apesta-dominio

El dominio .sucks es el ideal para una cultura de la reclamación transparente, que ahora sustituye a las anticuadas y costosas líneas de atención al cliente. Bajo este dominio, las empresas pueden abrir un canal de quejas que permita a los clientes quejarse, criticar o, en general, expresar su opinión libremente en este sitio web.

La extensión del dominio describe sucintamente de qué se trata principalmente: .sucks se basa en el inglés "that sucks", que significa "que apesta" y, por tanto, da al cliente la sensación de estar en la dirección correcta. El dominio está pensado para que empresas y clientes entren en contacto directo. Las empresas pueden así responder directamente a las críticas y sugerencias de mejora de los clientes y contribuir a una rápida solución del problema.

La empresa canadiense Vox Populi Registry Ltd. es la propietaria del dominio .sucks, que está disponible desde marzo de 2015. Durante una subasta celebrada en noviembre de 2014, Vox Populi Registry Ltd. pudo imponerse a otros competidores como Top Level Spectrum Inc. y Dog Bloom LLC. y así conseguir el dominio.

.sucks es también uno de los dominios más controvertidos de todos: las empresas temían que su buena reputación se pusiera en peligro por la inusual extensión del dominio y también querían evitar que los términos de su marca cayeran en manos de terceros no autorizados. Personalidades y empresas conocidas como Taylor Swift, Microsoft, Apple y Facebook también han comprado el dominio para proteger sus marcas de un posible uso indebido.