互联网服务提供商是指向其客户提供互联网接入或其他与互联网有关的技术服务的公司或其他实体，通常是付费的。互联网服务提供商的其他常见名称有互联网服务提供商、互联网服务提供商、互联网服务提供商（ISP）或互联网接入提供商。在德语世界里，通常只用 "提供者 "这个简称。ISP的主要任务是提供使用互联网所需的服务。这包括作为最重要的服务，提供基本的互联网接入。此外，ISP还提供可选择的技术服务，既可以使用互联网上现有的内容，也可以在互联网上提供和经营自己的内容和服务。ISP可以是一个商业企业，这在大多数情况下是正确的。不过，也有一些公共ISP，其服务在学校和大学等地使用。难得的是，但也是真实存在的，是非商业性的私人供应商。
互联网服务提供者的服务和互联网服务提供者之间的区别。
服务范围大致分为三个方面。托管、访问和内容编辑。只有极少数互联网服务提供商完全覆盖这三个领域。大多数仅限于次区域，有时只覆盖总频谱的一小部分或甚至很小一部分。对于规模较小的供应商来说，情况尤其如此。另一方面，大型供应商往往提供的服务分别涵盖了所有三个领域的一部分。互联网服务提供商提供的最重要的个人服务是
- 启用接入互联网（接入商，也是接入商）。
- 资源供应（主机提供商）
- 提供电子邮件服务（电子邮件提供商）
- 网络内容的生成和维护（内容提供者）。
- 代客操作软件(应用服务)
- 提供服务器机柜和机房(机房和主机托管)
访问提供者
提供互联网接入是最重要的服务。最终客户和ISP都使用不同的技术来提供接入。在大多数情况下，拨号是通过终端客户的调制解调器（以前是模拟，现在是DSL）完成的。有的终端客户认为不用调制解调器也可以，因为他们用路由器拨号上网，也可以。然而，路由器是由两个设备组合而成，过去是独立的，现在方便地装在一个外壳里，共用一个电源。这两个设备分别是作为网络中心连接的接入点和上网的调制解调器。在没有网络的情况下操作单机时，仅有一个调制解调器就足够了。然后用调制解调器（路由器）与ISP进行通信。ISP提供互联网连接的工作是将数据包以IP协议格式传输到互联网和从互联网传输。可以通过拨号线路、专线或无线电技术进行传输。
主机供应商
对于主机，互联网服务提供商通常会提供一整套的服务。这些服务包括终端客户的域名注册和运营、网络服务器软硬件租赁等基本服务，包括供电、维护和数据备份。更高级的虚拟主机产品的服务范围有很大的不同。在最简单的情况下，提供一个简单的网络存在，通常有脚本语言支持和数据库后端。更舒适的托管套餐提供额外的监控、统计评估，必要时还能确保高可用性。网络内容管理系统(CMS系统)(如果有的话)有时也包括在主机提供商的服务范围内。不过，按照惯例，互联网服务提供商会提供单独的内容提供商来使用CMS。
电子邮件提供者
电子邮件提供商提供的最重要的工具是实际的邮件服务器，它可以实现电子邮件帐户的设置，并组织和控制电子邮件的发送和接收。可选功能包括垃圾邮件过滤、病毒防护和自己邮箱的管理功能。
内容提供者
要创建自己的编辑 缴款 或其他在互联网上发布的内容，最终用户通常使用网络内容管理系统（CMS）。它提供了所需的功能，并能舒适地工作。CMS软件模块在服务器端运行，通常由ISP以租赁方式提供。CMS系统可以通过浏览器进行操作，因此与操作系统无关。但是，只要与相关的ISP有合同关系，这些内容只能用于编辑和出版。
应用服务
这些互联网服务提供商提供安装在ISP服务器上的软件，终端客户无需担心维护问题，但要收取一定费用。
住房和同地办公
服务器机房是指为客户的主机提供数据中心（通常称为服务器），在机房中，ISP提供服务器机柜或部分机房，包括运行所需的硬件基础设施，同时提供与互联网的连接。主机代管是指租用数据中心的房舍或空间。有自己的电脑可以安置和操作。
供应商责任和连接数据存储的法律依据
互联网服务提供商只提供与互联网连接有关的技术。他不对客户网站的内容负责。但是，如果ISP知道有非法内容，他必须将其删除。此外，在德国和其他一些国家，他有义务在法律规定的时间内保存客户的连接数据，并必须在执法机构的要求下提供用户信息。
