你也知道问题所在?你想给一个商业伙伴写信,无论什么原因,他都会通过outlook.com运行他的商业电子邮件。不幸的是,邮件回来的信息。
[box type="warning" align="aligncenter" class="width="]: host
domainnamecontact-com.mail.protection.outlook.com [207.46.163.215]说:550 5.7.1。
服务不可用;客户端主机[123.123.123.123]已被FBLW15屏蔽;前往
要求从名单中删除,请将此信息转发到以下地址
delist@messaging.microsoft.com (答复RCPT TO命令)
个人 数据 和IP地址我在这里做了无法识别。
不幸的是,微软有任意列出IP地址黑名单的习惯。在上面的例子中,使用了一个新安装的电子邮件服务器的未使用的IP地址。所以,它一直没有被注意到,也没有被列在任何地方。
当然也考虑到了技术细节。
[领带_清单类型="核对清单"]- 邮件服务器域名的PTR记录(反向DNS)。
- SPF条目 v=spf1 mx ptr ip4:123.123.123.123 ?
- TLS 在不使用旧的加密方法的情况下,支持邮件服务器。
- 检查IP地址是否有黑名单条目和正确的配置(multirbl, mxtools)
所以这个IP是 "干净 "的。发送到其他电子邮件提供商是没有问题的。无法与微软服务进行通信。这些包括Outlook.com/live/hotmail。
那么如何从微软的黑名单中脱颖而出呢?
不幸的是,这并不是那么容易的事,还要看微软的诚意。
按照要求,我发了一份包括标题在内的邮件副本到电子邮件地址delist@messaging.microsoft.com,并得到了一个tickettid的回复。
[box type="info" align="aligncenter" class="width="]你好,
谢谢您的退市申请SRX1308604213ID。您的票据已于(UTC2015年10月14日11:47分)收到,我们将在24小时内回复。
我们的团队将调查您要求从我们的封锁名单中删除的地址。如果由于任何原因我们无法删除您的地址,我们的技术支持代表将向您提供更多信息。
祝贺。
技术支持
可惜24h没有成功。微软的支持还需要一点时间,直到他们处理好。(见下文)
于是,我几乎每天都尝试着发邮件,总是以同样的理由拒绝,我总是把邮件转发给微软,并提出退订黑名单的要求和上述理由。
遗憾的是一如既往的没有处理此事,只有一个票号。
11天后,DNS白名单的人报告说我的条目被添加了。
[box type="成功" align="class="width="]嗨,我的天
您的请求,票号为#XXXXX,要求添加、更改或删除IP地址到 dnswl.org 已用DNSWL Id XXXXX处理。
您可以通过以下网站的查询工具检查新条目。
https://dnswl.org/s?s=XXXXX
在提出反馈意见之前,请考虑以下信息。
https://www.dnswl.org/?page_id=21 和我们的信任等级描述直接
在 https://www.dnswl.org
每一次回复都会重新打开请求票据,并导致额外的工作,所以
请不要说 "谢谢",谢谢😉。
如果您知道哪些IP地址被我们归类错误,或者是我们
错过了,请使用以下表格 https://www.dnswl.org/?page_id=87
您的意见是我们维持这项服务的动力。
Arne Jensen
—
http://www.dnswl.org
DNS白名单--防止误报[/box]
所以第一次成功将邮件服务器列入白名单,这根本不是我发起的。但显然,这里有一个联系。他们显然检查了邮件服务器,发现一切正常。我每天只发10封左右的邮件,服务器的日志也没有显示更多,所以我的邮箱受到黑客攻击或者服务器受到其他攻击是不可能的。
遗憾的是,白名单条目并没有起到太大的作用。电子邮件仍然被拒绝--至少在收件人处。我可以将电子邮件发送到一个先前创建的outlook.de电子邮件地址。但这个地址被保存为 垃圾邮件 审议,无需进一步解释。
在我将outlook.de webmailer中的邮件设置为 "无垃圾邮件 "后,我至少可以在outlook.de中与自己进行交流。但是,意想不到的事情发生了。不久后,我收到了微软关于我的票据的电子邮件。
[box type="note" align="aligncenter" class="width="]你好,
感谢您联系微软在线服务技术支持。 这封邮件是关于票号为1308604213的邮件,该邮件是针对您对123.123.123.123的除名申请而开具的。
您提交的IP地址已经被审核并从我们的封堵名单中删除。 请注意,在这一变化在我们的整个系统中传播之前,可能会有1-2小时的延迟。
对由此给您带来的不便,我们深表歉意。 只要我们的垃圾邮件过滤系统没有将来自该IP地址的大部分邮件标记为垃圾邮件,您的邮件就会被允许像正常的一样流经我们的网络。 然而,如果我们检测到类似垃圾邮件的活动增加,该IP地址可能会被重新添加到我们的屏蔽列表中。
如果您有任何进一步的问题或疑虑,请随时回复此邮件。
再次感谢您联系微软在线服务技术支持,让我们有机会为您服务。
[/箱]之后,我可以把邮件发给把邮件外包给微软的业务伙伴。
对重大故障的服务请求提供近2周的支持时间。这真的很烂。如果不是我通过其他方式与生意伙伴联系,他就会错过一个订单。