Om man går genom gågatan blir det tydligt att näthandeln har blivit en riktig affärsdödare. Många butiker är stängda, och det finns goda skäl till det. Butikshyrorna är grovt överdrivna, el, skatter, regleringar och kunder som inte betalar gör resten. Och slutligen övertygar internet fler och fler kunder att handla på nätet - billigare priser och ett större urval är bara två, men tyvärr goda skäl.
Kunderna köper allt mer på Internet
Internet kommer att fortsätta att ta kunder från detaljhandeln och butikerna i centrum. Många återförsäljare kommer förmodligen att tvingas stänga sina butiker inom den närmaste framtiden eller expandera till internet för att nå de förlorade kunderna igen.
En undersökning från Institute for Retail Research har bekräftat att en av tre shoppare har minskat sina besök i butikerna och föredrar att handla på nätet i stället, även om de inte kan hålla varan i handen förrän några dagar senare och även om de inte kan prova den, känna eller undersöka den i förväg.
För dig som företagare är lösningen därför: koppla ihop ditt stationära Företag med en webbshop.
Detaljhandel - online, offline eller båda?
Alla som vill starta ett företag eller redan är butiksägare ställer sig någon gång frågan: På vilket område kan jag generera mer försäljning - online eller i en butik? Kanske är det också möjligt att kombinera båda formerna?
Ett av de viktigaste skälen till att ha en nätbutik är att den inte kostar någon extra butikshyra. Dessutom behöver du knappt någon eller ingen extra personal för en nätbutik och ökar därmed inte personalkostnaderna, utan får nya kunder.
En nätbutik är också öppen 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, utan att du behöver vara närvarande. När en beställning tas emot får du ett meddelande via e-post.
Det är mycket billigare att öppna en butik på Internet än att öppna en butik. Naturligtvis krävs det en investering även här, särskilt om du inte kan programmera din webbutik själv.
En nätbutik är dock särskilt intressant om du redan har en butik och därmed produkter att sälja och "bara" behöver lägga ut dem på Internet. Att skapa en nätbutik är en engångsinvestering, men garanterar att du inte bara är närvarande på nätet utan också har en extra inkomstkälla. Detta blir intressant senast när du inte längre kan hålla din butik öppen på gågatan.
Om du är medveten om att en nätbutik till en början kräver mycket arbete av dig och därefter kräver din ständiga omvårdnad (som dock reduceras till några timmar i veckan), är detta definitivt en möjlighet att expandera och framtidssäkra din verksamhet. När fler och fler butiker på gågatorna stängs blir gågatorna allt mindre attraktiva för kunderna. Som ett resultat av detta är kunderna inte längre villiga att betala dyra parkeringsavgifter och, i värsta fall, resa långa sträckor för att komma till din butik.
Handel på nätet - inte ens
Innan du ger dig in i onlinehandel bör du vara medveten om att det finns mycket att lära sig. Eftersom
Handel på nätet kräver andra, mer specialiserade kunskaper än att starta en butik. En återförsäljare på nätet bör ha en känsla för design, redan veta något om programmering och Webbplats har hört och vet att hans produkter måste presenteras på ett annat sätt på Internet än i en butik. Den som inte tar tag i detta ämne i förväg kommer att behöva mycket pengar för att lyckas med sin start i onlinehandeln.
En uppenbar nackdel med en nätbutik är bristen på haptik. Dina kunder måste kunna lita på dina produktbilder och produktbeskrivningar. De framtida kunderna kan inte ta produkterna i handen och undersöka dem med ögonen.
De returer som kan uppstå till följd av detta är en betydande nackdel och en kostnadspost för nätbutiksoperatören. Returer kostar mycket pengar. Till exempel kan de returnerade varorna endast säljas som begagnade varor. Det kostar också tid att förbereda och behandla deklarationen.
Det mest kundvänliga och billigaste alternativet är därför att minimera returerna. Detta kan göras genom att skapa ett meningsfullt produktfoto och en detaljerad beskrivning. På så sätt kan du få bra Bilder men också videor av produkterna. Tillverkare erbjuder ofta material gratis här.
Slutsats
För att säkra din verksamhet för framtiden bör du planera att börja sälja på nätet förr snarare än senare. Eftersom det tar tid för ditt företag att komma igång och att hittas i sökmotorerna är det en bra idé att börja expandera ditt företag tidigt.
