Talrige Webhost har det ikke let. Selv om udbuddet af tjenester er rigtigt, bliver kunderne væk. Kunderne ønsker at blive overvundet og fastholdt permanent. Der findes forskellige taktikker til dette formål. Mange webhostere fejler først og fremmest på grund af manglende Markedsføring. Moderne medier giver mange gratis muligheder for effektiv markedsføring. En af de bedste måder at markedsføre sig selv på er nok gennem Facebook Det sociale netværk gør det muligt at vinde fans, holde kontakten med dem og opbygge et positivt virksomhedsimage. Det sociale netværk gør det muligt at vinde fans, holde kontakten med dem og opbygge et positivt virksomhedsimage.
Facebook-markedsføring for webhoteller: Gratis, effektiv og succesfuld
Med Facebook-markedsføring kan webhosts opbygge en enormt stor kundebase. Det sociale netværk er glad for interessante nyhedsartikler, som brugerne kan lide og deler. Dette øger automatisk kundegrundlaget. Ens egen virksomhed kan gentagne gange blive kaldt ind i brugernes bevidsthed eller underbevidsthed gennem regelmæssige indlæg. Desuden er der mulighed for at opbygge et seriøst og attraktivt virksomhedsimage, hvilket er svært at opnå i denne form via hjemmesider. I de seneste år er det sociale netværk blevet et af de mest populære medier til online markedsføring for mange virksomheder.
Et kig på de eksisterende hostere viser dog, at ikke alle virksomheder udnytter de tilsyneladende uendelige muligheder fuldt ud. Årsagerne til denne adfærd er mangeartede. På den ene side er mange hostere ikke opmærksomme på det potentiale, som netværket tilbyder. På den anden side er mange virksomheder bange for mulige anklager og "shitstorms". Manglende bekymring for forpligtelserne og mulighederne eller den rene uvidenhed om mulighederne i sig selv forhindrer mange webhosts i at etablere en effektiv Facebook-markedsføring.
Tidsfaktoren bliver ofte fejlvurderet: Det er ikke særlig tidskrævende at vedligeholde et websted, og det indebærer ikke mange juridiske forpligtelser. For mange webhosts synes det at være en vanskelig hindring at etablere en tilstedeværelse. Det er dog slet ikke så svært: Du skal blot uploade et banner og oprette nogle oplysninger - og så er din Facebook-tilstedeværelse klar!
Vind fans og hold gamle kunder "i kø
Når du har etableret din egen tilstedeværelse, skal du finde de første fans til siden. Enten kan man bruge kommercielle Facebook-kampagner eller mund-til-mund-kampagner til dette formål. Den indsats, der kræves for at finde fans, bør holdes inden for grænser. Først kan medarbejdere, venner og bekendte inviteres til at dele siden og blive bedt om at dele den. I det næste trin skal indholdet deles regelmæssigt (ca. hver anden til tredje dag). Indsatsen er ikke kun værd at gøre på grund af fansene.
En aktiv fanside med mange besøgende og regelmæssige bidrag bliver anerkendt af Google, hvilket forbedrer internettilstedeværelsens placering betydeligt. Siden den seneste Google-opdatering er en aktiv fanside blevet betragtet som en vigtig rankingfaktor. En bedre placering på Google fører automatisk til flere besøgende og flere kontrakter. I sidste ende stiger omsætningen og overskuddet. Og hvis der kommer kritik frem på fansiden, kan det være værd at drøfte sagen med dem. Sådanne diskussioner bliver normalt set af mange mennesker, og et sagligt og venligt svar på spørgsmålene kan i høj grad forbedre webhotellernes omdømme og anseelse.
Indhold på Facebook
Webhosts, der aktivt annoncerer på Facebook, bør overveje nøje, hvilket indhold de deler. Artikler, der udelukkende er reklameartikler, bliver normalt ikke modtaget særlig positivt, og derfor bør der være en sund blanding af forskellige typer artikler. Antallet af besøgende på Facebook stiger automatisk, når der bliver lagt tiltalende og interessante artikler ud. Disse deles af eksisterende fans, hvilket automatisk genererer nye brugere. Ud over de rent informative artikler kan der lejlighedsvis blive offentliggjort artikler med særlige tilbud eller henvisninger til nye tjenester. De skiller sig ikke længere negativt ud i mængden af informative artikler og bliver endda set med interesse. Med velgennemtænkt Facebook-markedsføring kan du Webhost positivt og i bedste fald drage fordel af stigende indtægter. Uanset dette kan det betale sig at etablere sig på Facebook, alene på grund af den forbedrede placering på Facebook og virksomhedens image.
