletna prisotnost s pravimi obrazi, naslovi in telefonskimi številkami kaže na resnost in strokovnost. Podjetje, ki nima svoje domače strani, je pri nemalem številu strank videti zaostalo in zastarelo. Spletno stran je treba vzpostaviti samo zaradi trženja. Možnosti pridobivanja novih strank ne smete podcenjevati. Navsezadnje se zdaj skoraj vsi izdelki in storitve iščejo prek interneta. Tudi podjetja, ki ne prodajajo storitev ali blaga prek interneta, lahko imajo koristi od domače strani. To služi "off-line transakcijam", vsaj za informacije o izdelkih in storitvah. Študije potrjujejo, da je vsaj 80 odstotkov nakupov brez povezave opravljenih po takšnem postopku. Poslovne stranke za lokalne trgovine ali ustanove se lahko ustvarijo zlasti, če se podjetje na domači strani predstavi kompetentno in simpatično. Spletna stran je še posebej koristna, če je treba poslovne stranke nagovoriti na regionalni ravni. Poslovni kupci se ne izogibajo nakupovanju v regiji: Vendar pa morajo vedeti, da so na voljo izdelki in storitve na lokalni ravni, ki so visokokakovostni in jih spremlja privlačna storitev za stranke. Ne pozabite, da je tudi vaša konkurenca na internetu, kar ji daje veliko konkurenčno prednost. Preprosto lahko v Googlu poiščete internet in si ogledate pet največjih konkurentov. Praviloma imajo že privlačno spletno prisotnost, prek katere nenehno pridobivajo nove stranke. Če vaši konkurenti še nimajo spletne strani, lahko izkoristite priložnost in ustvarite konkurenčno prednost z lastno domačo stranjo. In bodimo iskreni: kako ravnate, ko vzpostavite stik z novo stranko ali dobaviteljem? Najprej poiščite informacije o podjetju na internetu in tam poiščite informacije o zadevnem podjetju. Zato je še toliko bolj pomembno, da vzpostavite svojo domačo stran, da boste tudi vi najdeni. Poleg tega je izredno pomembno vzpostaviti in zagotoviti pozitiven ugled - navsezadnje je dovolj že nekaj negativnih mnenj na spletu, da se vaš ugled poslabša.
Druga številka: Nadzor nad podobo podjetja
Izraz "podoba podjetja" se uporablja za opis javne podobe podjetja. Podoba podjetja je podoba podjetja, ki se ustvari v zavesti ljudi. Razlikujemo med notranjo podobo podjetja - v odnosu do zaposlenih - in javno podobo. Prek lastne domače strani je mogoče širiti ciljno usmerjene informacije, ki jih prevzamejo poslovne stranke in jih širijo naprej. Ne glede na to, ali gre za MSP ali veliko korporacijo: ni pametno prepustiti oblikovanja mnenja drugim. Na ta način lahko pride do tako imenovanih "shitstorms" in negativnih naslovov. S poročili iz medijev, življenjepisi zaposlenih, zgodovino podjetja in rednimi novičarskimi članki lahko podobo podjetja oblikujete po lastnih željah. Tisti, ki se popolnoma umaknejo z interneta, lahko utrpijo nezanemarljivo škodo. Če imajo podjetja na ocenjevalnih portalih slabe ocene, to lahko odvrne nove in stare stranke. Javno podobo je treba izboljšati z usmerjenim širjenjem informacij. Poleg tega je treba na internetu redno iskati negativne komentarje. V primeru neresničnih obtožb lahko upravljavec spletnega mesta zahteva, da se zadevni komentarji izbrišejo. Na splošno je seveda treba vedno upoštevati, da morajo biti trditve resnične. Informacije o storitvah, izdelkih ali družbeni zavezanosti je treba sporočati pošteno in odprto. Pogosteje kot se te informacije izmenjujejo, bolj celovito lahko poslovne stranke spoznajo podjetje. Poslovne stranke želijo komunicirati z resničnimi ljudmi in v idealnem primeru videti njihov obraz. Poskusite zaposlene objaviti na domači strani s fotografijo in kratkim opisom: To ustvarja zaupanje in bližino.
