对于很多创业者来说,拥有自己的网店是一个梦想。不用站在店内,但24小时营业,不需要工作人员顶替营业时间,非常诱人!
因此,越来越多的企业主敢于出手,进行网店的创建。但是,它的意义不仅仅在于创造。下面,我们就来看看为了将客户永久绑定到我们的网店,我们可以为客户提供哪些服务。
Onlineshop - 现在怎么办?
但当自己的店铺终于在互联网上开起来的时候,工作还远远没有完成。平时在现场做的所有事情,现在都要在网上做。这里还需要密集的广告宣传,只要把店铺放到网上,也能在最少的情况下实现销售。因此:你应该先用我们的技巧进行页面优化,然后把更多的精力放在Google Adwords的外部广告上。 脸书 广告或类似的东西。
5个技巧,你今天如何优化你的网店?
1.产品说明
产品说明不应该是简单的复制厂家的文字。除了这对你的地位很重要外,你的。 网站 在搜索引擎中是没有优势的,因为你有重复的内容,对于客户来说,在每一个页面上读到同样的关于产品的东西也是相当无聊的。
因此,产品描述不应该长到令人难以置信,但至少应该介绍产品最重要的功能。只有这样才能让你的客户留在你的身边,并仔细观察所介绍的产品。
同样重要的是,你要根据你所寻找的搜索词来优化你的产品描述。只有这样,才能在搜索引擎中获得排名和发现。一个好的想法也总是增加产品描述的价值。因为只有有趣的文字才是真正的阅读。
例如,亚马逊展示了另一种改进产品描述的方法。在这里,供应商可以整合视频,详细展示要购买的产品。在一些网店中,也有相应的部分用于收听所提供的影片或音乐作品。
乐器也可以展示给未来的买家。
2.产品图片
产品图片往往被继母忽视,是网购的万能和终极目标。因为我们都是以视觉为主,喜欢什么就买什么。我们在看完产品说明之前,已经对产品深信不疑,或者说还没看多久,就已经对产品深信不疑了。只需通过看产品图片。因此,你应该仔细看产品图片,必要时自己制作,如果是 图片 是厂家的不好。
3.客户服务
现在的网店多得不可思议。要想在大店面前立于不败之地,就必须为顾客提供良好的服务。这不仅包括解决问题的帮助。客户有一个联系人也很重要。为此,你可以在Facebook上主动搜索那些对你也提供的产品有意见的人。
你和客户的距离越近,你能建立的联系就越大,你的粉丝也就越多,从而客户也就越多。特别是对于小公司来说,个人的承诺比付费广告更容易接触到客户。因为这些让无名无姓的大公司够呛。另一方面,你有一个很大的优势,就是可以花时间为客户服务,真正帮助客户。
好的客户服务也意味着你能及时回复客户的邮件。这样一来,所有的咨询和问题都应该在24小时内得到解决。如有必要,只需给客户打电话,亲自对话帮助。这正是让人印象深刻的地方,因为几乎没有一家公司这样做。但这种私人客户的接触,真的可以带来终身的客户。
4. 提供资料
如同在产品描述中一样,你也可以在你的网站上提供更多的信息,以便客户能够找到更多关于你的产品。您或您的员工可以在博客上提供有用的提示和技巧,例如关于软件产品的提示和技巧。教程欢迎,在搜索引擎中的排名非常好。因此,建立一个博客,并定期在那里发布新的内容是一个好主意。
这个有用的内容吸引了通过搜索引擎来找你的用户。你拥有的免费内容越多,你被发现的机会就越大。
5.客户保留
一旦你获得了一个新客户,就应该留住他们,鼓励他们进一步购买。例如,客户可能不想购买你今天在通讯中提供给他的任何产品。然而,下周的情况可能会完全不同。因此,完全可以反复向你的客户发送邮件,比如用新闻邮件。
这里很重要的一点是,你要定期发送简讯,比如每周或每两周发送一次。这样你才会被客户记住。
即使是小礼物也能维持友谊。因此,如果你向你的通讯订阅者发放折扣券,或者指出你最新的电子书的新下载,你的客户会欣然接受。
结论
你今天仍然可以实施这里列出的提示,但你永远不应该停止优化你的产品和内容。只有这样才能通过提供新的内容来接触新的客户,同时又能留住现有的客户。
因为即使是作为一个网络卖家,你也应该时刻从自己做起。你也更喜欢去网络上的商店或店铺,在那里你会觉得很受照顾。人们希望得到良好的服务和建议,顺便还能节省一两欧元。
通过我们的提示,你可以做到这一点。他们通过内容营销,通过搜索引擎解决新客户的问题,并通过全面的客户服务和良好的建议,给你一个再次向你购买的理由--不仅仅是因为一个好的产品描述。