店铺经营者和经销商都不容易。法律规定几乎无法管理。这尤其适用于消费者法，因为该法规定了广泛的条例。汉堡地区法院的一项裁决进一步发展了消费者法，大意是网上商店必须向顾客提供免费的付款方式。
当两个人打架的时候...
2016年11月，汉堡地区法院不得不解决两家网店经营者之间的法律纠纷。一家附属网上商店的旅行社向客户提供 "Visa Entropay "和 "Viabuy Prepaid MasterCard "两种支付方式。该旅行社免费为客户提供两种支付方式。只要消费者选择Visa信用卡或银行即时转账等其他支付方式，就必须支付一定的费用。这笔费用的金额根据所选择的支付方式不同，从76分到23欧元不等。旅行社的竞争对手认为该定价不合法，并发出警告。庭外和解失败。
"Visa Entropay "和 "Viabuy预付万事达卡 "是不寻常的支付方式。
汉堡地区法院判决发出警告的竞争者胜诉。网上商店的顾客一般都有权利使用免费的支付方式。诸如 "Visa Entropay "和 "Viaboy预付万事达卡 "等不常见的支付方式可能不会作为唯一的支付方式提供。商家可以针对某些支付方式向客户收取费用。不过，只有在同时提供免费支付方式的情况下才有可能。这些必须是 "共同 "和 "合理 "的。那些提供典型的支付方式（如PayPal）的人，受益于一个高 法律的确定性.支付手段的使用简单而普遍。
合法合规的网店设计
在汉堡地区法院受理的法律纠纷中，缺少一种 "通用 "的免费支付方式。法院认为，所使用的支付手段在德国并不常见。这个决定并不意外--2015年，法院已经裁定 "Visa Entropay "不是一种常见的支付手段。商家应确保其选择的支付手段是通用的。近几个月来，银行即时转账的手段是否 "通用"、是否 "合理"，屡有争议。法兰克福地区法院于2015年6月裁定，情况并非如此。2016年8月，法兰克福高等地方法院推翻了这一裁决，裁定 "银行即时转账 "这一支付方式是一种常见的支付手段。网上商店甚至被允许提供即时银行转账作为唯一的免费支付手段。金融服务商PayPal非常广泛，它也可以作为唯一的免费支付手段提供。
推荐什么？
网店应尽可能提供多种支付手段。其中应该是免费的支付手段。有些客户非常重视某些支付手段。广泛的付款方式选择会带来更多的客户群，从而增加销售额和利润。背景是，一些服务商如PayPal提供免费的买家保护。如果网店没有交付货物，PayPal会立即退还转账金额。聪明的网店应该仔细观察各供应商的支付条件。交易费用差别很大。比较各个条件，选择免费的支付方式，可以使客户的支付行为更加有利。这对相关网店的利润是有影响的。看似微小的交易成本差异，加起来可能是巨大的资金--这取决于店铺的规模。
最好的支付方式是什么？
在德国，最流行的付款方式是通过发票付款。客户首先收到货，可以验货。货到验收后再付款。对客户来说，好处是可以在取消合同的期限内退出购买合同。到现在为止，他还没有付出任何代价。然而，信用卡、PayPal和直接借记变得越来越重要。预付款和货到付款也起到了不可忽视的作用。除PayPal外，上述支付方式都是经典的支付方式。此外，还有其他变种。其他支付方式有Giropay。 亚马逊 支付和银行即时转账。较小的供应商是Skrill和Paysafecard。如果你想寻找一种 "常见 "和 "合理 "的支付手段，你应该关注上述支付方式。近年来，人们对网上支付方式的接受程度有了很大的提高。哪种支付方式 "最好 "很难回答。这要看顾客的口味。如果您正在寻找一个不复杂，简单和快速的组合，你会喜欢通过信用卡和PayPal支付。未来，用智能手机支付将变得越来越重要。至于 安保 必须预计到网上支付方式的小额扣款。用发票或直接扣款支付还是最安全的。如果你为你的网店配备了不同的支付方式，你至少应该提供一种经典和一种现代的支付方式。例如，通过PayPal和直接扣款购买。这种组合可以满足年轻客户和老客户的需求。
