Matomo vs Google Analytics: Comparación de analíticas web respetuosas con la privacidad

Hoy en día, elegir la herramienta de análisis web adecuada es algo más que números: afecta directamente a la protección de datos, al control de los datos de los usuarios y a la seguridad jurídica. Matomo frente a Google Analytics se convertirá, por tanto, en una cuestión clave para los operadores de sitios web con estrictos requisitos de protección de datos en 2025.

Puntos centrales

• Soberanía de datosMatomo permite un control total sobre todos los datos recogidos de los usuarios.
• Protección de datosLas funciones GDPR están integradas en el sistema Matomo, Google Analytics sigue siendo problemático.
• Calidad de los datosMatomo esquiva mejor los adblockers y no utiliza sampling.
• FuncionalidadMatomo contiene herramientas de análisis adicionales, como mapas de calor y registros de visitantes.
• OperaciónMatomo requiere un poco más de tecnología, pero ofrece el máximo control: Google Analytics funciona directamente a través de la nube.

Muchos operadores siguen subestimando lo importante que es la plena soberanía de los datos para sus análisis web. No se trata sólo de evitar multas, sino también de confianza: Los visitantes de sitios web y los clientes esperan cada vez más transparencia y cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos. Quienes confían en Matomo envían una señal clara de que los datos de los usuarios no se transmitirán a terceros y de que la información se tratará con sensibilidad.

También merece la pena echar un vistazo a las estrategias a largo plazo: Si los datos de seguimiento se almacenan en sistemas propios, los registros de datos históricos también pueden guardarse a largo plazo y utilizarse para análisis posteriores. Con un servicio basado en la nube como Google Analytics, las interfaces, las normas de protección de datos o los mecanismos de acceso pueden cambiar en cualquier momento, lo que genera incertidumbre a largo plazo. Por tanto, la independencia y flexibilidad que ofrece Matomo en este caso no es solo un argumento a corto plazo, sino también una decisión estratégica para los próximos años.

Protección y control de datos: la diferencia crucial

Existen enormes diferencias entre Matomo y Google Analytics cuando se trata de Protección de datos y control. Mientras que Google Analytics transfiere toda la información que recopila a servidores estadounidenses en la nube, Matomo mantiene los datos locales, siempre que se opte por una solución autoalojada. Este es precisamente el punto crucial para los operadores de sitios web con proyectos sensibles en la UE.

Matomo le permite decidir por sí mismo si y cómo se anonimizan las direcciones IP, se establecen las cookies y se almacenan los datos del usuario. En muchos casos, esto permite incluso un tratamiento conforme a la ley. sin consentimiento previo. Google Analytics, por otro lado, requiere su consentimiento y a menudo conduce a zonas grises legales debido a la transferencia automática de datos a los EE.UU..

Esta diferencia es especialmente significativa tras las sentencias sobre directrices de protección de datos y uso de cookies en la UE. ¿Quiere plena soberanía de datos? En ese caso, no hay nada mejor que alojarse en Matomo.

En muchos casos, surge la pregunta: ¿Es posible encontrar una base jurídica segura para Google Analytics en Europa? Diversas autoridades de control han subrayado recientemente que el riesgo de que los datos se transfieran a EE.UU. es elevado y que los operadores de sitios web pueden ser responsables de ello. Matomo tiene aquí una clara ventaja: al procesar los datos localmente, el riesgo se reduce drásticamente y usted tiene en todo momento pleno control sobre los ajustes técnicos. Esto aumenta la seguridad de la planificación, ya que, de lo contrario, los estrictos calendarios de protección de datos, como las nuevas normativas de la UE o el posible endurecimiento del GDPR, podrían convertirse rápidamente en un problema.

Matomo también está insistiendo cada vez más en la "privacidad desde el diseño". Cada vez más empresas y autoridades quieren integrar la protección de datos directamente en sus procesos y sistemas. Los marcos y plugins de Matomo permiten la integración sistemática de las funciones correspondientes, como la anonimización y la evitación de cookies. Esto no sólo hace que la recopilación de datos sea transparente, sino que también automatiza la aplicación de la normativa legal en segundo plano. El resultado: análisis legalmente conformes sin el uso excesivo de banners de cookies y procesos de consentimiento.

Calidad e integridad de los datos: claras ventajas con Matomo

Un punto a menudo subestimado en la Matomo frente a Google Analytics-La razón principal de esta comparación es la calidad de los datos recopilados. Los bloqueadores de anuncios y las iniciativas de privacidad bloquean cada vez más los scripts de seguimiento de terceros, y Google Analytics se ve afectado con especial frecuencia. El resultado: cifras distorsionadas y optimizaciones difíciles.

Matomo ofrece soluciones eficaces para ello. Con el seguimiento del lado del servidor, las interacciones del usuario pueden registrarse incluso si están bloqueadas por el navegador. Además, Matomo no utiliza el llamado muestreo: no se utilizan muestras aleatorias, como las que realiza Google Analytics para el tráfico elevado. Esto le proporciona informes sin fisuras, independientemente del número de visitantes.

El registro más preciso hace que Matomo sea ideal para empresas que necesitan bases fiables para la toma de decisiones de marketing y desarrollo de productos, en lugar de valores estimados.

La presentación de los datos también desempeña un papel decisivo. Mientras que Google Analytics utiliza una extrapolación para el tráfico elevado, puede ocurrir que determinados segmentos de páginas o perfiles de usuarios sólo se registren de forma aproximada. Matomo, en cambio, le proporciona estadísticas limpias y desglosadas con precisión. Esto le permite identificar con mayor claridad qué páginas están funcionando especialmente bien, cómo se están desarrollando las campañas individuales y qué segmentos de usuarios ofrecen el mayor valor. Esto permite planificar los presupuestos de marketing de forma más específica y priorizar los proyectos con eficacia.

Las amplias opciones de configuración de Matomo permiten incluso una segmentación específica, por ejemplo por fecha, hora, país, tipo de dispositivo o eventos definidos. Por el contrario, Google Analytics alcanza rápidamente sus límites, especialmente en las versiones gratuitas. Una segmentación más profunda conlleva costes adicionales o complicadas soluciones. Matomo sigue siendo flexible en este aspecto: apenas hay límites para la creación de informes y métricas personalizados.

Cualquiera que dependa especialmente de análisis fiables de las rutas de conversión encontrará una ventaja decisiva en Matomo. En particular, los puntos de contacto individuales -desde el primer contacto con el sitio web hasta la compra final- se pueden mapear a la perfección sin herramientas externas que filtren o registren datos de forma incompleta. Esta exhaustividad permite una visión realista del comportamiento de los visitantes y mejora las decisiones de marketing y ventas a largo plazo.

Comparación de funciones: ¿quién ofrece qué?

Una comparación de las funciones de análisis muestra que ambas herramientas cubren funciones básicas como páginas vistas, tasa de rebote, tiempo de permanencia y embudos de conversión. Sin embargo, lo decisivo son las opciones ampliadas y su uso.

La siguiente tabla muestra una comparación directa de las funciones clave:

Función	Matomo	Google Analytics
Páginas vistas y comportamiento	✔	✔
Mapas de calor y grabación de sesiones	✔ (integrado)	✘ (sólo a través de proveedor externo)
Seguimiento de formularios	✔	✔ (indirecto)
Seguimiento de eventos personalizados	Sin restricciones	Parcialmente limitado
Integración de Google Ads	✘	✔

Mientras que Google Analytics muestra sus puntos fuertes cuando se conecta a redes publicitarias, Matomo ofrece funciones de análisis completas sin herramientas externas. Esto garantiza la eficiencia y la protección de datos al mismo tiempo.

Con Matomo, puede utilizar plugins y extensiones para personalizar el software a casi cualquier escenario. La integración de mapas de calor y grabaciones de sesiones, por ejemplo, no es sólo una ventaja práctica, sino a menudo un componente esencial para obtener una visión más profunda del comportamiento de los usuarios. Esto permite responder a preguntas como: "¿Por qué los usuarios abandonan esta página en particular?" o "¿En qué elementos se hace clic con más frecuencia?". Google Analytics sólo proporciona este tipo de información de forma indirecta.

Al mismo tiempo, Matomo sigue basándose en un sólido ecosistema: las comunidades de desarrolladores y los proveedores de plugins especializados aumentan continuamente la funcionalidad. Esto crea opciones, por ejemplo para el análisis preciso del recorrido del cliente o la integración del comercio electrónico, que pueden instalarse y configurarse con sólo unos clics. Usted siempre mantiene el control sobre qué datos se recopilan y almacenan.

Quienes deseen una automatización del marketing más profunda también pueden vincular Matomo con sistemas CRM o herramientas de boletín informativo. De este modo, la analítica web y la gestión de clientes se combinan en un marco que respeta la protección de datos y que no depende de servicios en la nube de terceros. Esto resulta especialmente interesante para las empresas que conservan datos sensibles de sus clientes en Europa y desean utilizar al mismo tiempo métodos de análisis modernos.

Licencia, costes y funcionamiento técnico

La versión básica de Google Analytics sigue siendo gratuita, pero para las necesidades profesionales, casi no hay forma de evitar Analytics 360 de pago. El truco: esta versión puede costar varios miles de euros al año. Matomo, por su parte, es de código abierto y puede utilizarse gratuitamente, pero requiere una configuración técnica si se aloja en un servidor propio.

Algunos módulos adicionales de Matomo son de pago, pero el rango de precios es significativamente más bajo (por ejemplo, 29-99 euros al año por función). El factor decisivo es que no se compran derechos de uso, sino que se mantiene el control sobre el sistema, el modelo de datos y el almacenamiento. Esto sigue siendo un argumento de peso para las empresas que procesan datos sensibles o siguen sus propias estrategias de alojamiento.

Matomo también es especialmente adecuado para el alojamiento y la supervisión en relación con el GDPR - también puede encontrar más información al respecto en cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de sitios web.

Aunque la opción de autoalojamiento requiere ciertos conocimientos técnicos, las empresas suelen disponer ya de sus propias infraestructuras de servidores, que pueden ampliarse rápidamente con Matomo. También tiene sentido hacer una comparación económica precisa: aunque Google Analytics no suponga ningún coste directo en su forma básica, las actualizaciones posteriores o los riesgos indirectos pueden ser considerables. También hay aspectos como el soporte, el desarrollo posterior y las posibles restricciones en la gama de funciones. Con Matomo, usted controla en gran medida estos factores: decide cuándo se instalan las actualizaciones y qué recursos utiliza para el mantenimiento. En muchos casos, esto reduce los costes operativos a largo plazo.

Otro factor es el escalado: Matomo puede adaptarse al volumen de tráfico de sus proyectos sin incurrir en gastos adicionales. Con un número de visitantes muy elevado, puede tener sentido ampliar la capacidad del servidor u optimizar el sistema. Pero incluso con portales muy frecuentados, los costes de Matomo siguen siendo calculables. Google Analytics, por su parte, tiene límites claros en la versión gratuita y sólo puede ampliarse efectuando pagos adicionales o pasando a Analytics 360, lo que puede llevar rápidamente a partidas elevadas en la planificación del presupuesto de TI.

Seguridad y funcionamiento a largo plazo

Matomo ofrece seguridad a nivel de código y servidor. Todos los datos permanecen en los sistemas que usted mismo gestiona: ningún proveedor externo tiene acceso ni se produce ninguna transferencia automatizada de datos. Usted controla las actualizaciones manualmente o las automatiza internamente. Esta estructura independiente aumenta la seguridad de los datos a largo plazo.

Google Analytics está completamente basado en la nube. La facilidad de uso es alta, pero esto significa una pérdida de control. La herramienta funciona automáticamente, pero usted no determina cómo y dónde se procesan los datos de sus usuarios.

Además, el tema de la ciberseguridad es cada vez más importante en 2025. Con Matomo, puede proteger en gran medida sus datos analíticos de ataques externos. Al utilizar tus propios servidores y cortafuegos configurables, minimizas la superficie de ataque, mientras que con un servicio en la nube como Google Analytics, tienes que confiar más en los estándares de seguridad del proveedor. Aunque Google ofrece sin duda un alto nivel de seguridad, como usuario tienes pocas posibilidades de influir en estos procesos o personalizarlos para adaptarlos a tus necesidades.

A largo plazo, el control total del tratamiento de datos no sólo ofrece una solución segura, sino también preparada para el futuro. En caso de que entren en vigor nuevos requisitos normativos, como el posible endurecimiento del Reglamento sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas, la tecnología puede adaptarse rápidamente a nivel interno. Con Matomo, la empresa sigue siendo flexible y no tiene que depender de que Google u otros proveedores adapten sus sistemas para cumplir la normativa a tiempo. Esto demuestra una vez más lo estrechamente entrelazadas que están ahora la tecnología y las cuestiones jurídicas, y lo importante que es gestionar con confianza sus propios datos de análisis.

Ámbitos de aplicación y grupos destinatarios

¿Qué herramienta es la adecuada para el proyecto en cuestión? Esta decisión depende en gran medida del objetivo del proyecto y de los requisitos legales.

Matomo es especialmente adecuado para:

• Sitios web de instituciones estatales
• Proyectos web en el sector sanitario o financiero
• Portales de contenidos con muchas interacciones de los usuarios
• Plataformas técnicamente autosuficientes con su propio acceso al servidor

Google Analytics se utiliza más para aplicaciones orientadas al marketing que se centran en la integración rápida y las evaluaciones de campañas. Gracias a su estrecha relación con Google Ads y Search Console, se utiliza más para sitios web orientados al rendimiento.

En la práctica, sin embargo, cada vez es más evidente que las empresas del sector del comercio electrónico también confían en Matomo. Además del cumplimiento de la protección de datos, valoran el alto nivel de flexibilidad: las categorías de productos, los procesos de la cesta de la compra y las funciones de pago pueden analizarse individualmente. De este modo se obtiene una imagen completa de dónde abandonan los clientes, qué les interesa especialmente y cómo pueden optimizarse los precios o las campañas.

Para las instituciones y organizaciones gubernamentales que están sujetas a directrices estrictas, Matomo prácticamente no tiene alternativa. Los organismos públicos a menudo tienen que dar cuenta de cómo se recopilan y protegen los datos. Un servicio en la nube puede convertirse rápidamente en un problema si los datos se transfieren a terceros países. Con Matomo, estas instituciones se pronuncian claramente a favor de un seguimiento responsable y conforme a las normas. La sencilla adaptación a las directrices nacionales y europeas permite un enfoque conforme a la ley a todos los niveles.

Incluso los blogs más pequeños o los portales de aprendizaje utilizan cada vez más Matomo. Aquí, en particular, evitar los extensos banners de cookies es un punto a favor, y la concienciación sobre las alternativas de rastreo también crece constantemente. Cada vez son más los usuarios finales que valoran la protección de su privacidad. Mediante una comunicación transparente sobre el uso de Matomo, los operadores de sitios web pueden generar confianza y hacer hincapié en que no recopilan datos innecesarios de los usuarios ni los transmiten a Google.

Cumplimiento legal sin concesiones

El seguimiento conforme a la legislación es cada vez más importante. En Europa, en particular, ahora es esencial utilizar herramientas de análisis que cumplan la normativa. Matomo te lo pone fácil: desactivando las cookies y anonimizando las IP, los visitantes también pueden registrarse de forma respetuosa con la protección de datos.

Un informe de protección de datos reducido, una baja dependencia de las cookies y una soberanía total del servidor hablan a favor de Matomo. Además, la configuración puede personalizarse mediante herramientas como el Comparación de estadísticas de WordPress fácil de evaluar.

Sin embargo, la situación legal, en constante cambio, también plantea retos: ya sea la normativa sobre cookies, la gestión del consentimiento o el seguimiento de activos, en los últimos años ha quedado claro que las instituciones europeas vigilan de cerca el cumplimiento de la normativa. Si no quiere arriesgarse a recibir advertencias, necesita una solución preparada para el futuro que pueda adaptarse. Matomo puede reaccionar rápidamente a los cambios legales permitiéndole controlar qué métodos de seguimiento se utilizan. No tiene que esperar a actualizaciones o decisiones de un proveedor global.

Las organizaciones también se benefician de la colaboración previsible con los responsables de protección de datos. En caso de duda sobre los conceptos de almacenamiento o supresión de datos, el propio equipo de la organización puede proporcionar información precisa y realizar ajustes en caso de duda. Este punto es insustituible, especialmente en sectores sensibles, como cuando se recogen datos sanitarios o información personal. Esto demuestra que el cumplimiento legal no es sólo una obligación formal, sino que puede estar estrechamente ligado a la estrategia corporativa y al éxito comercial.

Resumido: Por qué Matomo 2025 tiene ventaja

Matomo frente a Google Analytics - Esta comparación lo demuestra: Quien se tome en serio la protección de datos, difícilmente podrá prescindir de Matomo. El claro enfoque en el control de datos, la configuración autodeterminada y la amplia gama de funciones hacen de Matomo un favorito para empresas y organizaciones con altos estándares. La libertad de dejar los datos enteramente en su propio sistema no es sólo una comodidad, sino una necesidad en tiempos de creciente regulación.

Google Analytics sigue siendo técnicamente fuerte, especialmente en lo que respecta a las herramientas de marketing y la integración con Google. Si los riesgos legales no desempeñan un papel importante, puede ser suficiente. Sin embargo, la tendencia es claramente hacia el control en lugar de la comodidad: Matomo va por delante.

Además, Matomo está en continuo desarrollo. La comunidad de desarrolladores reacciona rápidamente a los comentarios y cambios legales. Las nuevas funciones que captan el comportamiento de los usuarios de forma aún más detallada se implementan sin necesidad de intervenir en profundidad en los sistemas existentes. Matomo combina así un alto grado de flexibilidad con una pragmática facilidad de uso.

Es probable que la tendencia hacia el seguimiento autogestionado siga creciendo, sobre todo de cara a 2025 y más allá. Una legislación de protección de datos más estricta, una mayor conciencia de la privacidad en la sociedad y un deseo general de independencia de las grandes empresas estadounidenses son las fuerzas impulsoras. Quienes confían en Matomo en una fase temprana crean una ventaja competitiva al preparar su propia analítica web para el futuro y, al mismo tiempo, se ganan la confianza de los usuarios. A largo plazo, esto se traduce en relaciones estables con los clientes y una base de datos sólida para la toma de decisiones estratégicas.