Host Europe packar sina väskor: Stora delar av serverinfrastrukturen flyttas till Frankrike.
Webbhotellföretaget Host Europe, som kommer från Storbritannien, har beslutat att flytta sitt tidigare tyska dotterbolag, inklusive hela serverinfrastrukturen, till Frankrike. Kundernas bestörtning är stor. Särskilt den potentiella sänkningen av dataskyddsnivån tycks oroa ett stort antal kunder i detta sammanhang.
Flyttning av massvärdskap i fokus
Planen är att flytta det så kallade bulk hosting från Tyskland till Frankrike. Som Host Europe Group meddelade kommer hostingdatacentret "datadock" nära Strasbourg att vara "värd" för hostingkunderna i framtiden. Under 2009 och 2010 drevs datadockan av det tysknationella företaget Hoster Pulsserver byggdes med hjälp av moderbolaget Intergenia. I slutet av 2014 tog Host Europe Group över Intergenia och därmed även det franska datacentret. Det speciella med datadocken är att den drivs uteslutande med "grön" el.
Full operativ beredskap från och med slutet av 2015.
Som den brittiska koncernen meddelade ska flytten från Köln till Strasbourg vara klar i slutet av 2015 och den tillgängliga kapaciteten i datadocken ska kunna utnyttjas fullt ut. Enligt företaget ska både dedikerade servrar och V-servrar vara helt klara för installation. Däremot kommer delade hostingprodukter att förbli i datacentret i Köln tills vidare. I ett officiellt pressmeddelande sägs vidare att kunder som är registrerade hos Domainfactory "förväntas flytta till datadocken under andra kvartalet 2016", inklusive alla tjänster.
Massiv kritik i kundforumet
Vid det här laget borde alla företagets kunder ha informerats om den planerade flytten. Företagets eget kundforum domineras dock av kritiska röster om flytten. Domain Factory-sloganen "Hostin made in Germany", som förmodligen var ett attraktivt försäljningsargument för många kunder, orsakar nu en hel del kontroverser. Frågor om de regler för lagring av uppgifter som gäller i Frankrike och den franska underrättelsetjänstens spionage i samband med detta diskuterades och kritiserades intensivt i forumet. Dessutom har vissa kunder redan meddelat att de kommer att hävda sin särskilda uppsägningsrätt och leta efter en annan hostingleverantör. En taleskvinna från Domainfactory förklarade att tjänsteleveransen inte ändras på grund av flytten och att det därför inte finns någon rätt till särskild uppsägning.
Host Europe Group räknar
Trots massiv kritik från kunderna motsätter sig Host Europe Group detta och framhåller "datadocken" som ett av de mest moderna datacentren i Europa. Enligt företaget är dessutom miljö- och säkerhetsnormerna extremt höga. När det gäller dataskyddsbestämmelserna uppger företaget att det inte kommer att ske några som helst förändringar och att de fortfarande är nära knutna till de tyska riktlinjerna. Eftersom Host Europe och Domainfactory kommer att ha sitt huvudkontor i Tyskland kommer den så kallade hemlandsprincipen att tillämpas i enlighet med europeisk dataskyddslagstiftning, vilket gör att alla diskussioner om sådana farhågor är överflödiga.
Inga ändringar i tjänsternas omfattning
Kunderna hos Domainfactory eller Host Europe Group behöver inte räkna med några förändringar i tjänsternas omfattning. Enligt företaget garanteras både de högsta säkerhetsstandarderna och användningen av den modernaste tekniken i kombination med de tillämpliga tyska dataskyddsbestämmelserna. En särskild uppsägningsrätt är således utesluten. Kunderna har dock möjlighet att när som helst kontakta sin personliga kontaktperson för att klargöra öppna frågor eller söka "individuella lösningar". Det återstår att se om och hur flytten kommer att påverka koncernen ur ett affärsperspektiv.
Eftersom ett webbhotell Kontrakt Om avtalet är ett arbets- och tjänstekontrakt kan det sägas upp när som helst utan orsak.
