KISS-principen innebär att man ska hitta den enklaste möjliga lösningen på ett problem, särskilt när det finns flera möjliga lösningar. KISS-principen påstås ha uppfunnits av Kelly Johnson, som var ingenjör på ett spionflygplansföretag. Johnson var en förespråkare för principen och stod för att han gillade att hitta enkla lösningar på komplicerade problem som alla förstod.
Denna princip kan också överföras på webbdesign.
När mindre design är mer
Även om Internet har blivit tillgängligt för allt fler människor under de senaste åren har många människor ännu inte vant sig vid att använda Internet och därmed de nya medierna. Många är ganska intresserade och vill använda det nya mediet för sig själva, men kommer inte riktigt överens med webbläsare, e-post & Co. Dessutom finns det faror som kan uppstå via Internet och därför är många så rädda att de inte längre vill använda de nya medierna för sig själva. Nya skrämselmeddelanden från hackare och pishing-mails gör resten och användaren har snabbt ingen lust att utsätta sig för dem.
Men om användaren försöker utnyttja de möjligheter som Internet erbjuder, kommer han eller hon snabbt till sin gräns på överbelastade webbplatser som är fulla av reklam. De fortfarande populära popup-fönsterna, som ständigt ber användaren att ange sina uppgifter, är också ett problem. E-postadress för en prenumeration på ett nyhetsbrev gör resten. Det är därför inte förvånande om du fortfarande hör: "Internet? Det är inget för mig!".
Men det kan mycket väl vara så. Om webbdesigners håller sig till en enda designprincip kommer användarna att stanna mycket längre och vara mer benägna att stanna kvar på webbplatsen. Webbplats Principen är "Keep it simple and stupid", vilket innebär att webbplatsen ska vara tillgänglig för alla - oavsett vilken webbläsare de använder, oavsett om de surfar in på webbplatsen med en mobil enhet eller en dator, och oavsett om de bara letar efter information eller vill prenumerera på nyhetsbrevet.
Ju mer genomarbetad designen är och ju mer den förvirrar användaren, desto snabbare är användaren benägen att gå till en annan, kanske liknande webbplats - med de miljontals webbplatser som finns på Internet finns det trots allt alltid ett alternativ.
Till och med Einstein kände till KISS-principen
Einstein använde inte orden Keep it simple (and) stupid på den tiden, men han sa att om man inte kan förklara något så förstår man det inte tillräckligt bra själv. Detta är också grunden för KISS-principen. Om du har en överbelastad webbplats och du inte vet hur du ska komma till vilken sida, men du fortsätter att störa dina användare med popup-fönster, kan du inte navigera på din egen webbplats eller förklara syftet med din webbplats för någon.
Så hur kan du göra om din webbplats så att den blir användbar för alla?
Först och främst bör varje webbdesigner vara medveten om att utformningen av en webbplats endast stöder det budskap som den ska ha. Därför bör varje webbdesigner först ta reda på vad kunden vill uppnå med sin webbplats. Vill han informera sina kunder? Vill han att de ska kontakta honom? Vill han att de ska prenumerera på hans nyhetsbrev? Webbplatsen bör utformas med detta i åtanke. Det är alltid bäst att inte täcka in för många intentioner samtidigt. Sidan kan till exempel i princip syfta till att skapa kontakt med kunden. En enda Landningssida kan dock ha för avsikt att få kundens e-postadress för att kontakta honom eller henne igen.
Om man tänker på detta, oavsett om man är webbdesigner eller om man vill bygga en webbplats för sitt företag, blir det snabbt tydligt att det inte handlar om att täcka in den senaste trenden inom webbdesign. Detta kan vara ett minne blott i morgon. Förhoppningsvis kommer inte det innehåll du tillhandahåller att göra det. När du väl har funderat på syftet med din webbplats och vilket innehåll du behöver för den, kommer designen vanligtvis naturligt.
När du kan besvara dessa frågor vet du redan om du behöver en blogg som du fyller på med ny information, om det är klokt att erbjuda dina kunder ett nyhetsbrev eller om det räcker med att samla information om ditt erbjudande.
Testa KISS
När din webbplats är klar kan du be vänner och familj att granska den. Du behöver inte lära dem KISS-principen. Det är snarare viktigt att du får deras feedback om vad din webbplats står för.
En bra idé är att ge testarna ett kort frågeformulär:
1. Kan du omedelbart se vad webbplatsen handlar om? Om så är fallet, vad handlar den om?
2. Kan du hitta rätt på webbplatsen?
3. hittar du allt du letar efter? Om inte, vad missar du då?
Du kan naturligtvis utöka listan med dessa frågor som du vill. Det viktiga är att du inte ställer för många frågor. Ingen vill fördjupa sig så mycket i en webbplats som kanske inte ens intresserar dem i fråga om ämnet. Frågorna handlar mer om att samla in första intryck och se om din webbplats verkligen följer KISS-principen och om användaren vet vad den handlar om och var han kan hitta vilken information.
Slutsats
Ofta tror webbdesigners och kunder att webbplatsen måste vara mycket mer omfattande och vacker än vad som egentligen är nödvändigt. När allt kommer omkring vill kunden bara en sak: att hitta den information han behöver. Han är inte intresserad av att bli distraherad av designen med skjutreglage, popup-fönster, animationer eller liknande. Om animationen bidrar till att förstå något är den naturligtvis välkommen. Men om det bara tjänar till att göra något "finare" i webbdesignerns ögon, stöder det inte KISS-principen och hjälper inte heller användaren att guida sig genom webbplatsen och förstå vad företaget erbjuder. Det är därför viktigt att fastställa exakt vad webbplatsens syfte är redan innan den programmeras. Det är det enda sättet att hämta besökare och potentiella kunder där du befinner dig.
Endast om du uppnår detta med din webbplatsdesign kommer du att stödja dina kunder på bästa möjliga sätt.
Fråga dig därför alltid om du har tillämpat KISS-principen - som designer och som webbplatsägare. Detta är det enda sättet att erbjuda användarna en optimal upplevelse som inte avskräcker dem från att ta kontakt med ditt erbjudande.
