Videre til indhold 
Før du starter din Opsig webhosting skal du være opmærksom på juridiske frister, sikkerhedskopiering af data, og hvordan du håndterer dit domæne. Denne artikel viser dig præcis, hvad du skal overveje for at sikre, at din ændring eller opsigelse af hosting går glat.
Centrale punkter
- Afbestillingsperioder: Tjek i god tid for at undgå kontraktforlængelser
- Gem dataGem filer og e-mails helt, før du annullerer
- Håndtering af domænerSlet, behold eller flyt til en ny udbyder
- Detaljer om kontraktenHosting- og domænepakker reguleres muligvis separat
- Ny hosting-løsningSammenlign og planlæg alternativer, før du aflyser
Hvorfor opsige webhosting?
Et skift af hostingudbyder eller en opsigelse af en webhotelkontrakt sker sjældent spontant. Hyppige årsager er Utilfredshed med indlæsningshastigheden, manglende support eller stigende priser. Nogle opsiger også, fordi de er ved at tilpasse deres forretningsmodel, en Sluk for hjemmesiden eller reducere den til en minimalistisk portefølje.
Selv efter en teknisk analyse er det klart, at der ofte kan findes mere kraftfulde tilbud med bedre funktioner på markedet til mere attraktive betingelser. Hvis du vurderer din udbyder kritisk, kan du spare ressourcer og penge. Hvis du er i tvivl, kan du finde mere information i denne Beslutningsstøtte til sammenligninger af hosting Støtte.
Din forberedelse gør forskellen
Før jeg opsiger et webhotel, tager jeg en backup af alle de Data og e-mails lokalt. For at gøre det downloader jeg alle FTP-biblioteker, MySQL-databaser og e-mail-indbakker. Uden en backup risikerer du uoprettelige tab. Certifikater og eventuelle cronjobs bør også sikkerhedskopieres.
Tænk dig godt om: Skal domænet slettes, migreres eller fortsat drives? Hvis du vil forblive tilgængelig i fremtiden uden at skulle gøre en stor indsats, kan en kontrakt, der kun omfatter domænet, være en løsning. Klare svar på disse spørgsmål vil gøre skiftet eller opsigelsen lettere.
Tjek kontrakt- og opsigelsesperioder
Webhostingkontrakter binder dig normalt i 12 eller 24 måneder. Inden for denne periode kan du almindelig annulleringså længe du overholder den kontraktligt aftalte opsigelsesperiode. Afhængigt af udbyderen er dette mellem 14 dage og 3 måneder før kontraktens udløb. Fornyelse af domæner kan have andre frister. Du kan finde de nøjagtige datoer i din kontrakt eller på din kundekonto.
Hvis du opsiger for sent, bliver kontrakten automatisk forlænget. Det er især irriterende med årskontrakter. Det er værd at sætte en tidlig påmindelse i kalenderen, så du ikke overser nogen frister.
Beholde, overføre eller slette domæne?
For domæner har du grundlæggende tre muligheder, når du skifter udbyder:
| Mulighed | Betydning | Vigtigt at bemærke |
|---|---|---|
| Slet domæne | Adressen er helt frigivet | Kan registreres af tredjeparter efter ca. 30 dage |
| Overfør domæne | Flyt til ny hoster med Auth-kode | Iværksæt annullering inkl. overførsel i god tid |
| Fortsæt domæne | Opsig hosting, behold domæne | Ofte som en fordelagtig kontrakt, der kun omfatter domænet |
En domæneoverførsel lykkes normalt uden nedetid, hvis du også overfører nyt webhotel forbered dig. Sørg for at anmode om Authinfo-koden inden kontraktperiodens udløb.
Sådan opsiger du din hosting korrekt
Mange udbydere giver dig mulighed for at afbestille direkte i deres online kundecenter. Ikke desto mindre anbefaler jeg skriftlig annullering desuden via e-mail eller anbefalet brev for at have bevis. Du skal inkludere følgende oplysninger:
- Navn og kundenummer
- Præcist kontraktnavn eller pakkebetegnelse
- Påtænkt opsigelsesdato (tidligst muligt eller ved kontraktens udløb)
- Valgfrit: Årsag til aflysning
Sørg for at få en bekræftelse på modtagelsen fra udbyderen. Kun på den måde kan du være sikker på, at afbestillingen er modtaget rettidigt.
Hvad du skal være opmærksom på efter aflysning
Nogle udbydere sletter alt indhold umiddelbart efter kontraktperiodens udløb. E-mails, databaser og FTP-adgang er så ikke længere tilgængelige. I bedste fald gemmer jeg mit indhold på flere medier eller i skyen, før jeg afbestiller.
Hvis du vil beholde dit domæne, skal du sørge for, at det ikke bliver slettet ved et uheld. Kontrakten for domænet fortsætter ofte med at løbe separat og kan forblive på plads uafhængigt af hostingen.
Undgå mulige fejltagelser
Jeg ser ofte, at hjemmesideoperatører har deres Sikkerhedskopier for sent skabe eller endda glemme. Især med CMS-applikationer som WordPress kan du tage backup af hele sitet med et plugin. Du bør også gemme e-mails med en IMAP- eller eksportfunktion.
Undgå også at bruge Overførsel af domæne kun når kontrakten allerede er udløbet. Du bør anmode om Auth-koden fra din gamle udbyder mindst to uger før kontraktens udløb, så du kan skifte i god tid.
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt webhosting eller din egen server er det bedste valg, kan du finde mere information i denne artikel om Host det selv eller brug en udbyder værdifulde tips.
Gode hosting-alternativer
Det er det hele værd efter aflysningen, Forskellige udbydere at sammenligne. Tjenester, tilgængelighed af support og inkluderede funktioner som SSL eller daglige sikkerhedskopieringer varierer meget. Vi anbefaler især, at du regelmæssigt tjekker hosting-sammenligninger for at holde øje med nye tilbud.
En gratis sammenligning som denne Sammenligning af webhosting hjælper dig med at vurdere ydeevne og omkostninger på en gennemsigtig måde. Det vil hjælpe dig med at finde en udbyder, der passer bedre til dine mål.
Et kig på tilbagebetalinger
Et ofte overset punkt ved opsigelse af webhosting er Tilbagebetaling. Nogle udbydere refunderer dig det resterende beløb for ubrugte kontraktmåneder. Tjek dog vilkårene og betingelserne på forhånd for at se, om dette gælder.
I stedet udstedes der ofte en kreditnota til din kundekonto, som du kan bruge til en ny ordre. Også her er det værd at spørge skriftligt.
Yderligere aspekter for en problemfri overgang
Et gennemtænkt værtsskifte eller en fuldstændig aflysning indebærer meget mere end blot at overføre data og slukke for det gamle miljø. For at undgå ubehagelige overraskelser senere er det værd at overveje andre faktorer, som ofte overses. Nogle af disse er af teknisk karakter, mens andre er relateret til organisatorisk flair eller juridiske spørgsmål.
Planlæg e-mail-migrering omhyggeligt
Hvis du driver dine e-mailkonti hos den gamle udbyder, bør du i god tid undersøge, hvordan du overfører disse konti til den nye hoster, eller om du selv kan køre dem via en uafhængig tjeneste. Det er lige så vigtigt at opsætte MX-poster korrekt i DNS som at overføre ældre e-mails. Det er især nemt med IMAP-konti, da meddelelserne hovedsageligt er gemt på serveren. Du må dog ikke glemme adgangskoder og kontoindstillinger, så du kan komme i gang med det samme efter flytningen.
DNS-poster og subdomæner
Vær også opmærksom på dine DNS-poster, der går ud over ren A- eller CNAME-videresendelse. Hvis du driver subdomæner, din egen e-mailserver eller tredjepartstjenester som f.eks. nyhedsbrevsværktøjer, skal de tilsvarende poster (f.eks. SPF, DKIM eller DMARC) overføres korrekt. Det lyder måske kompliceret, men det kan nemt opsummeres i en tabel eller liste, så intet går tabt.
SSL-certifikater og sikkerhed
Hvis du bruger SSL-certifikater fra din gamle hostingpakke, skal du på et tidligt tidspunkt afklare, om disse kan overføres, eller om du skal have et nyt certifikat (f.eks. Let's Encrypt eller et betalt certifikat) udstedt af din nye udbyder. Især hvis din hjemmeside behandler følsomme brugerdata - som f.eks. i en onlinebutik - er end-to-end-beskyttelse afgørende. Du bør hurtigst muligt undgå overgangsperioder uden HTTPS, da det ikke kun kan have en negativ indvirkning på sikkerheden, men også på dine SEO-værdier.
Vigtigheden af tests og midlertidige omledninger
Især for CMS-systemer som WordPress, Joomla eller Typo3 anbefales en testkørsel før den endelige flytning. For at gøre dette kan du bruge en midlertidig URL hos den nye hoster eller bruge din lokale Værtsfil Flyt domænenavnet til den nye server som en test. Det vil sikre, at alle plugins, temaer eller tilpassede scripts fungerer korrekt, før du flytter det levende domæne. Denne forholdsregel forhindrer, at dit website pludselig bliver utilgængeligt eller giver fejl efter overførslen.
Sammenlign versioner af PHP og MySQL
Især hvis du kører et ældre CMS, kan det være, at din nye host bruger forskellige versioner af PHP eller MariaDB/MySQL. Tjek denne kompatibilitet i god tid, så du ikke ender med forældet eller ikke-understøttet software efter flytningen. Særlige funktioner eller udvidelser kan også være konfigureret anderledes, hvilket kan påvirke dit CMS. Hvis du i dette trin opdager, at din CMS-software trænger til en opdatering, er det det helt rigtige tidspunkt at gøre det på.
Vedligeholdelse af adgangskode og adgang
Glem ikke at omstrukturere alle adgange som en del af flytningen. Det gælder ikke kun FTP- eller SSH-adgang, men også databasebrugere, cronjob-indstillinger og e-mail-konti. Hvis du sløser her eller ikke sletter gamle adgange, risikerer du, at det tidligere hostingmiljø bliver et sikkerhedsproblem. Genautentificering kan også være nødvendig for tjenester som analytics eller eksterne API'er, så snart du begynder at arbejde på den nye server.
Afklar organisatoriske detaljer
Ud over teknologien er der organisatoriske spørgsmål, som har en tendens til at blive overset. Hvis det er nødvendigt, skal du informere dine kunder, leverandører eller partnere i god tid om flytningen eller nedlukningen, hvis de bruger dit domæne til logins eller dataforespørgsler. Det forhindrer, at et vigtigt værktøj eller forretningsforhold lider skade, fordi ingen vidste, at dit system skulle ændres. Det kan være nyttigt at skrive en note i din e-mailsignatur eller på din hjemmeside, hvis flytningen er relevant for din virksomhed.
Kontrakter med tredjepartsleverandører
Flere og flere hjemmesider integrerer tjenester fra tredjepartsudbydere - det kan være betalingsbehandling til din webshop, et eksternt booking-plugin eller en mailing-tjeneste. Tjek, om disse tjenester på nogen måde er bundet til din gamle udbyder. Nogle værktøjer trækker ressourcer direkte fra dit webhotel eller kræver bestemte rettigheder, som måske skal sættes op igen hos en ny hostingudbyder. En præcis logning af dine eksterne tjenester giver klarhed over, om flytningen fungerer problemfrit, eller om der er behov for yderligere justeringer.
Databeskyttelse og juridiske aspekter
Især i tider med omfattende databeskyttelsesregler som GDPR bør du sikre dig, at din hjemmeside også opfylder alle compliance-krav hos den nye udbyder. Det gælder f.eks. den databehandlingsaftale (DPA), som du indgår med din host, så snart personoplysninger behandles på deres servere. Sørg derfor for, at du ikke venter med at afklare dette punkt til efter skiftet. Det er tilrådeligt at tage et hurtigt kig på den nye udbyders privatlivspolitik, så du ikke behøver at foretage nogen rettelser senere.
Strategiske grunde til ændringen
Du kan også bruge flytningen eller opsigelsen til at justere dit webprojekt. Måske vil du opdatere dit CMS, revidere designet eller opdele visse tjenester i fremtiden, f.eks. til flere specialiserede udbydere. En planlagt ændring er det ideelle tidspunkt til at gennemføre sådanne strategiske justeringer, da det sparer dig for efterfølgende arbejde, og du kun har en stor omstillingsfase én gang.
Rollefordeling og projektledelse
Hvis du ikke arbejder alene på din hjemmeside, men har et team af udviklere, designere eller indholdsansvarlige, er det vigtigt med en klar rollefordeling og en tidsplan. Definer, hvem der tager sig af sikkerhedskopieringen af data, hvem der foretager DNS-ændringerne, og hvem der udfører den endelige go-live eller shutdown. På den måde undgår du misforståelser og sikrer, at hver opgave kun udføres én gang. En tjekliste kan også hjælpe dig med ikke at glemme noget.
Alle disse aspekter kræver en vis grad af forberedelse og omhu, men de vil spare dig for en masse besvær og tid i det lange løb. Med ovenstående tips kan du bevare kontrollen over overgangen og sikre, at din online-tilstedeværelse - uanset om den er forretningsmæssig eller personlig - ikke lider under undgåelig nedetid eller tab af ydeevne.
Afsluttende tanker om afbestillingsprocessen
Du skal være opmærksom på, at webhosting ikke er det eneste, der slutter med lagerplads E-mail-adresseromdirigeringer og apps er ofte direkte forbundet med dette. Eksterne tjenester som f.eks. nyhedsbrevsværktøjer eller DNS-poster kan også blive påvirket.
Struktureret planlægning vil spare dig for komplikationer senere. Uanset om du beslutter dig for at skifte eller afslutte din online tilstedeværelse: En velplanlagt proces skaber sikkerhed - og forhindrer unødvendige omkostninger eller nedetid.
