El Team Viewer es básicamente un servicio online para videoconferencias, transferencia de archivos y sobre todo para compartir la pantalla. En este sentido, se suele utilizar como software de mantenimiento remoto o como herramienta de administración remota. Team Viewer está disponible gratuitamente para uso privado y no comercial. El uso comercial también ofrece una base de datos de administración. El programa gratuito Team Viewer funciona con Windows, OS X, Linux y también es compatible con los diálogos de los teléfonos inteligentes en la versión Android o iOS. Gracias a su fácil manejo, Team Viewer se utiliza principalmente para el mantenimiento remoto o la ayuda de escritorio.
¿Necesitas ayuda con tu PC? Descargue rápidamente el visor de equipo
Si el ordenador está apagado o se necesita ayuda rápida desde fuera, el visor de equipo es la herramienta ideal. Al establecer una conexión entre dos computadoras, ninguna de ellas Cortafuegos ni el router. El único requisito es que el programa esté instalado en ambos ordenadores. Los ordenadores con Windows pueden incluso utilizar el programa sin necesidad de instalarlo. Esto puede ser muy útil si el usuario ya no tiene derechos de administración y, por tanto, no puede acceder completamente a su ordenador.
Más puntos gracias a la simple operación
Ya al iniciar el Visor de equipo, un ID y una contraseña aparecen en ambos equipos al iniciar el programa. Estos dos parámetros son suficientes para el acceso remoto a la computadora. El campo "Permitir control remoto" también aparece aquí en un diseño claro y debe ser pulsado. La palabra clave se comunica al socio asistente, que ingresa a ambos en los campos respectivos. Después de confirmar la Palabras clave se abre una ventana emergente que muestra el escritorio de la computadora buscando ayuda. Ahora el ayudante puede acceder al ordenador de forma remota. El escritorio del compañero que busca ayuda está ahora en negro a efectos ilustrativos, pero tiene la opción de desconectarse en cualquier momento y así puede terminar el acceso.
Por razones de seguridad, la contraseña se reasigna con cada sesión. Esto tiene la ventaja de que no puede ser espiado por programas maliciosos, y otros usuarios del ordenador no pueden acceder al ordenador de forma remota. La contraseña se muestra de la misma manera para la siguiente sesión, por lo que siempre es posible una simple conexión. El prerrequisito es, por supuesto, que la persona que busca ayuda permita la conexión por adelantado.
Control remoto permanente
Si se desea, la computadora también puede ser controlada permanentemente a distancia. Para ello, se debe introducir una contraseña especialmente creada en "Configuración", que ahora permite el acceso desatendido. Sin embargo, esto requiere derechos de administrador, lo que a su vez requiere la instalación del programa.
Comunicarse a través del visor del equipo
Como alternativa a Skype, el visor de equipo también es adecuado como herramienta de comunicación. Aquí está el Telefonía posible a través de la Voz sobre IP, el chat clásico o incluso la videoconferencia. Además, en el ordenador aparece una pizarra blanca en la distancia, que sirve para hacer bocetos y escribir notas de conversación.
De manera absolutamente eficiente, puede hacer que sus propios archivos sean accesibles al ordenador remoto o copiar documentos de su propio ordenador al PC a distancia.
En definitiva, el Visor de Equipo es la herramienta perfecta cuando se necesita ayuda urgente. El programa es pequeño y está claramente dispuesto, de modo que incluso los legos pueden activar el mantenimiento a distancia.
Teamviewer publica una nueva versión cada año y medio. Tienes que actualizarte a esta nueva versión en las ofertas pagadas para poder seguir usando el software.
Muchos proveedores de alojamiento web también ofrecen el servicio de asistencia Teamviewer, por ejemplo, para corregir directamente las direcciones de correo electrónico u otros errores menores de configuración en el cliente. Esto incluye, por ejemplo, la webhoster.com AG con sus tarifas de clientes de negocios.
