Finančna ozka grla niso redkost - niti med strankami spletnih gostiteljev. Nekateri spletni gostitelji poskušajo pomanjkanje plačilne morale svojih strank odpraviti tako, da blokirajo zadevno spletno mesto. Za pravno učinkovito prekinitev pogodbe o spletnem gostovanju ali blokado spletnega mesta pa morajo biti izpolnjene različne zahteve. Da bi lahko prišlo do zamude, je treba stranko vsaj enkrat opomniti. Blokada spletnih strani je dovoljena le, če je dolg dosegel določeno raven. Če ena od pogodbenih strank krši svoje obveznosti, sta lahko spletni gostitelj in stranka izpostavljena medsebojnim odškodninskim zahtevkom.
Zamuda pri plačilu za pogodbe o spletnem gostovanju
Obstajajo številni spletni gostitelji, ki privabljajo stranke s privlačnimi ponudbami. Obsežne storitve uporablja več sto tisoč strank. Za spletne gostitelje je zelo nadležno, če posamezne stranke ne plačujejo svojih obveznosti. Nekateri spletni gostitelji želijo preprečiti plačilno moralo svojih strank tako, da blokirajo zadevno spletno stran. Takšen postopek je pravno nedopusten. Številni spletni gostitelji so v pogodbe svojih strank vključili splošne pogoje (GTC).AGB). Ti grozijo, da bo spletna prisotnost blokirana, če stranka ne bo plačala. Številni ponudniki si pridržujejo pravico do prekinitve pogodbe o spletnem gostovanju brez predhodnega obvestila. Takšne klavzule so nedopustne v skladu s členom 307 II št. 1 BGB (nemški civilni zakonik), saj pomenijo nerazumno prikrajšanje stranke. Sodna praksa je povezana z različnimi sodbami: Višje deželno sodišče v Koblenzu je na primer razsodilo, da je blokada kartice SIM zaradi neznatne zamude pri plačilu v višini 75 EUR nedopustna.
Posledice za prakso
Spletni gostitelji morajo preveriti svoje splošne pogoje, ali vsebujejo neveljavne klavzule. Neveljavne klavzule lahko povzročijo opozorilo konkurentov, kar je lahko povezano s precejšnjimi stroški. Spletni gostitelji, ki v primeru zamude pri plačilu blokirajo spletno prisotnost stranke, se lahko izpostavijo odškodninskim zahtevkom. Stranke, ki so bile obveščene o svojih Spletna stran zaslužijo denar za polni delovni čas, so lahko v primeru blokade izpostavljeni velikim izgubam dobička. Spletni gostitelji bi morali resno razmisliti o blokadi le, če je zakonsko dovoljena. Spletni gostitelji, ki izdajo izredno odpoved, morajo upoštevati dejstvo, da je pod določenimi pogoji lahko neveljavna.
Pravilno obnašanje spletnih gostiteljev in strank
Pri preoblikovanju splošnih pogojev poslovanja morajo spletni gostitelji vključiti klavzulo, ki omogoča izredno prekinitev pogodbe, če je zamuda pri plačilu "dovolj velika". Ali je zamuda pri plačilu dovolj velika, je odvisno od posameznega primera. Da bi lahko pravno učinkovito blokirali spletno mesto, mora biti stranka o bližajoči se blokadi obveščena z opomnikom. Spletni gostitelj ni odškodninsko odgovoren za takšno dejanje. V času zamude lahko zahteva odškodnino in zaračuna obresti. Stranke se lahko branijo pred blokado svojega spletnega mesta, če so njihove zamude pri plačilu le manjše. Če zaostanki niso dovolj visoki, bi bilo ustrezno prenehanje pogodbe o zaposlitvi neveljavno. Enako velja za blokado. Če je stranka utrpela škodo zaradi blokade spletnega mesta, lahko to zahteva od spletnega gostitelja.
Kaj morate vedeti
Če stranke spletnih gostiteljev ne plačajo računa, jih je treba postaviti v položaj neplačnika. To lahko storite tako, da pošljete opomnik. Dovolj je, če je ta opomnik poslan po e-pošti. Pri e-sporočilih je težko dokazati, da jih je stranka dejansko prejela, kar je povsem drugače kot pri priporočenem pismu. Komercialne stranke spletnih gostiteljev so po 30 dneh samodejno v zamudi. Za potrošnike to velja le, če obstaja ločeno obvestilo. Stranke morajo biti pozorne na to, ali so prejele opomnik, spletni gostitelji pa ne smejo biti brez njega. Če se mesečne pristojbine pobirajo z direktno obremenitvijo, je treba stranke obvestiti o opominu za povratno obremenitev in jih pozvati k poravnavi odprtih postavk. Če spletni gostitelj izredno prekine pogodbo o spletnem gostovanju, je še vedno dolžan upoštevati in biti zvest stranki. Zato vsebine domene ne bi smeli izbrisati takoj, temveč šele po tem, ko o tem obvestite stranko in določite ustrezen rok.
