El término Reseller Hosting se refiere al subarrendamiento de Espacio webes decir, el espacio de almacenamiento en Internet. El término proviene de la lengua inglesa. La palabra reseller significa revendedor y el término hosting, alojamiento. En el contexto de Internet, el alojamiento se refiere a un servicio prestado por un llamado proveedor (proveedor de servicios de Internet) que ofrece a sus clientes capacidad de almacenamiento. Cualquier sitio web - ya sea una página web privada o una gran tienda online, depende de este espacio de almacenamiento. Un revendedor alquila el espacio de almacenamiento al proveedor y lo revende a los clientes finales bajo su propio nombre. El revendedor recibe del proveedor un determinado volumen de espacio web por una tarifa plana fija. El revendedor, a su vez, divide este espacio web en paquetes individuales. El revendedor genera su beneficio revendiendo estos paquetes más pequeños. Los revendedores actúan como proveedores independientes en el mercado, pero a menudo combinan su oferta de espacio web con otros servicios (como un dominio). Por ello, el alojamiento para revendedores suele ser más caro, pero a veces también hay ofertas en las que el espacio de almacenamiento se pasa a precio de mayorista sin más ofertas adicionales. Especialmente para las empresas más pequeñas, las agencias y los programadores web que rehúyen el gasto de su propio servidor web, la oferta de alojamiento para revendedores es interesante.
Gana dinero con el alojamiento de revendedores
Ganar dinero con el alojamiento de revendedores es muy posible. Porque en principio, cualquiera puede comprar espacio en la web. El Tienda tiene especial sentido si se compra a un proveedor que ofrece espacio de almacenamiento y ancho de banda ilimitados. Luego, el espacio de almacenamiento adquirido puede revenderse a terceros en paquetes más pequeños. Lo ideal es registrarse adicionalmente como revendedor de dominios y vender ambos en un paquete doble a los clientes finales. La forma más fácil de empezar con el alojamiento de revendedores es alquilar un servidor web virtual. Esto proporciona al revendedor una gran cantidad de espacio web sin una gran inversión. El alojamiento de revendedores no sólo parece poco complicado, de hecho el revendedor no necesita ningún conocimiento técnico en alojamiento web para llevar el negocio de forma rentable. No obstante, si está pensando en crear su propio negocio en este ámbito, debería pensar en comercializar sus propios productos en una fase temprana. Porque ganar y conservar clientes no es nada sencillo. Una vez adquiridos los clientes, no sólo el alojamiento revendedor debe funcionar correctamente, sino que también son muy importantes la asistencia y el servicio al cliente.
Servicio de atención al cliente de hosting para revendedores
Como ya se ha mencionado, el revendedor no necesita tener ningún conocimiento técnico. En caso de mal funcionamiento técnico o fallos del servidor, el revendedor es, no obstante, el primer punto de contacto, ya que el cliente final le ha comprado el espacio de almacenamiento. Por lo tanto, los revendedores deben ser capaces de ofrecer a sus clientes un buen apoyo las 24 horas del día si es posible. La infraestructura de red real, las dificultades con la conexión a Internet, los problemas de hardware o software son atendidos por el proveedor al que el revendedor ha comprado el espacio web por sí mismo. Así, el revendedor sirve como interfaz entre el proveedor del servicio de alojamiento y el cliente final. Si hay problemas, el revendedor tiene que mediar entre ambas partes, aunque no puede reparar nada por sí mismo. El revendedor también debe estar disponible para sus clientes en caso de preguntas y pequeños problemas. Si el revendedor entiende el comercio de hospedaje de revendedores, tiene soluciones alternativas a mano y está preparado para posibles averías a tiempo. Porque los clientes sólo pueden ser retenidos a largo plazo gracias a un buen servicio de atención al cliente.
