Et eget websted til din virksomhed - ja eller nej?

Skal du som virksomhed have dit eget websted?

Hvad er fordelene ved at have et websted, og er det overhovedet arbejdet og indsatsen værd?

I dag er et websted en selvfølge. Selv apoteker, læger og kunstnere eller regionale virksomheder med en butik har ofte en hjemmeside. Det er ligegyldigt, hvor stor virksomheden er. Hjemmeside er lige så naturligt som en telefon eller fax, som kunderne kan bruge til at kontakte dig. Uden en tilstedeværelse på internettet bliver du måske ikke engang fundet af de mange, der leder efter en udbyder som dig.
For meget ofte informerer man sig først og fremmest på internettet, hvis man er på udkig efter en produkt- eller tjenesteudbyder.

Fordele ved at have dit eget websted

Dit eget websted er som en galionsfigur. Det hjælper dig med at tiltrække nye kunder. Det er som et visitkort på internettet, som regel endnu bedre, fordi det kan give meget mere information om din virksomhed og endda fungere som en sælger.
Du kan med sikkerhed nå din målgruppe via internettet. Næsten ingen har ikke internet i dag, hverken i deres egen husholdning eller på kontoret.
På hjemmesiden kan du informere om dine tjenester. Du kan vise, hvor din ekspertise ligger, hvad du står for, og hvor du gør en forskel i forhold til dine konkurrenter.
Med en tilstedeværelse på internettet kan du etablere den første kontakt med dine fremtidige kunder og mindske usikkerheden uden at skulle gribe personligt ind.
Dit websted arbejder for dig døgnet rundt. Du kan få adgang til den døgnet rundt, uanset åbningstider. Dette gælder i hele verden. På hjemmesiden kan du give alle tænkelige oplysninger. Denne mulighed har du ikke med andre reklamemedier. Du kan forklare og præsentere dine tjenester på en omfattende måde.

Et velholdt websted er altid opdateret. Kunden kan finde helt nye oplysninger på blot få sekunder. Når kunderne hurtigt kan finde oplysninger, bidrager det til kundeloyalitet. For eksempel kan kunden hurtigt finde telefonnummeret på en lægepraksis' websted og dermed lave en aftale. Det er simpelthen mere professionelt at have en god hjemmeside og dermed tilbyde kunderne kortere veje, f.eks. hvis de også kan bestille en recept fra deres læge via hjemmesiden. Sammenlignet med andre reklamemedier er et eget websted billigt.

I stedet for at overlade det til andre at sprede information om din virksomhed via andre reklamemedier, kan du tage det hele i dine egne hænder med dit websted. Du bestemmer selv indholdet på webstedet, og hvilke oplysninger om virksomheden der må offentliggøres. Kunder eller interesserede parter ønsker ikke kun at bruge dit websted til at få oplysninger, men også til at komme i kontakt med dig.

Et websted øger salget

Der er en konstant konkurrence i virksomhederne. De fleste af deres konkurrenter vil allerede være aktive på internettet. Lav en Google-søgning på fem af dine konkurrenter. Kan du finde noget om dem på internettet? Hvis du vil følge med dem, bør du helt sikkert få dit eget websted. Hvis du kun finder ugunstige, få eller dårlige oplysninger om dine konkurrenter, bør du benytte dig af denne chance og gøre det bedre. Selv hvis du ikke kan finde noget om dine konkurrenter, bør du tage chancen og gøre det bedre. Sørg for, at folk vælger din virksomhed. Målet med enhver virksomhed er at tjene penge. Med internettet kan du øge salget. Du kan nå ud til nye kunder med webstedet, som du aldrig ville have nået offline, da det ikke kun er tilgængeligt på regionalt plan. Du kan også reklamere for dine tjenester på Onlineportaler og tjene ekstra penge. Men også på store shoppingportaler som Amazon eller eBay eller i din egen online shop kan du tilbyde dine produkter til salg og dermed øge dit salg på lang sigt.

Hvilket indhold hører hjemme på webstedet?

De oplysninger, du tilbyder, skal naturligvis være sandfærdige. Du kan lægge oplysninger om din virksomhed, dine tjenester, dine produkter, men også f.eks. dit sociale engagement på dit websted og dermed efterlade et godt indtryk hos dine potentielle kunder. Jo flere oplysninger du tilbyder, jo mere omfattende kan kunderne informere sig om din virksomhed og især om dine produkter.

På hjemmesiden skal du naturligvis angive, hvilke tjenester og produkter du sælger. Disse bør beskrives i detaljer. Hvad synes andre om din virksomhed, dit produktsortiment og din kundeservice? Hvad er din virksomheds historie, og med hvilke hensigter blev den grundlagt? Hvem er alle en del af holdet? Hvilke kontaktpersoner er der?
Dette indebærer ofte, at der skal være billeder af teamet på hjemmesiden, hvilket hjælper dig med at skabe tillid og sympati hos kunden. Har du planer om noget i fremtiden? Er der snart nye produkter eller andre ændringer på vej? Hvilke steder og filialer har I? Hvad er den bedste måde at nå dem på? Hvad er den hurtigste måde at kontakte dig på?
Et kort, der viser din placering, er praktisk her. Angivelse af adressen, E-mail Adresse og telefonnummer skal altid være tilgængelige, så det er let at komme i kontakt med dem, og det er obligatorisk ifølge loven.
For især i dag er telefonen ikke den eneste populære måde at komme i kontakt på. Med en e-mail-adresse kan kunderne kontakte os når som helst, dag og nat. Ingen forventer dog, at De svarer også dag og nat. Det er vigtigt for kunden, at han/hun kan rejse sine bekymringer, når det passer ham/hende.
Det er derfor enormt vigtigt at have en kontaktformular på dit websted.
Hvis du tilbyder oplysninger om dine produkter og tjenester, behøver du ikke at være kortfattet, tværtimod. Jo mere detaljeret produkterne f.eks. forklares og beskrives, jo mere nyttige er de for kunderne. Hvis du tilbyder nyhedsbreve, kan du regelmæssigt informere dine nye og eksisterende kunder om særlige tilbud, produkter, kampagner og meget mere. Indholdet skal være søgemaskineoptimeret, så det er bedre i Søgemaskiner blive fundet og nå ud til præcis din målgruppe.

Konklusion

Enhver virksomhed bør have sit eget websted. Du vil få nye kunder og kan målrette dine potentielle kunder. Kunderne kan få detaljerede oplysninger om din virksomhed og dermed blive overbevist om dig og din virksomhed, før de kontakter dig personligt. De kan også hurtigt og nemt komme i kontakt med dig. Der findes ikke noget bedre sted end internettet til at præsentere din virksomhed. Der er ingen hurtigere måde at give dine kunder opdaterede oplysninger på.