El principio de KISS requiere encontrar una solución para un problema tan fácil como sea posible, especialmente si hay varias soluciones posibles. El principio KISS fue supuestamente inventado por Kelly Johnson, quien trabajó como ingeniero en una compañía de aviones espías. Johnson era un defensor del principio y defendía el hecho de que le gustaba buscar soluciones sencillas a problemas complicados que todos entendieran.
Este principio también se puede transferir bien al diseño de la web.
Cuando menos diseño es más
Aunque en los últimos años cada vez más personas han tenido acceso a la Internet, muchas todavía no se han acostumbrado a utilizarla y, por lo tanto, a los nuevos medios de comunicación. Muchos están muy interesados y les gustaría usar el nuevo medio para ellos mismos, pero no se llevan bien con los navegadores, los correos electrónicos y demás. Además, existen los peligros que pueden ocurrir a través de la Internet y, por lo tanto, muchos están tan asustados que ya no quieren utilizar los nuevos medios para sí mismos. Más y más nuevos mensajes de terror de los hackers y correos electrónicos de pishing hacen el resto y rápidamente el usuario tiene poco deseo de exponerse a ello.
Si el usuario lo hace de todos modos y trata de utilizar las posibilidades que ofrece Internet, rápidamente llega a sus límites en sitios web sobrecargados y repletos de publicidad. También las todavía populares ventanas emergentes, que piden incesantemente al usuario que introduzca su dirección de correo electrónico para una suscripción al boletín de noticias haga el resto. Así que no es de extrañar que se siga escuchando "¿Internet? Eso no es para mí".
Y bien podría serlo. Si los diseñadores de la web se adhieren a un principio de diseño único, los usuarios se quedarán mucho más tiempo y se inclinarán a utilizar sitio web para participar y dejar su dirección de correo electrónico: "Keep it simple and stupid" es el principio y no significa otra cosa que el sitio web debe ser accesible a todos - sin importar el navegador que utilicen, si navegan al sitio desde su móvil o computadora y si sólo buscan información o quieren suscribirse al boletín informativo.
Cuanto más elaborado sea el diseño y cuanto más confunda al usuario, más rápidamente se inclinará a visitar otro sitio web, tal vez similar; después de todo, con los millones de sitios web de Internet siempre hay una alternativa.
Incluso Einstein conocía el principio KISS
Einstein no usó las palabras "Mantenlo simple (y) estúpido" en ese momento, pero dijo que si no puedes explicar algo, no lo entiendes lo suficiente. Y esta es la base del principio de KISS. Si tienes un sitio web que está sobrecargado de tráfico y no sabes cómo llegar a qué página, pero sigues molestando a tus usuarios con un pop-up, no puedes navegar por tu propio sitio web o explicar el propósito de tu sitio web a nadie.
Entonces, ¿cómo puedes rediseñar tu sitio web para que todo el mundo pueda usarlo?
En primer lugar, todo diseñador de páginas web debe ser consciente de que el diseño de una página web sólo apoya la declaración que debe tener. Por lo tanto, cada diseñador web debe primero averiguar lo que su cliente quiere lograr con su sitio web. ¿Quiere informar a sus clientes? ¿Quiere que se pongan en contacto con él? ¿Quiere que se suscriban a su boletín? El sitio web debe ser diseñado con esto en mente. Siempre es mejor no cubrir demasiadas intenciones a la vez. Por lo tanto, el sitio puede tener como objetivo básico establecer contacto con el cliente. Un solo página de aterrizaje puede, sin embargo, tener la intención de obtener la dirección de correo electrónico del cliente para contactarlo de nuevo.
Si tiene eso en cuenta, tanto si es el diseñador web como si quiere construir un sitio web para su negocio, rápidamente se hace evidente que no se trata de cubrir la última tendencia del diseño web. Esto puede ser una cosa del pasado mañana. Esperemos que el contenido que usted proporciona no lo haga. Así que si primero piensas en el propósito de tu sitio web y en el contenido que necesitas para él, el diseño suele ser natural.
Tan pronto como puedas responder a estas preguntas, ya sabrás si necesitas un blog que puedas llenar con nueva información una y otra vez, si tiene sentido ofrecer a tus clientes un boletín de noticias o si es suficiente para recopilar información sobre tu oferta.
Prueba KISS
Una vez que su sitio web esté funcionando, haga que sus amigos o familiares lo revisen. No tienes que introducirlos al principio de KISS. Es mucho más importante que recibas comentarios de ellos sobre lo que tu sitio web representa.
Una buena idea es dar a sus probadores un pequeño cuestionario:
1. ¿Puede ver inmediatamente de qué trata el sitio web? Si es así, ¿de qué se trata?
2. ¿puedes encontrar tu camino en el sitio web?
3. ¿Encontraste todo lo que buscabas? Si no, ¿qué pasa?
Por supuesto, puede ampliar la lista de estas preguntas como desee. Lo importante es que no debes hacer demasiadas preguntas. Nadie quiere involucrarse tan intensamente en un sitio web que ni siquiera le interesa el tema. Las preguntas son más sobre la recolección de las primeras impresiones y ver si su sitio web realmente sigue el principio KISS y si el usuario sabe de qué se trata y dónde encontrar qué información.
Conclusión
A menudo los diseñadores y clientes de la web creen que la página web debe ser mucho más extensa y hermosa de lo realmente necesario. Después de todo, el cliente quiere una cosa: encontrar la información que necesita. No le interesa distraerse con el diseño con deslizadores, pop-ups, animaciones o similares. Si la animación sirve para entender algo, es por supuesto bienvenida. Sin embargo, si sólo sirve para hacer algo "más bonito" a los ojos del diseñador de la web, no apoya el principio KISS ni ayuda a guiar al usuario a través del sitio y a entender lo que la empresa ofrece. Por lo tanto, es importante determinar exactamente qué propósito debe servir el sitio web antes de programarlo. Esta es la única manera de recoger a sus visitantes y clientes potenciales donde usted está.
Sólo si logras esto con el diseño del sitio web, apoyarás a tus clientes de la mejor manera posible.
Así que pregúntate una y otra vez si has aplicado el principio KISS - como diseñador y como propietario de un sitio web. Esta es la única manera de ofrecer a sus usuarios una experiencia óptima que no le impida ponerse en contacto con su oferta.
