Team Viewer

Team Viewer er grundlæggende en onlinetjeneste til videokonferencer, filoverførsel og især skærmdeling. I denne forstand bruges det ofte også som fjernvedligeholdelsessoftware eller fjernadministrationsværktøj. Til privat og ikke-kommerciel brug er Team Viewer gratis tilgængelig. Den kommercielle brug tilbyder også en administrationsdatabase. Freeware Team Viewer fungerer med Windows, OS X, Linux og er også dialogaktiveret til smartphone i Android- eller iOS-versionen. Takket være den nemme håndtering bruges Team Viewer primært til fjernvedligeholdelse eller hjælp på skrivebordet.

Har du brug for hjælp med din pc? Send hurtigt Team Viewer til

Team Viewer er det ideelle værktøj, når intet virker på computeren, eller når der er brug for hurtig hjælp udefra. Når der oprettes en forbindelse mellem to computere, må hverken den Firewall eller router. Det eneste krav er, at programmet er installeret på begge computere. Windows-computere kan endda bruge programmet uden installation. Dette kan være meget nyttigt, hvis brugeren ikke længere har administratorrettigheder og derfor ikke længere har fuld adgang til sin computer.

Pluspoint takket være den enkle betjening

Allerede når Team Viewer kaldes op, vises der et ID og en adgangskode på begge computere. Disse to parametre er tilstrækkelige til at få fjernadgang til computeren. I et overskueligt layout vises feltet "Tillad fjernbetjening" også her, og der skal klikkes på dette felt. Nøgleordet meddeles til den hjælpende partner, som indtaster begge dele i de respektive felter. Efter bekræftelse af den Nøgleord åbnes et pop op-vindue, hvor skrivebordet på den computer, der søger hjælp, vises. Nu kan hjælperen få fjernadgang til computeren. Den hjælpesøgende partners skrivebord er nu sort til illustration, men han eller hun har mulighed for at afbryde forbindelsen når som helst og kan således afslutte adgangen.
Af sikkerhedsmæssige årsager tildeles adgangskoden på ny for hver session. Dette har den fordel, at den på den ene side ikke kan udspioneres af ondsindede programmer, og på den anden side har andre brugere af computeren heller ikke adgang til computeren på afstand. Ved en næste session vil adgangskoden blive vist på samme måde, så en simpel forbindelse er mulig til enhver tid. Forudsætningen er naturligvis, at den person, der søger hjælp, på forhånd giver tilladelse til forbindelsen.

Permanent fjernbetjening

Hvis det ønskes, kan computeren også fjernstyres permanent. Til dette formål skal der indtastes en specielt oprettet adgangskode under "Indstillinger", som nu giver mulighed for uovervåget adgang. Dette kræver dog administratorrettigheder, hvilket igen kræver installation af programmet.

Kommunikere via Team Viewer

Som et alternativ til Skype er Team Viewer også velegnet som et kommunikationsværktøj. Her er den Telefoni muligt via Voice over IP, den klassiske chat eller også videokonference. Desuden vises en whiteboardtavle på computeren på afstand, som er velegnet til at skitsere og skrive samtalenotater.
Helt effektivt kan ens egne filer gøres tilgængelige for fjerncomputeren, eller dokumenter kan kopieres fra ens egen computer til fjerncomputeren.

Alt i alt er Team Viewer det perfekte værktøj, når der er brug for akut hjælp. Programmet er lille og overskueligt, så selv lægfolk kan aktivere fjernvedligeholdelsen.

Teamviewer udgiver en ny version hvert 1,5 år. Du skal opdatere til denne nye version for fortsat at kunne bruge softwaren.

Mange webhostingudbydere tilbyder også Teamviewer-support, f.eks. til at rette e-mail-adresser eller andre mindre indstillingsfejl direkte hos kunden. Dette omfatter f.eks. webhoster.de AG med deres erhvervskundesatser.