5 raisons de créer un site web

Numéro trois : développer de nouveaux marchés et contacts

Un site web peut être utilisé pour attirer de nouveaux clients commerciaux. Le chiffre d'affaires du commerce en ligne s'élève à plus de 40 milliards d'euros - et ne cesse de croître. Une raison suffisante pour gagner de nouveaux domaines d'activité et de nouveaux clients. De nombreux groupes cibles, en particulier ceux qui sont géographiquement éloignés, ne peuvent jamais être atteints hors ligne. Ils ne prennent connaissance d'une nouvelle entreprise que par le biais d'un site web. Avec une adresse électronique, le contact avec les clients peut être maintenu jour et nuit. Personne ne s'attend à recevoir une réponse un samedi ou un dimanche, mais les clients sont heureux de faire part de leurs préoccupations à tout moment, au moins par courrier électronique. Avec des réseaux sociaux comme FacebookAvec l'arrivée de la nouvelle technologie, de Twitter et de LinkedIn, un tout nouveau mode de communication est mis en place. Les réseaux sociaux vous permettent de vous construire une image moderne et professionnelle en public - gratuitement ! Dans les forums d'assistance en ligne, les utilisateurs peuvent communiquer avec votre entreprise et entre eux. Cela crée une communauté de fans qui se sentent émotionnellement liés à votre entreprise. Avec les pages Facebook ou dans les forums en ligne, il est inévitable que vous ayez affaire à des clients insatisfaits. Toutefois, il ne faut pas les considérer comme une influence négative, mais comme une opportunité. Grâce à des réponses factuelles et à d'éventuels petits dons, les clients peuvent facilement être mis dans une ambiance positive. Ces conversations sont suivies par divers clients d'affaires qui seront impressionnés par votre professionnalisme. Si vous avez l'impression d'être orienté vers le service, de faire preuve d'empathie et de pouvoir supporter les critiques, vous pouvez bénéficier de clients commerciaux satisfaits et de nombreux prospects. Ils ont lu votre façon d'interagir avec vos clients et apprécieront votre aide. Cela vous donne des points positifs - tant auprès des clients commerciaux existants que de ceux qui pourraient devenir des clients commerciaux. L'Internet ou votre propre page d'accueil est un lieu où la devise est : "Faire le bien et le communiquer". Avec un site web, vous avez la possibilité d'ouvrir des marchés complètement nouveaux. De nombreux groupes cibles et groupes d'acheteurs que vous ne pouviez pas atteindre hors ligne jusqu'à présent. Grâce à un site web, vous pouvez désormais vous adresser à ces clients de manière ciblée. L'Internet offre l'avantage de permettre le placement de publicités ciblées. Dans les médias publicitaires classiques tels que les journaux, le cercle des personnes est d'une part limité et d'autre part axé sur la population en général. Sur Internet, vous pouvez recruter spécifiquement des clients professionnels de votre secteur, auxquels votre entreprise est rendue agréable dans les publicités. Les coûts sont relativement faibles et n'ont aucun rapport avec l'immense bénéfice. En outre, vous devez optimiser votre page d'accueil et attirer de nouveaux clients professionnels grâce aux résultats de recherche sur Google.

Numéro quatre : utiliser les informations actuelles

N'oubliez pas qu'une page d'accueil est essentielle pour la présentation de votre entreprise sur Internet. Assurez-vous que la page d'accueil correspond à la réputation sérieuse de votre entreprise. Qui veut acheter des services ou des produits "maladroitement annoncés" ? Apparaissez dans le monde virtuel comme vous le faites dans la réalité : avec professionnalisme et compétence ! Mais il est également important que vous vous présentiez dans les réseaux sociaux. Grâce à des concours et des articles intéressants, vous pouvez motiver les utilisateurs à comparer, partager et faire connaître votre page d'accueil. Votre site web sera alors diffusé gratuitement à des milliers de clients potentiels. Si vous souhaitez informer vos clients professionnels sur l'actualité, aucun média n'est mieux adapté que l'internet. Les journaux quotidiens et les brochures d'information atteignent à peine vos clients professionnels et sont également limités dans le temps. Vous pouvez publier de nouvelles informations sur Internet en quelques secondes ou les envoyer directement à vos clients professionnels. En plus de votre page d'accueil, les listes de diffusion par courrier électronique dans lesquelles vous incluez vos clients professionnels sont adaptées à cette fin. Les courriels d'information, qui sont envoyés toutes les deux ou trois semaines, sont reçus avec intérêt par les clients professionnels. Vous devriez profiter de la possibilité de publier rapidement des informations actuelles en ligne - vos clients professionnels vont adorer !

Numéro cinq : Établissement rentable

La mise en place d'un site web est assez simple. Des paquets complets d'hôtes web peuvent être utilisés à cette fin. En gros, tout ce dont vous avez besoin est un domaine, un serveur web ou un serveur web. Espace web et une adresse électronique sont nécessaires. Tous les éléments requis peuvent être commandés auprès d'un hébergeur et mis en place automatiquement. La mise en place d'un site web est relativement simple et peut se faire sans connaissances préalables particulières. Un site web ne devient coûteux que lorsqu'un serveur propre est nécessaire en raison d'un volume quotidien de plusieurs milliers de visiteurs. Une ligne d'assistance aux clients est initialement considérée comme coûteuse. En y regardant de plus près, ces coûts sont mis en perspective : la ligne d'assistance téléphonique aux clients sert à acquérir de nouveaux clients commerciaux et à clarifier des questions fondamentales. En fin de compte, l'ensemble du site web doit être considéré comme un investissement rentable qui sera plus que rentabilisé à l'avenir. Si vous souhaitez envoyer à vos clients professionnels des manuels pour vos produits, vous pouvez les télécharger facilement via Internet et économiser sur les coûts d'impression. En outre, vous pouvez mettre à jour en permanence les manuels et les informations afin que vos clients soient toujours bien informés via votre site web. Si les clients professionnels achètent la plupart de vos produits localement, vous pouvez présenter vos produits sur Internet et créer une boutique en ligne. Vous pouvez ainsi promouvoir vos produits de manière savoureuse tout en économisant de l'espace dans votre magasin. Lors de la création d'un site web, il est extrêmement important que chaque service, de l'employé au patron, soit mis en valeur. En tant qu'entreprise orientée vers le client, vous devez vous assurer que la philosophie de l'entreprise est suivie par chaque employé de votre société. Il semble indigne de confiance si vous présentez votre entreprise comme étant conviviale pour les clients, mais le personnel d'assistance au téléphone agit de manière peu professionnelle, voire hostile. Veillez à former votre personnel en conséquence afin de créer une image globale cohérente et partagée par l'ensemble de votre personnel. Une philosophie d'entreprise ou la création d'une image positive de l'entreprise est plus qu'une simple campagne publicitaire : derrière elle se cache un principe de vie qui doit être prouvé encore et encore dans la vie de tous les jours.

Vous n'avez pas encore de site web ? Alors vous devriez envisager de créer votre propre présence sur Internet !