Att starta en nätbutik är alltid en spännande sak. Att presentera sin idé för den stora, vida världen och förhoppningsvis göra en hygglig omsättning med den är drömmen för alla nystartade företag. Men om du gör detta lilla nybörjarmisstag kommer du snabbt att få mer e-post än du vill ha: e-postadressen som är oskyddad på Webbplats närvarande. I allmänhet måste du som näringsidkare och webbplatsoperatör genomföra de rättsliga kraven. De här tipsen är mer lämpade för privat bruk.
Varför ska du ange en e-postadress överhuvudtaget?
Att ge fullständiga kontaktuppgifter är inte bara praktiskt. Framför allt är det obligatoriskt. För bara tio år sedan drev advokater med en förkärlek för varningar otaliga butiksoperatörer till vansinne med obskyra men juridiskt korrekta krav. I dag är det en del av grunderna för handel på nätet att tillhandahålla ett fullständigt avtryck - och det inkluderar en e-postadress. Detta gäller förresten även för plattformsbaserade butiker som Ebay- eller Amazon-handlare.
I slutändan är det dock helt enkelt vettigt att ange en giltig e-postadress. Hur kan man annars skapa en professionell kundkontakt? Ingen form av kommunikation är så billig, snabb, omedelbar och begriplig som e-post.
Och vad är faran?
En härligt fånig sketch av den brittiska komeditruppen "Monthy Pyhon" är källan till en obehaglig bieffekt av modern kommunikation: Spam. Det handlar inte om kött på burk, vilket var den ursprungliga betydelsen, utan om irriterande reklammeddelanden och i värsta fall om skadliga meddelanden som kan få inkorgen att svämma över. En överfylld inkorg gör att användaren missar viktiga e-postmeddelanden, vilket i sin tur är skadligt för verksamheten.
Men avsändarna av skräppost måste först få e-postadressen någonstans ifrån. Detta görs åt dem av så kallade "robotar". Dessa är små program som systematiskt söker igenom webbplatser och samlar in allt som ser ut som ett e-postmeddelande. Självklart är "@" särskilt förrädiskt. Eftersom detta specialtecken praktiskt taget bara förekommer i e-postadresser är markeringen för bot tillräckligt tydlig. Men du kan skydda dig själv.
Tio sätt att visa e-postadressen på ett skyddat sätt
1. undvika @
Ett enkelt sätt att dölja din e-postadress är att utelämna @ och använda en synonym i stället. Det lilla A inom parentes har fastställts för detta ändamål. Det är relativt likgiltigt vilken parentes som används: ; (a) eller [a] är lika populära. Det onomatopoetiska "ad" används också i stället för a. Utökat skydd uppnås genom att punktstrecket ersätts med en meningsfull teckensträng, t.ex. DOT eller DOT. För spamrobotar är detta hinder dock inte längre ett problem. De flesta program kan genast identifiera det parenteserade A som @.
2. arbeta med bilder
Denna kryptering är lika enkel som den är säker. I stället för en kopierbar e-postadress infogar man helt enkelt en liten bild där den är synlig. För lagen är detta en tillräcklig indikation. Det finns skräppostrobotar som arbetar med textigenkänningsprogram. Men om e-postadressen är tillräckligt stiliserad kan de inte komma undan med det. Dessutom ett litet tips: Skriv e-postadressen med kursiv stil på ett fyrkantigt papper och ta ett foto. Den måste dock fortfarande vara läsbar för det mänskliga ögat.
3. ta bort sidan med innehållet i e-postmeddelandet från Googles index.
Det finns ett enkelt sätt att göra detta, till exempel på följande adress WordPress inte inkludera enskilda sidor i indexet med hjälp av ett extra plugin som Yoast eller Rankmath. Google tar då inte med sidan i indexet.
4. ersättning med fil-URL:er och efterföljande omdirigering
Med den här metoden behövs ingen e-postadress alls och ett e-postprogram startas med hjälp av en hyperlänk. En något irriterande aspekt av denna lösning är att ett permanent installerat e-postprogram som Outlook eller Thunderbird måste finnas tillgängligt. Den här lösningen fungerar inte för intressenter som endast arbetar med webbläsarbaserad e-postkommunikation.
5. Förvrängning genom att lägga till tecken.
Denna lösning är avsedd för professionella JAVASCRIPT-programmerare. E-postadressen visas i webbläsaren, men när du kopierar den får du bara oläsbar data skräp. För slutanvändare är detta lite irriterande, eftersom e-postadressen måste skrivas in manuellt. Spamrobotar är fortfarande överväldigade av den här lösningen. För att utöka adressen finns det många verktyg på nätet.
6. dölja genom att gömma tecken
Om det är möjligt för användaren att känna igen den kan man arbeta med kvasifalska e-postadresser. Lösningen Info@fitnessclub de är laglig om man påpekar att "." måste läggas till.
7. Förvrängning genom dynamisk sammansättning av adressen.
Även denna JAVASCRIPT-baserade lösning gör att e-postadressen känns igen i webbläsaren. Men i HTML-tagget i bakgrunden är adressen spridd över flera rader. Detta gör det omöjligt för skräppostrobotten att tyda det. Denna lösning är ganska säker, men fungerar bara om JAVASCRIPT är aktiverat.
8. Döljning av e-postadressen via CAPTCHAs.
Specificeringen av e-postadressen med villkoret att en kryptografisk sträng ska skrivas in i ett fält har visat sig vara mycket framgångsrik. Dessa icke maskinläsbara tecken är ett oöverstigligt hinder för skräppostrobotar, men kan vara irriterande för användaren.
9. kryptering av e-postadressen
ROT16-metoden är ett lämpligt verktyg för att göra e-postadresser oläsbara för SPAM-botar. Det kräver dock viss bakgrundskunskap. En ytterligare fördel med denna metod är att den kan svartlista SPAM-boten. På så sätt kan webbplatsen skyddas mot ytterligare åtkomstförsök från denna plats.
10. slippa kryptering
Slutligen finns det förstås fortfarande alternativet att helt avstå från kryptering. Läsbarhet och tillgänglighet kan i vissa fall vara så viktiga att kryptering strider mot webbplatsens syfte. Man måste acceptera bieffekterna - särskilt den försiktiga hanteringen av alla e-postmeddelanden som innehåller en vidarebefordran eller en bilaga. Men om du kan bedöma risken finns det inget som talar emot att e-postadressen visas okrypterat i ditt eget avtryck.
Vilken krypteringsmetod ska du använda?
För lekmän och personer som föredrar att ta hand om innehållet i sin närvaro på nätet i stället för att programmera, rekommenderas bild-, captcha- och kontaktformulärsmetoder. Dessa är mycket säkra och innebär en acceptabel extra ansträngning för slutanvändaren. Ersättningen av @ är faktiskt föråldrad vid det här laget. Moderna spamrobotar tar sig förbi detta hinder utan problem om de inte är tillräckligt noggrant skapade. Å andra sidan är kryptering av e-postadresser som en mental övning för den intresserade parten endast acceptabel för många i begränsad utsträckning. Däremot är komplicerade krypteringsförfaranden eller omdirigeringar endast intressanta för riktiga programmerare.
Men kapprustningen mellan webbplatsoperatörer och SPAM-utskickare kommer att fortsätta. Ibland kan det vara värt att ta en titt på den förmodade skräpposten. Kanske finns det ett intressant erbjudande då och då.
Slutsats
Som näringsidkare är du tvungen att inkludera dina kontaktuppgifter i ett impressum eller en integritetspolicy. Här finns det några möjligheter att dölja adressen för robotar. I stället för att dölja e-postadresser på webbplatsen är det därför bättre att använda ett lämpligt skräppostskydd som på ett tillförlitligt sätt filtrerar bort skräppost, till exempel spam protection gateway från Spamexperter.
