Atlassian, proveedor de software empresarial, ha lanzado el nuevo paquete de licencias empresa en la nube presentado. Es un paquete del software wiki Confluence, la herramienta de gestión de tareas Jira y la herramienta ITSM Jira Service Management.
Según Atlassian, la interfaz de gestión central del software debería hacerlo especialmente atractivo para las empresas. Todos los servicios del paquete de licencias se prestan a través de la nube, por lo que se supone que se pueden ampliar con especial facilidad. Administradores También se pueden configurar áreas para empleados individuales y equipos directamente a través de la interfaz, cuya Datos permanecerá separada de otras instancias. En su lanzamiento, se admitirán hasta 20.000 usuarios por instancia. Por lo tanto, el paquete de software también es adecuado para las grandes empresas.
Soporte con servicio 24/7 y tiempos de respuesta cortos
En el precio se incluye el soporte 24/7 de Atlassian, que se supone que proporciona una primera respuesta a las preguntas críticas en 30 minutos. Además, Atlassian garantiza un tiempo de actividad del 99,95%. Esto corresponde a un tiempo de inactividad del servicio acumulado de no más de 21 minutos al mes.
Los datos se almacenan en la Unión Europea (UE) o en Estados Unidos, según los requisitos del cliente. Los clientes de la UE pueden elegir entre un centro de datos de AWS en Fráncfort y Dublín. Además del cumplimiento de la DSGVO, Atlassian también anuncia certificaciones como SOC-2 e ISO 27001, que supuestamente demuestran los altos estándares de protección de datos.
Nuevo panel de administración
Gracias al nuevo panel de administración de Atlassian Cloud Empresa todas las tareas, como la creación de nuevas instancias en la nube, la configuración de políticas y la supervisión, la creación y la eliminación de usuarios, pueden realizarse de forma centralizada.
Un "patio de recreo" también permite a los usuarios probar nuevas funciones antes de que se implanten en el entorno de producción real. Si el alto alcance funcional de la Empresa en la Nube no es suficiente, los clientes pueden obtener extensiones controladas de terceros proveedores a través de un mercado.
