IONOS cancelación hecha fácil - cancelar hosting, dominio y más

Cancelar alojamiento de IONOS triunfa hoy completamente en línea: Cancelo mi alojamiento, dominio o kit de construcción directamente en el Centro de Control, hago copias de seguridad de mis datos y cumplo los plazos. En esta guía te muestro los pasos necesarios, te explico los plazos de cancelación y te doy consejos prácticos para un cambio sin problemas.

Puntos centrales

• Plazos saber: Dar de baja los productos a tiempo y evitar la renovación automática.
• Datos copia de seguridad: Exporta páginas web, correos electrónicos y bases de datos por adelantado.
• Guardián del dominio desactivar de antemano, de lo contrario se detendrá la cancelación.
• En línea cancelar: Concluye un contrato limpio en el Centro de Control.
• 30 días Utilice la garantía de devolución del dinero para los nuevos contratos.

Breves plazos de anulación

Lo compruebo antes de cada Terminación las condiciones de mi tarifa para que no haya más renovaciones y me ahorre costes. IONOS vincula el plazo al producto correspondiente, así que miro específicamente mi contrato. El alojamiento web y los dominios tienen plazos más largos, mientras que los productos en la nube o VPS suelen facturarse mensualmente. En el caso de los creadores de sitios web, reconozco diferentes plazos mínimos en función de la tarifa. Esta visión de conjunto me ayuda a encontrar el fecha para elegir.

Producto	Plazo mínimo	Plazo de preaviso	Nota
Alojamiento web	12 meses	A más tardar 1 mes antes de que finalice el plazo	En caso contrario, prórroga de 12 meses
Dominio	12 meses	A más tardar 6 semanas antes de la expiración	Posibilidad de un breve periodo de reactivación tras la cancelación
VPS/Servidor en nube	Flexible	7 días a final de mes	Mensual cancelable
Kit de construcción de la página de inicio	1-12 meses	30 días	Varía en función de la tarifa

Guardo un Tampón de unos días para que la confirmación llegue a tiempo. Si la fecha final cae en festivo o fin de semana, planifico la solicitud con suficiente antelación. Así evito prórrogas y costes adicionales innecesarios. En cuanto conozco la fecha límite, fijo la fecha del traslado. Luego preparo la copia de seguridad de los datos y el traslado propiamente dicho. Proceso de anulación antes.

Paso a paso: Rescindir contrato, alojamiento o dominio con IONOS

Informo a IONOS Controlar Centro y abro "Contratos y suscripciones". Allí selecciono el contrato correspondiente o el dominio específico. El botón "Cancelar contrato" o "Gestionar productos" inicia el proceso. Leo atentamente la información y compruebo el plazo. Esto me permite controlar Opciones y fechas.

Llevo el Motivo de la anulación y confirme la fecha de finalización deseada, si la interfaz ofrece este paso. Alternativamente, desactivo la renovación automática para dominios individuales. Como resultado, el dominio caduca y se elimina tras un periodo de gracia. Si existe Domain Guard, desactivo la protección de antemano. Así evito bloqueos durante el Terminación.

Después de haber confirmado todo, estoy esperando el correo electrónico con el final Fecha de anulación. Si no llega, pregunto activamente al equipo de asistencia. A veces los correos acaban en el spam - compruebo el buzón inmediatamente. La cita sólo se guarda una vez confirmada. Guardo el mensaje localmente como Prueba.

Cancelación o transferencia de dominios por separado

Decido si quiero utilizar el Dominio o traslado a otro registrador. Para el traslado, solicito el AuthCode en el Centro de Control e inicio la transferencia con el nuevo proveedor. Esto garantiza que mi sitio web siga siendo accesible. El Instrucciones para la transferencia de dominios. Si simplemente dejo que caduque el dominio, desactivo el automatismo de Extensión.

Después de la cancelación puedo comprar algunos dominios por unos pocos Días reactivar, entonces la dirección es gratuita. Tenga en cuenta, sin embargo, que las bandejas de entrada de correo electrónico y el reenvío ya no funcionarán. Para proyectos con tráfico continuo, planifico la transferencia con tiempo y reduzco el TTL con antelación. Esto acelera el cambio de DNS y reduce el tiempo de inactividad. Una buena planificación me ahorra mucho después Estrés.

Haz una copia de seguridad de los datos antes de cancelarlos

Aseguro los archivos del sitio web, Bases de datos y correos electrónicos completamente antes de rescindir el contrato. Para WordPress, utilizo un plugin de copia de seguridad o exporto las bases de datos directamente a través de phpMyAdmin. Hago copias de seguridad de los buzones de correo mediante descarga IMAP o con las funciones de exportación de mi cliente. También descargo los archivos de registro y las configuraciones. Una lista de comprobación estructurada me ayuda a no hacer nada a pasado por alto.

Si está pensando en cambiar de proveedor, lea mis consejos sobre Cambio de proveedor y copia de seguridad de datos. Así es como implemento las copias de seguridad, las pruebas y la reubicación en una secuencia clara. Mantengo una instantánea local y una copia en la nube. Tras la migración, pruebo el front-end, los formularios de inicio de sesión y de contacto. Sólo cuando todo está en funcionamiento, realizo la migración final. Terminación.

Anulación especial, revocación y cambio de contrato

Diferencio entre cancelación ordinaria, cancelación extraordinaria (por ejemplo, en caso de cambios importantes en los servicios) y cancelación. Para los nuevos clientes, también hay una opción de devolución del dinero en 30 días. Como consumidor, normalmente puedo declarar una cancelación en un plazo de 14 días si no he aceptado expresamente el inicio inmediato del servicio. En casos especiales (ajustes de precios, pérdida del servicio, cancelaciones más largas), compruebo si es posible una cancelación extraordinaria. Documento las pruebas (tickets, registros) y me atengo a las especificaciones del Centro de Control. En caso de duda, aclaro las cuestiones jurídicas con el asesoramiento de expertos, ya que no se trata de una Asesoramiento jurídico.

A veces Cambio de contrato la mejor solución que cancelar. Compruebo si bajar de categoría a una tarifa más reducida, cambiar el plazo (por ejemplo, a mensual) o eliminar complementos individuales ya cumple mis objetivos. Así me evito la molestia de cambiar de tarifa si la base sigue encajando.

Cancelar servicios individuales frente a rescindir todo el contrato

En mi relato, hago una distinción precisa en cuanto a si tengo un único Producto (por ejemplo, un dominio o un certificado SSL) o todo el contrato. Las tarifas paquete suelen combinar varios servicios: Espacio web, bases de datos, correo, SSL, posiblemente un kit de construcción. Si cancelo el paquete por completo, se anulan todos los servicios incluidos. Si sólo quiero trasladar un dominio, puedo dejar el alojamiento funcionando o volver a contratarlo por separado. De este modo, las bandejas de entrada de correo electrónico y el acceso FTP se conservan hasta que el traslado se haya completado correctamente.

Servicios adicionales como SiteLock, CDNLas IP dedicadas, los escáneres de malware, los certificados SSL o las suscripciones a Microsoft 365 se comprueban por separado. Estos pueden tener sus propios términos y facturación. Las doy de baja específicamente para que no sigan funcionando suscripciones "colgadas".

Transferencia de dominios: periodos de bloqueo, DNSSEC y calendario

Antes de cambiar de registrador, igualo la tecnología: desactivo Guardián del dominioSi es necesario, elimine el bloqueo de transferencia y solicite el AuthCode. Conozco los periodos de bloqueo: muchos gTLD tienen un bloqueo de 60 días tras un nuevo registro, un cambio de titularidad o una transferencia anterior. Con los dominios .de, las cosas van mucho más rápido; aquí necesito el AuthInfo e inicio la transferencia rápidamente.

Utilizar mi dominio DNSSECBorro las entradas DS antes del traslado o preparo las claves adecuadas con el nuevo proveedor. De lo contrario, existe el riesgo de que se produzcan errores de resolución tras el traslado. Para el cambio de DNS, establezco el TTL de mis zonas en un valor bajo con unos días de antelación (por ejemplo, 300-600 segundos). Esto me da flexibilidad durante el cambio y me permite corregir rápidamente cualquier problema.

También estoy planeando un Congelar para contenidos dinámicos: En el caso de los CMS y las tiendas, detengo los procesos de pedido antes del volcado final o paso a un modo de mantenimiento breve. A continuación, transfiero el último delta (cargas, diff de base de datos) al sistema de destino, compruebo las sesiones, las cachés y las rutas de las imágenes y solo entonces salgo en directo.

Migración de correo electrónico sin pérdida de datos

Migro los buzones de correo de forma estructurada: Primero configuro los buzones en el destino y luego pruebo el acceso IMAP. Copio las carpetas a través del cliente o utilizo herramientas de migración. Antes del cambio a MX, reduzco el TTL y compruebo SPF, DKIM y DMARC en el destino. Evito las entregas dobles estableciendo un reenvío temporal o probando el envío a través del nuevo sistema antes de cambiar de MX.

Para los equipos productivos, informo a los usuarios en una fase temprana, planifico un Ventana de mantenimiento y configuro un acceso paralelo temporal si es necesario. Documento los puertos SMTP, la autenticación, los dominios de remitente y las firmas. Tras el cambio, compruebo los rebotes, las cuotas de spam y la reputación y adapto los mecanismos SPF (include, a, mx) a la nueva infraestructura. Esto garantiza el mantenimiento de la entregabilidad y la confianza del remitente.

Lista de control tecnológico antes de apagar

• sitio webArchivos, medios, reglas .htaccess/NGINX, redirecciones (www/no-www, HTTP→HTTPS), cachés, cronjobs, modo de mantenimiento.
• Bases de datosVolcados completos (incl. disparadores/vistas), comprobación del juego de caracteres (UTF-8), ajuste de los datos de conexión en destino.
• Correo electrónicoExportación IMAP, alias/reenvío, catch-all, autorespuesta, MX/SPF/DKIM/DMARC.
• SSL/TLSReemite certificados (Let's Encrypt o certificados de pago), mantén a salvo las claves privadas, comprueba el encabezado HSTS.
• DNSReducir TTL, inventariar registros (A/AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV), sincronizar entradas DS/CAA.
• IntegracionesProveedores de pago, webhooks, claves API, devoluciones de llamada OAuth, analítica web, herramientas de consentimiento.
• SeguridadClaves SFTP/SSH, secretos de aplicación (.env), rotar tokens de acceso, borrar accesos antiguos.
• DocumentaciónVersión de PHP, límites de memoria, límites de carga, configuración de trabajadores/colas, tareas programadas.
• MonitoreoComprobaciones de tiempo de actividad, registros de errores, alertas, pruebas posteriores a la migración (formularios, inicio de sesión, pago).

Asuntos jurídicos, protección de datos y tramitación de pedidos

Tomo nota Protección de datos-obligaciones: Si se está ejecutando un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) para mis datos de alojamiento, también lo cancelo y, si se me ofrece, solicito confirmación de la eliminación. Compruebo qué datos (copias de seguridad, registros) se conservarán una vez finalizado el contrato y cuándo se eliminarán. Protejo los datos personales (por ejemplo, los pedidos de la tienda) de conformidad con el GDPR, los codifico y elimino las copias obsoletas después del traslado.

Exporto registros para mi Documentación de verificación (por ejemplo, incidentes de seguridad, historiales de acceso) y cumplir los periodos de conservación. En el caso de las cuentas empresariales, aclaro internamente quién tiene la soberanía de los datos y designo a los responsables de la transferencia. De este modo, evito disputas sobre el acceso y las responsabilidades.

Facturación y formas de pago

Cargo mi Facturas completamente antes de cerrar la cuenta. Guardo localmente los documentos PDF y los recibos de pago con fines contables. Compruebo las partidas abiertas, las notas de crédito y los métodos de pago almacenados (SEPA, tarjeta de crédito, PayPal). En el caso de los productos de facturación flexible (por ejemplo, en la nube), presto atención a la facturación diaria o mensual. En el caso de los paquetes anuales, los servicios suelen continuar hasta la fecha de finalización; no suele haber reembolso diario.

Importante: Si cancelo DominiosEs posible que ya se hayan producido gastos por adelantado. Planifico estos costes y evito los pagos dobles programando la transferencia de forma que no se desencadene una nueva prórroga.

Cambio de propietario, transferencia de contrato y cuenta de cliente

Cambia el Propiedad del dominio (por ejemplo, venta del proyecto), separo el cambio de titular del cambio de registrador: primero ajusto los datos del titular y luego inicio la transferencia. Observo los periodos de bloqueo que puedan surgir debido a cambios en los datos de WHOIS. Para las transferencias contractuales, aclaro los pasos necesarios con soporte (prueba de legitimación, poderes). Esto mantiene limpio el historial y aclara cualquier duda posterior sobre la autorización.

Tras la anulación satisfactoria de los contratos individuales, decido si mi Cuenta cliente permanece (por ejemplo, para dominios o nuevos proyectos) o se va a cerrar por completo. Antes de cerrar, exporto todos los documentos y me aseguro de que no queda ningún servicio activo conectado.

Garantía de devolución del dinero y cancelación en los primeros 30 días

Como nuevo cliente, utilizaré lo siguiente durante los primeros 30 Días la garantía de devolución del dinero. Inicio el proceso de cancelación en el Centro de Control y selecciono la opción adecuada para el reembolso. El reembolso se realiza al método de pago original. Los servicios o dominios adicionales pueden variar: leo atentamente las instrucciones. Así me aseguro de que Plazo correctamente.

Evitar errores comunes

Nunca aviso hasta el último Empujadorporque los correos electrónicos, las confirmaciones o las consultas llevan tiempo. Vuelvo a comprobar si siguen activos complementos, buzones o suscripciones que, de otro modo, seguirían funcionando. En el caso de los dominios, compruebo si un traslado afecta al uso del webmail. Documento ajustes como la versión de PHP, las tareas cron y las redirecciones para el reinicio con el nuevo proveedor. Con esta preparación, minimizo el tiempo de inactividad bajo.

Cambio de proveedor sin tiempo de inactividad

Muevo el hosting y los correos con cuidado para que el sitio esté vivo. sigue siendo. Primero copio los archivos y las bases de datos, luego configuro un entorno de ensayo. A continuación, reduzco el TTL de DNS y activo el nuevo entorno tras una prueba final. Para los correos electrónicos, sigo las instrucciones compactas de Migración del servidor de correo electrónico. Luego cambio las entradas DNS y controlo el Propagación.

Comparación y alternativas a IONOS

Califico el rendimiento, Apoyo y precio-rendimiento en comparación directa. Para proyectos con gran volumen de datos, la potencia del servidor y el rendimiento de E/S son los factores más importantes. Para las prioridades básicas, basta con un paquete sólido con límites claros. Un vistazo rápido a los servicios que mi proyecto realmente necesita ahorra en tarifas. Esta tabla me da una rápida Clasificación:

Proveedor	Rendimiento del servidor	Apoyo	Relación calidad-precio	Recomendación
webhoster.de	Muy alta	24/7	Muy buena	Ganador de la prueba
IONOS	Alta	24/7	Bien	–
HostEurope	Alta	24/7	Bien	–
Strato	Medio	24/7	Suficiente	–

FAQ: Cancelación de IONOS Hosting, cancelación de dominio y rescisión de contrato

¿Cómo puedo saber mi fecha de cancelación?

Comienzo la cancelación en Control Centro y leo la fecha de finalización que aparece allí. También recibo un correo electrónico con todos los detalles. Guardo este mensaje en formato PDF. Si no hay confirmación, me pongo en contacto con el servicio de asistencia. Una documentación clara me protege de Malentendidos.

¿Qué ocurre con mis datos una vez caducados?

El proveedor elimina los archivos después de la fecha de finalización, Bases de datos y correos electrónicos. Entonces ya no tengo acceso a la cuenta. Por eso exporto todo lo importante por adelantado. Pruebo las copias de seguridad y guardo al menos una segunda copia. Así evito Pérdida de datos.

¿Puedo reactivar un dominio o un contrato?

A veces puedo utilizar dominios para Tiempo reactivar tras la cancelación. Con los contratos, la reactivación depende del producto y a menudo no es posible. Tras la reactivación, tengo que volver a configurar los buzones y las aplicaciones. Por eso, en caso de duda, prefiero renovar por un mes. Así me aseguro de tener un Reubicación.

¿Cómo se utiliza la garantía de devolución?

Como cliente nuevo, cancelo en un plazo de 30 Días en el Centro de Control. Selecciono el reembolso y confirmo todo según lo especificado. El pago se realizará a la forma de pago original. Observo que los dominios y los complementos pueden gestionarse por separado. Un vistazo a las notas me salva Sorpresas.

Resumen para una conclusión rápida

Cumplo los plazos, garantizo Datos e inicio la cancelación en el Centro de Control - así puedo terminar el alojamiento, el dominio o el kit de construcción sin problemas. Desactivo la renovación automática para dominios individuales o los muevo con AuthCode. Desactivo Domain Guard antes de cancelar y compruebo la migración de correo electrónico y DNS. Para los nuevos contratos, utilizo la opción de devolución del dinero en 30 días. Con este plan, me traslado sin estrés y mantengo la fiabilidad de los servicios. en línea.