Od prijetnega medija do priljubljenega medija marketinških šefov: le pred tremi leti je Facebook Z vidika oglaševalske strategije je bila le "lepa" platforma s precejšnjim številom uporabnikov. Ker pa ni bilo skoraj nobenih možnosti za zbiranje podatkov o nakupnih interesih in vedenju potrošnikov, je bilo zanimanje za plasiranje oglasov precej zmerno. To se je nenadoma spremenilo, ko je Facebook leta 2013 sklenil pogodbe s priznanimi posredniki podatkov, kot so Epsilon, Acxiom in Datalogix. Od takrat je Facebook Targeting postavil standarde na področju določanja ciljnih skupin.
Sodelovanje s priznanimi inštituti za tržne raziskave Facebooku zagotavlja dostop do bilijonov podatkov. Po podatkih časopisa New York Times je imela družba Acxiom leta 2012 na primer največjo zbirko podatkov na svetu. Podatkovna zbirka na zasebno nakupno vedenje: V tem času so bili tu že zbrani podatki o 500 milijardah potrošnikov, pri čemer je bilo na osebo v povprečju zbranih 1.500 posameznih podatkov. Rezultat: Facebook je tako rekoč čez noč vedel veliko več kot le to, kdo igra Farmville in kdo Candy Crusher. Poleg vedenja uporabnikov na Facebooku je bilo zdaj mogoče ugotoviti tudi, kdo načrtuje selitev, jemlje zdravila proti visokemu krvnemu tlaku ali prebira kriminalke in grozljivke. Zaradi te edinstvene možnosti, da do najmanjše podrobnosti prilagodite trženje ciljnih skupin, je ciljanje na Facebooku praktično čez noč postalo najljubši digitalni medij v oglaševalskem svetu.
Pot do natančne razmejitve ciljnih skupin
Če želite uravnotežiti porazdelitev oglasov s pomočjo ciljanja v Facebooku, morate najprej natančno opredeliti namen kampanje: Kakšno dejanje želi ponudnik sprožiti pri uporabniku? Ali gre za pridobivanje več bralcev za blog? Ali želi objaviti spletno mesto ali novo aplikacijo, razviti nove skupine zainteresiranih strank, zbrati e-poštne naslove za pošiljanje ponudb in novic? Upravitelj oglasov v Facebooku ponuja deset možnosti, vključno z oglaševanjem dogodkov in neposrednim prodajnim oglaševanjem. Določitev cilja usmerja izbiro parametrov in olajša usmerjeno uporabo omejenega okvira zasnove oglasa.
Ciljanje v Facebooku - pristop korak za korakom
Za opis ciljnih skupin Facebook ponuja izbiro značilnosti in vedenja uporabnikov v šestih glavnih kategorijah z več sto podkategorijami.
- Demografski podatki, kot so kraj, starost, spol, jezik, razmerje, stopnja izobrazbe, zaposlitev itd.
- Splošna in posebna interesna področja, kot so " Hrana in pijača - restavracije - hitra prehrana + kavarne" ali "Tehnologija - računalniki - procesorji + RAM".
- Nakupno in potrošniško vedenje, na primer "Finance - naložbe - spletno bančništvo/posredno bančništvo" ali "Uporabnik mobilne naprave - po znamki - Asus - Fonepad + Transformer Pad".
- povezave na sami platformi, tj. všečki in prijatelji.
- občinstva po meri (obstoječi stiki), kot so vaše stranke, bralci bloga ali uporabniki aplikacij.
- Podobna občinstva - skupine ljudi z enakimi ali podobnimi značilnostmi kot obstoječe stranke in stiki.
Spodbujanje ustvarjalnosti: ciljanje na Facebooku v praksi
1. B2B ponudbe: Poslovni Programska oprema
Iščete potencialne stranke za izdelek ali storitev, ki je na voljo izključno v določenem okolju, na primer za programsko opremo za neposredno trženje? V tem primeru kategorija "Vedenje" vodi do prave ciljne skupine. V podkategoriji Poslovno trženje pa je približno 4,5 milijona uporabnikov. Če dodate dodatna merila, na primer lokacijo in/ali poklicni status želenih kontaktnih oseb, se izbira zoži.
2. izbor zasebnih strank: nizkocenovni tedni v romantičnem hotelu
Če pri predizbiri cilja kampanje izberete "Odzivi na dogodke", vam funkcija ciljanja v Facebooku ponudi ogromno število parametrov. Osnovne informacije izhajajo neposredno iz časovnih vrstic uporabnikov Facebooka. Oglas za promocijski teden "Srca in šampanjec" v vašem hotelu bi na primer imel veliko možnosti, da si ga mladoporočenci ogledajo podrobneje. Facebook navaja več parametrov za to stanje, od "Novo razmerje" do "Novo zaročen (razdeljeno na 3 mesece, 6 mesecev, 1 leto) do "Novo poročen (enako).
3. napredno ciljanje na Facebooku: ustvarjanje podobnega občinstva
Ali že uporabljate Facebook kot standard za komuniciranje s strankami in/ali sledilci? Naslednji logični korak bi lahko bila vključitev novih ciljnih skupin s podobnim nakupnim vedenjem in interesi, kot jih ima vaša baza strank. Mimogrede, za to sploh ne potrebujete sledilcev na sami platformi. Facebook vam zagotavlja piksel za sledenje, ki prenaša sliko občinstva po meri vašega spletnega mesta. Na podlagi profila lahko poiščete podobnosti z uporabniki Facebooka, ki so lahko vaše potencialne stranke.
Pametno usmerjanje se igra z možnostmi
Ciljanje na Facebooku je odlično orodje, če se z njim ravna tako prožno, kot je primerno za medij. Okoliščine, vedenje in interesi vaše "idealne stranke" se nenehno spreminjajo. Facebook ga lahko pomaga izslediti in jih spremljati.
