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Los departamentos de marketing y los investigadores de mercado de toda Alemania buscan constantemente formas de definir nuevos grupos de destinatarios y de atraparlos con campañas de marketing a medida. Ignorado por los "expertos", está creciendo un grupo objetivo que generalmente es tratado más bien como madrastra.
Los surfistas de plata y los jóvenes pensionistas han estado usando la red desde hace mucho tiempo de forma tan natural como las generaciones más jóvenes. Su número está creciendo de manera predecible y abre serias oportunidades de mercado. En la próxima década los baby boomers se retirarán - con serias consecuencias para el alojamiento y el diseño web. Los diseñadores de páginas web, los operadores de tiendas y los alojamientos web podrían beneficiarse de este desarrollo si crean ofertas a tiempo y las presentan de forma adecuada para las personas mayores.
Alojamiento y diseño de páginas web para pensionistas - es hora de repensar
Como pionero independiente en la comercialización en línea, Alemania, la locomotora económica, comienza a respirar inmediatamente. Las razones por las que Alemania literalmente sólo se durmió durante el desarrollo de la tecnología y aún está rezagada pueden explicarse en detalle. - Pero, no se trata de la culpa, sino de las perspectivas futuras.
Las tendencias que siguen todos los diseñadores, programadores y presentadores del mundo entero son establecidas por gigantes en línea de los EE.UU. y los centros de estudios asiáticos. Independientemente de la situación de partida actual, hay oportunidades de estar entre las naciones líderes de nuevo en el futuro. La ventana de tiempo para redirigir es de menos de una década.
Desafío sin un plano - la demografía como perspectiva de futuro
En comparación con el resto del mundo, el cambio demográfico en Alemania se está produciendo de forma temprana. El envejecimiento de nuestra población se percibe a menudo como una carga, pero ofrece al alojamiento y al diseño web la oportunidad de convertirse en un pionero. La presión competitiva de los competidores internacionales está ausente. Los grupos internacionales de Internet seguirán dando prioridad a los grupos destinatarios más jóvenes durante los próximos decenios. La comparación demográfica muestra por qué no se puede esperar que la industria dominante de Internet no tenga un plan de ofertas alemanas para las personas mayores.
En todo el mundo, el diseño y el contenido de innumerables sitios web se dirigen específicamente a las personas de una manera apropiada para su edad. Las tendencias las establecen los Estados Unidos o los países asiáticos antes de que Europa se adapte. En su evaluación del mercado, los planificadores del futuro internacional se orientan naturalmente a la demografía de su propia población. (El principal grupo objetivo es casi siempre los clientes domésticos).
Además, todo trabajo creativo siempre comienza con preguntas:
"Yo soy el grupo objetivo, lo que me atrae personalmente, lo que espero".
Cada creativo responde a estas preguntas desde su perspectiva subjetiva individual. Las comparaciones estadísticas de las cifras demuestran cuáles deben ser las respuestas de los que establecen las tendencias y los que las aplican.
Una mirada a las cifras actuales de la población:
La joven generación alemana de Internet, de hasta 24 años de edad, representa sólo el 23,9% de la población. Esto los pone en contraste con aproximadamente el 33,7% de los consumidores de renovables de los EE.UU. y el 47,1% de la India. Si bien la franja media de edad de 25 a 54 años está representada de manera más o menos uniforme en todo el mundo, la brecha demográfica se está ampliando de nuevo a partir de los 55 años de edad.
Las cifras de Alemania muestran que el 34,2 por ciento de la población está jubilada o como mucho una década antes de eso. En los EE.UU., el país que lidera las tendencias de Internet, la cifra es de 26,2 por ciento. Las cifras de la India, el bastión de la implementación de la TI y la realidad de la vida de los diseñadores creativos, son particularmente impresionantes. Aquí, sólo el 12,6 por ciento de la población tiene actualmente 55 años o más. (Cifras de 2013).
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Esta es la respuesta de cada persona creativa en los think tanks internacionales: El diseño y la comercialización de la web seguirán orientados a las generaciones más jóvenes durante mucho tiempo. Los jóvenes creadores presentan automáticamente respuestas para los grupos objetivo jóvenes. Además, los grupos de reflexión internacionales carecen de un grupo objetivo suficientemente grande para poder dirigirse a un público de mayor edad.
[/tie_slide] [tie_slide] Página 2 |Silver Surfer - jóvenes mayores en línea
Con la generación de los "Silver Surfer" (50+), los requisitos alemanes para la Internet del futuro cambiarán dentro de una década. Son la próxima generación de pensionistas y ya pasan mucho tiempo en línea hoy en día. Alemania será una de las primeras naciones de alta tecnología en responder a las cambiantes estructuras de edad.
El creciente grupo objetivo de jóvenes mayores se dividirá en dos grupos:
Del lado del comprador habrá pensionistas de altos ingresos. Una comparación de los ingresos de la jubilación muestra que podrán hacer frente a sus necesidades de consumo en la jubilación. El pago medio de la pensión ya es actualmente casi tres veces la cantidad de la pensión. Los pensionistas seguirán comprando en línea, siempre que el diseño de la web ofrezca soluciones de tienda adecuadas a la edad.
El segundo grupo cambiará el alojamiento de la web. Los pensionistas del futuro dependerán aún más que hoy de un ingreso adicional. Hay muchas razones para que la administración a la edad de jubilación. Por ejemplo, el mejor contenido orientado al grupo objetivo es creado por personas creativas que a su vez pertenecen al grupo objetivo. Los pensionistas tienen tiempo para ser creativos y enfrentar la presión económica para ganar un ingreso adicional.
Diseño de páginas web para ancianos - ¿qué esperan los ancianos de la disposición
Los estudios iniciales ya están mostrando cómo el diseño y la disposición de las páginas web deben cambiar para que las personas mayores puedan aprovechar las ofertas. El tema central de los diseños de los ancianos será probablemente la demanda de estructuras simplificadas y claras. Los jubilados se quejan de las dificultades porque importantes elementos operativos de las páginas desaparecen de su campo de visión central. Las personas mayores pierden de vista las funciones importantes, como el carrito de la compra, y se rinden llenos de dudas.
Los operadores de las tiendas tendrán que evitar distraer exageradamente la publicidad en los sitios para personas mayores para mantener la orientación. En los estudios, las páginas fueron particularmente elogiadas por su utilidad a través de los elementos de las pestañas. Otra sugerencia sería mantener siempre las funciones operativas importantes, no la publicidad, a la vista como "anuncios pegajosos". Además del carrito de la compra, los ciudadanos de edad avanzada suelen desear llegar a su destino más rápidamente utilizando la función de búsqueda integrada centralmente.
Requisitos de contenido - personas mayores con buen contenido
En cuanto al contenido, apenas hay otras reglas para el contenido de los textos adecuadas para las personas mayores que para las generaciones más jóvenes. Puede ser necesario adaptar la redacción para adecuarla al grupo de edad, pero al final, el contenido y los temas deciden lo que se percibe como un buen contenido de texto. La situación es diferente cuando se trata de la presentación visual de los textos. Hojear rápidamente el texto continuo sin perderse en las líneas es un regalo de juventud. La gente en edad de jubilarse prefiere los pasajes de texto cortos. Para la orientación apropiada a la edad, "dónde estaba yo", se utilizan subtítulos significativos.
Los claros contrastes de los pasajes de texto -escritura negra sobre fondo blanco- resultan adecuados para los ancianos. Se considera que los contrastes agudos son más importantes para los pensionistas Legibilidadque el tamaño del personaje. Para el contenido gráfico, se recomienda evitar la sobreestimulación por los colores chillones. A menos que un color brillante señale específicamente puntos focales particularmente importantes. (Llama la atención sobre lo esencial. Ejemplo: función de búsqueda y ayuda o el formulario de pedido).
Cambiando las ofertas de ayuda - los ancianos aceptan ayuda
Según el lema "todo se explica por sí mismo", los operadores y anfitriones de páginas web se ocupan de sus equipos de construcción, y cada vez más raramente de ayudas "reales" para el usuario. Los textos de ayuda han desaparecido completamente de las páginas o se han atrofiado en un elemento de SEO.
Los proveedores que se toman en serio el buen servicio a los pensionistas y jubilados deben reconsiderarlo. Las personas de edad avanzada están entre los usuarios de Internet que no sólo hojean los textos de ayuda, sino que los estudian con mucho cuidado. Según los estudios, las personas mayores no buscan la causa de las dificultades en la usabilidad de un sitio con el operador, sino con ellos mismos.
Con el estudio literal de los textos de ayuda ofrecidos tratan de compensar su propia supuesta incompetencia. Si la operación todavía no funciona, entonces, se rinden decepcionados por sí mismos.
Ancianos activos en la red - alojamiento web en lugar de un mini-trabajo
Para el hospedaje de la web del futuro, los ancianos serán un tercio de todos los clientes potenciales.
Los pensionistas en particular buscarán específicamente ofertas de alojamiento adecuadas. En el contexto de la evolución de los ingresos de jubilación, los pensionistas a menudo no tienen otra salida que complementar su pensión con los ingresos del trabajo. Los mini-empleos, que cientos de miles de pensionistas ya utilizan como ingresos adicionales, sólo ofrecen una solución temporal al problema. Después de todo, una pequeña pensión y una mayor esperanza de vida no cambian el deterioro físico causado por el envejecimiento.
Es más fácil para los pensionistas ganar su dinero a través de sus propios sitios web, y sobre todo no a través del envejecimiento físico durante un período de tiempo limitado. Los ingresos pasivos por encima de Afiliado se convertirá en una seria alternativa de ingresos junto con la jubilación. Los ingresos por publicidad mejorarán la pensión sin sobrecargarla físicamente. En particular, se espera un número creciente de sitios genuinos para personas mayores. El propio Verwurzlung en el grupo objetivo abordado molestará al pensionista - Admin al experto en contenidos. Crea la facilidad de uso del sitio con la que los usuarios de Internet de edad avanzada aún sueñan hoy en día, siempre que los proveedores de alojamiento web ayuden.
[/tie_slide] [tie_slide] Página 3 |Soluciones simples - software de servidor para pensionistas
Alojamiento web - Los proveedores anotarán puntos con ofertas especiales para los mayores si consiguen que el tablero sea apropiado para su edad. Una vez más, el enfoque está en la utilización apropiada para la edad a través de estructuras claras y simples. La programación lúdica - aquí un florecimiento, allí una animación y allí una palabra artificial "germanizada" - tendrá que dar paso a la simplicidad y la objetividad para atraer a los ancianos.
Los programadores de sistemas modulares se ocuparán, mucho más claramente que hoy, de la unificación de su terminología y automatizarán aún más funciones. Arrastrar y soltar en lugar de PHP o HTML, extensas funciones de ayuda en un alemán sencillo y comprensible darán forma a la futura cultura del alojamiento web. Una función automática de "lectura en voz alta", para cada ventana de ayuda, evitará rápidamente la fatiga de los ojos envejecidos.
Resumen - las cosas más importantes en frases cortas
En el próximo decenio, una estructura de usuarios que se adapte a las tendencias demográficas cambiará la oferta de Internet específicamente para Alemania. Para los pensionistas del futuro, Internet ofrecerá oportunidades de ingresos pasivos para complementar sus pensiones. Los jubilados estarán cada vez más interesados en el alojamiento web y su página web ...con el que lidiar. "Afiliado no mini-trabajo" podría ser la perspectiva de ingresos a largo plazo de muchos pensionistas medios.
La comercialización en línea y el alojamiento web del futuro ya no funcionarán de la manera en que las tendencias internacionales se han apoderado del 1 al 1. - Por lo menos las cifras demográficas en la comparación internacional sugieren esta conclusión. Los formatos para grupos destinatarios internacionales seguirán adaptándose a un público predominantemente joven, mientras que en Alemania alrededor de un tercio de todos los usuarios son personas mayores.
Los programadores, los webhosters y los operadores de tiendas se beneficiarán de la demografía, ya que podrán responder al creciente grupo objetivo con ofertas y diseños adecuados para las personas mayores. Básicamente, los diseñadores web tendrán que concentrarse más en diseños claros y publicidad discreta para que los mayores acepten la oferta.
Para un alojamiento web apropiado para la edad, los centros de datos tendrán que revisar sus sistemas modulares con respecto a las funciones de ayuda mejoradas, la automatización y la claridad. - Porque ningún centro de datos querrá prescindir de la administración de jubilados en el futuro.
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