...

5 typiske fejl ved domæneoverførsel, og hvordan du undgår dem

En domæneoverdragelse beskytter kun dit brand, hvis du bruger almindelige Fejl i domæneoverførsel undgå. Uden planlægning er der risiko for e-mailfejl, tab af placering eller endda midlertidig utilgængelighed af dit website.

Centrale punkter

  • Domænelås forbliver aktiveret - overførslen kan ikke starte.
  • Forældede kontaktoplysninger forhindre vigtige Auth-meddelelser.
  • Manglende AuthCode forsinker eller blokerer overførslen.
  • DNS-indstillinger går tabt - hjemmesiden annulleres.
  • Mangel på Juridisk viden føre til kontraktbrud eller varemærkekrænkelser.

1. Domænelås ikke deaktiveret

Mange registratorer beskytter domæner ved hjælp af en såkaldt Overførselslås. Dette forhindrer uautoriserede overførsler og blokerer også for lovlige domæneoverførsler, hvis du ikke fjerner status først. Tjek kundeområdet hos din nuværende udbyder for at se, om dit domæne er markeret som "ClientTransferProhibited". Fjern denne blokering i god tid, eller kontakt support, hvis du ikke selv er i stand til at håndtere denne status.

For nogle TLD'er - for eksempel .de-domæner - Du skal også bruge en såkaldt AuthInfo-kode fra udbyderen. Uden denne er det ikke muligt at starte overførslen. I praksis kan det også ske, at domænelåsen er deaktiveret for internationale endelser som .com eller .net, men at din registrator indstiller interne beskyttelsesperioder. Det betyder, at du måske stadig skal vente et par dage, før overførslen rent faktisk kan starte, selv om domænelåsen er deaktiveret. Det hjælper altid at holde øje med kundeportalen og e-mailkommunikationen for at undgå forsinkelser.

Det bliver lidt mere kompliceret, hvis du har flere underdomæner i brug, og domænet først er blevet registreret eller overført for nylig. Mange registratorer anvender da blokeringsperioder på 60 dage, hvor yderligere overførsler ikke understøttes. Find derfor ud af de specifikke regler hos din udbyder på forhånd, og planlæg nok tid til overførslen, så ingen teams eller eksterne tjenesteudbydere bliver blokeret.

Du kan læse mere om dette i artiklen Forbered dit domæneskifte korrekt.

2. Ugyldige eller forældede kontaktoplysninger

Under overførslen kontakter registratoren den registrerede ejer - normalt via e-mail. Hvis den indeholder en gammel adresse, vil processen mislykkes. Du skal derfor indtaste alle detaljer for Domæneindehaver og administrator i god tid. Hvis kontaktoplysningerne f.eks. ikke er verificeret, suspenderer registratoren processen eller starter den slet ikke.

Bemærk også, at ændringer i Whois-data ofte resulterer i, at domænet slettes i op til 60 dage. låst vil være. Planlæg i overensstemmelse hermed med tilstrækkelig tid, især ved flere overførsler på samme tid. Det gælder især, hvis du har flere domæner i din portefølje. Et forkert indtastet navn eller en forældet kontaktperson kan få hele overførselskæden til at gå i stå.

Nogle gange fører en ændring i din virksomheds juridiske form eller en ændring af placering også til forkerte data. Registratorer og de respektive registeroperatører anvender strenge retningslinjer for at sikre, at domæner ikke overføres uden ejerens samtykke. Tjek derfor en gang i kvartalet, om alle data stadig er opdaterede for at sikre en hurtig og problemfri overførselsproces.

3. authCode mangler eller er udløbet

AuthCode - for nogle TLD'er også EPP-kode - er sikkerhedsbilletten til overførslen. Hvis den mangler, eller hvis du videregiver den for sent eller forkert, ender forsøget som regel med en afvisning. Vær opmærksom på den nøjagtige stavemåde - nogle systemer accepterer ikke selv de mindste afvigelser.

For .de-domæner er AuthCode ofte kun gyldig i 30 dage. Jeg anbefaler, at du bruger koden umiddelbart efter, at du har anmodet om den, og ikke lader den ligge og flyde. På den måde undgår du ekstra arbejde og unødvendige forsinkelser. Hvis du ikke når at starte overførslen, inden fristen udløber, skal du ofte anmode om en ny kode. Det medfører ikke kun dobbeltarbejde, men også en risiko for, at en ny kode først bliver genereret efter en vis ventetid.

I nogle tilfælde er AuthCodes kun tilgængelige via en sikker kundeportal eller på anmodning via support af sikkerhedsmæssige årsager. Sørg for at kende den korrekte kanal for at undgå unødvendige loops. Specialtegn eller en anden kodning kan også føre til fejl, når du kopierer og indsætter din kode. Det er derfor bedst at teste i et noteprogram, om koden kopieres uændret.

4. DNS-indstillinger går tabt

Når et domæne overføres, er det kun domænenavnet, der overføres - ingen DNS-zoner, e-mailadresser eller certifikater. Hvis du ikke er forberedt på dette, risikerer du Udfald på hjemmesiden og e-mail-fejl. Det er derfor bedst at dokumentere alle A-, MX- og CNAME-poster i detaljer på forhånd. Så kan du spejle indstillingerne hos den nye udbyder, inden selve overførslen finder sted.

Altid fornuftigt: Lad domænet køre via de tidligere navneservere, indtil overførslen er afsluttet. Det holder dit site tilgængeligt og minimerer risici. Ideelt set bør du samtidig oprette en testopsætning hos den nye udbyder for at kontrollere, om alle underdomæner, SSL-certifikater og mailkonti fungerer som planlagt.

Hvis du spekulerer på, hvordan du indstiller omdirigeringer korrekt, kan du finde ud af mere om Opsætning af omdirigeringer erfaring.

Især ved større webprojekter eller flere forbundne domæner (f.eks. til produktlandingssider, blogs og onlinebutikker) kan forkerte DNS-poster hurtigt føre til tab af indtægter eller en negativ brugeroplevelse. Grundig dokumentation på forhånd sikrer, at du kun skal foretage minimale ændringer efter overførslen, så dine projekter er fuldt funktionsdygtige igen på ingen tid. Nogle udbydere tilbyder også en DNS-import- eller eksportguide, som gør det muligt at overføre alle indstillinger automatisk.

5. Dårlig planlægning og juridiske faldgruber

En almindelig fejl er forkert beregnet tid - for eksempel fordi opsigelsesperioder hos den gamle udbyder ignoreres. Særlige spærretider efter omregistrering eller ejerskifte kan også hurtigt blive et problem. Så planlæg overførslen med tilstrækkelig Buffertid især med mange domæner på samme tid.

Du bør også tjekke, om dit fremtidige domæne kan komme i konflikt med varemærkerettigheder. Nogle TLD'er kræver dokumenter eller verifikationer, før en overførsel overhovedet kan finde sted. Her hjælper det ofte at kontakte en specialiseret domæneudbyder med erfaring i internationale regler.

Hvis du forsømmer de juridiske aspekter, risikerer du dyre advarsler eller tvister om domænet. Især med landespecifikke endelser som .fr eller .it kan de lokale myndigheder eller registraturer formulere meget præcise krav, der står i vejen for en overførsel eller endda en ny registrering. Sæt dig derfor ind i de gældende regler i god tid for at undgå ubehagelige overraskelser i sidste ende.

Timing er også særlig vigtig, hvis du vil flytte flere domæner på én gang som en del af en rebranding. Manglende koordinering kan hurtigt føre til overlapninger: Du vil måske gerne fortsætte med at drive enkelte landingssider eller underdomæner, mens andre allerede er inaktive. Så sørg for at give dig selv nok tid til at få alle interessenter om bord og sæt de rigtige deadlines.

Yderligere tips til en sikker overførsel

Selv om du er teknisk kyndig, bør du være opmærksom på disse anbefalinger:

  • Start domæneoverførsler uden for din primære arbejdstid - f.eks. tidligt om morgenen eller i weekenden.
  • Log jævnligt ind på begge udbyderes kundecentre, og se efter statusopdateringer.
  • Opret Sikkerhedskopier din hjemmeside og dine e-mails, før du påbegynder overførslen.

Det er også tilrådeligt at udføre et DNS-tjek som en test. Du kan finde værktøjer til dette online; de giver ofte en detaljeret rapport om mulige fejlkonfigurationer. På den måde kan du opdage eventuelle konflikter i dine DNS-poster før den egentlige flytning. Et andet praktisk tip er at oprette e-mailkonti hos den nye host i god tid. Det vil forhindre, at e-mails ikke bliver besvaret eller returneret som uanbringelige i overførselsfasen.

Hvis du behandler følsomme data via dit domæne, f.eks. i e-handelssektoren, kan det give mening at foretage overførslen i en mindre travl periode. Det reducerer risikoen for, at vigtige betalinger eller ordrer sidder fast i overførselsproppen og gør dine kunder urolige.

Tabel: Sammenligning af populære hostingudbydere for problemfri overførsel

Når du vælger en pålidelig hostingpartner, er det værd at se på performancefunktioner og supportstyrke.

Sted Udbyder Styrker Pris fra
1 webhoster.de Førsteklasses support, automatisk DNS-overtagelse, GDPR-kompatibel 1,49€/måned
2 Udbyder B Billig, solid overførselshastighed 1,69 €/måned
3 Udbyder C Grundlæggende funktioner tilstrækkelige, moderat tilgængelighed 1,79 €/måned

Når man beslutter sig for en hostingudbyder, tænker mange ofte kun på prisen. Men især når man flytter et domæne, handler det ikke kun om favorable priser, men også om pålidelig og hurtig support. Hvis du kan stole på et kompetent team, der reagerer på spørgsmål eller problemer i realtid, kan du ofte spare dig selv for flere timers ventetid og potentielt tab af indtægter. Automatiserede DNS-overtagelser reducerer også din arbejdsbyrde, især hvis du administrerer flere poster.

Hvis du vil have højere tilgængelighed eller ekstra sikkerhedsfunktioner, er det værd at sammenligne premium-takster. Nogle udbydere tilbyder gratis SSL-certifikater, udvidet DDoS-beskyttelse eller adgang til omfattende sikkerhedskopier. Sådanne funktioner kan være guld værd under overførslen eller kort tid efter for at få din hjemmeside hurtigt online igen og beskyttet mod angreb.

Strategi og planlægning slår hektisk tempo

Selv om en domæneoverførsel ser hurtig ud på papiret, bliver den teknisk og organisatorisk krævende, så snart der tilføjes DNS-, e-mail- eller kontraktfrister. Hold dig strengt til procedurerne, dokumenter hvert trin, og overvej på forhånd, hvad der skal overføres og hvor. Brug værktøjer eller tabeller til at holde styr på AuthCodes, udbyderskift og ansvarsområder.

Husk også, at en professionel brandtilstedeværelse ofte involverer mere end bare ét domæne. Du har måske flere domæner, der er sikret i forvejen for at fange stavefejl eller betjene internationale markeder. Når du overfører alle disse endelser, bør du have en plan A og en plan B og holde nøje styr på, hvilket domæne der overføres og hvornår. Det forhindrer, at du utilsigtet kommer til at sætte domænevarianter til at være inaktive. Tjek også, om de forskellige domæners navneserverindgange overlapper hinanden for at undgå konflikter.

Især virksomheder med flere afdelinger eller godkendelsesprocesser bør afholde møder på et tidligt tidspunkt for at afklare de enkelte trin og ansvarsområder. Det er den eneste måde at undgå at løbe tør for tid og forhindre, at marketingafdelingen klamrer sig til gamle URL'er, mens IT allerede forsøger at gennemføre overførslen. En omhyggelig projektplanlægning fremskynder ikke kun processen, men sikrer også en klar kommunikation mellem alle involverede parter.

Omsorg og teknologi tæller i sidste ende

En domæneoverdragelse er ikke en teknisk no-brainer. Jo bedre forberedt du er, jo nemmere vil processen gå. Typisk Fejl i domæneoverførsel opstår næsten altid på grund af manglende planlægning eller uvidenhed om visse regler. Brug derfor din hostingpartners ressourcer, læs instruktionerne omhyggeligt og forbered proaktivt tekniske parametre som DNS eller SSL.

En erfaren udbyder som webhoster.de tilbyder f.eks. support med automatisk DNS-migrering og hurtig teknisk support. Hvis du også er velinformeret, får du en konkurrencefordel og kan reagere hurtigt på udfordringer. Selv om selve flytningen kan klares i få trin, er det en god idé at holde et vågent øje med fasen efter overførslen: Tjek e-mail-routing, din hjemmesides ydeevne og alle logfiler for hurtigt at opdage fejl.

Regelmæssig overvågning er værd at bruge til langsigtet vedligeholdelse, så du straks opdager ændringer i DNS eller problemer med tilgængeligheden. For selv efter en vellykket flytning kan der opstå uventede DNS-forsinkelsestider eller konflikter med SSL-certifikater, som hurtigt kan løses med et proaktivt øje. Hvis du planlægger omhyggeligt, forbliver du i stand til at handle selv i stressede situationer og opretholder pålideligheden af dine webprojekter.

Aktuelle artikler