Résilier IONOS en toute simplicité - mettre fin à l'hébergement, au domaine et plus encore

Résilier IONOS Hosting réussit aujourd'hui entièrement en ligne : Je résilie mon hébergement, mon domaine ou ma boîte de construction directement dans le Control Center, je sécurise mes données et je respecte les délais. Dans ce guide, je montre les étapes nécessaires, j'explique les délais de résiliation et je donne des conseils pratiques pour un changement sans problème.

Points centraux

• Délais connaître les conditions d'utilisation : Mettre fin aux produits à temps et éviter le renouvellement automatique
• Données sauvegarder les données : Pré-exporter des pages web, des e-mails et des bases de données.
• Domain Guard désactiver au préalable, sinon la résiliation s'arrête.
• En ligne résilier le contrat : Conclure proprement le contrat dans le centre de contrôle.
• 30 jours Utiliser la garantie de remboursement pour les nouveaux contrats.

Les délais de préavis en bref

Je vérifie avant chaque Résiliation les durées de mon tarif, afin qu'aucune autre prolongation n'intervienne et que je fasse des économies. IONOS lie le délai au produit concerné, je regarde donc concrètement mon contrat. Pour l'hébergement web et les domaines, les durées sont plus longues, pour les offres cloud ou VPS, la facturation est généralement mensuelle. Pour les modules de construction de sites web, je reconnais des durées minimales différentes selon le tarif. Cet aperçu m'aide à choisir le bon Date à choisir.

Produit	Durée minimale	Durée du préavis	Remarque
Hébergement web	12 mois	Au plus tard 1 mois avant l'échéance	Sinon, prolongation de 12 mois
Domaine	12 mois	Au plus tard 6 semaines avant l'échéance	Possibilité d'un court délai de réactivation après la suppression
Serveur VPS/Cloud	Flexible	7 jours fin de mois	Résiliation mensuelle possible
Boîte de construction de site web	de 1 à 12 mois	30 jours	Différent selon le tarif

Je me tiens un Tampon de quelques jours pour que la confirmation arrive à temps. Si la date de fin tombe pendant des jours fériés ou le week-end, je planifie la demande suffisamment tôt. J'évite ainsi les prolongations et les frais supplémentaires inutiles. Dès que je connais la date limite, je fixe la date du déménagement. Ensuite, je prépare la sauvegarde des données et le déménagement proprement dit. Processus de résiliation avant.

Étape par étape : Résilier le contrat, l'hébergement ou le domaine chez IONOS

Je me connecte à IONOS Contrôle Center et ouvre "Contrats et abonnements". J'y sélectionne le contrat concerné ou le domaine concret. Le bouton "Résilier le contrat" ou "Gérer les produits" lance le processus. Je lis attentivement les indications et vérifie la durée. Ainsi, je garde une vue d'ensemble sur Options et des dates.

Je porte le Motif du licenciement et je confirme la date de fin souhaitée, si l'interface propose cette étape. Pour certains domaines, je désactive alternativement le renouvellement automatique. Ainsi, le domaine expire et est supprimé après un délai de carence. S'il existe un Domain Guard, je désactive la protection au préalable. J'évite ainsi les blocages pendant la Résiliation.

Une fois que j'ai tout confirmé, j'attends l'e-mail contenant la version finale de l'article. Date de résiliation. Si elle n'arrive pas, je demande activement au support. Les e-mails atterrissent parfois dans les spams - je contrôle immédiatement la boîte aux lettres. Ce n'est qu'après confirmation que le rendez-vous est considéré comme sauvegardé. Je sauvegarde le message localement en tant que Preuve.

Résilier ou déménager des domaines séparément

Je décide si je veux Domaine ou que je le transfère vers un autre registraire. Pour le déménagement, je demande l'AuthCode dans le Control Center et je démarre le transfert chez le nouveau prestataire. Ainsi, l'accessibilité de mon site web est maintenue. Une séquence d'étapes claire est fournie par le Instructions de transfert de domaine. Si je me contente de laisser le domaine expirer, je désactive la fonction d'expiration automatique. Prolongation.

Après la suppression, je peux acheter certains domaines pour quelques euros. Jours réactiver, après quoi l'adresse sera libre. Je note toutefois que les boîtes aux lettres électroniques et les redirections ne fonctionnent alors plus. Pour les projets avec du trafic en cours, je planifie le transfert à temps et j'abaisse le TTL au préalable. J'accélère ainsi le changement de DNS et réduis les temps d'arrêt. Une bonne planification me permet d'économiser beaucoup plus tard Stress.

Sauvegarder les données avant la résiliation

Je sécurise les fichiers du site web, Bases de données et les e-mails dans leur intégralité avant de mettre fin au contrat. Pour WordPress, j'utilise un plugin de sauvegarde ou j'exporte les bases de données directement via phpMyAdmin. Je sauvegarde les boîtes aux lettres via le téléchargement IMAP ou avec les fonctions d'exportation de mon client. En outre, je télécharge les fichiers journaux et les configurations. Une liste de contrôle structurée m'aide à ne rien oublier à négligé.

Si tu prévois de changer de fournisseur, lis mes conseils pour Changement de fournisseur et sauvegarde des données. Ainsi, je mets en œuvre les sauvegardes, les tests et le déménagement dans un ordre bien précis. Je garde un instantané local et une copie dans le cloud. Après le déménagement, je teste le front-end, le login et les formulaires de contact. Ce n'est que lorsque tout fonctionne que je procède à la migration finale. Résiliation.

Résiliation spéciale, révocation et changement de contrat

Je fais une distinction entre le licenciement ordinaire résiliation extraordinaire (p. ex. en cas de modifications importantes des prestations) et de rétractation. Pour les nouveaux clients, il existe en outre une option "satisfait ou remboursé" de 30 jours. En tant que consommateur, je peux généralement déclarer une rétractation dans un délai de 14 jours si je n'ai pas expressément accepté le début immédiat de la prestation. Dans les cas spéciaux (adaptations de prix, pertes de prestations, pannes prolongées), je vérifie si une résiliation extraordinaire est possible. Je documente les preuves (tickets, procès-verbaux) et je m'en tiens aux directives du centre de contrôle. En cas de doute, je clarifie les questions juridiques avec un conseil spécialisé, car il ne s'agit pas d'un Conseil juridique.

Parfois, un Changement de contrat la meilleure solution que la résiliation. Je vérifie si un downgrade vers un tarif plus petit, le changement de la durée (par exemple en mensuel) ou la suppression de certains add-ons répondent déjà à mes objectifs. J'évite ainsi de devoir déménager si la base continue de me convenir.

Résilier des prestations individuelles vs. mettre fin au contrat complet

Dans mon compte, je fais une distinction précise entre un seul Produit (p. ex. un domaine ou un certificat SSL) ou mettre fin à l'ensemble du contrat. Dans les tarifs forfaitaires, plusieurs prestations sont souvent liées : Espace web, bases de données, mail, SSL, éventuellement un kit de construction. Si je résilie entièrement le pack, toutes les prestations incluses sont supprimées. Si je ne veux déménager qu'un seul domaine, je laisse éventuellement l'hébergement continuer ou je le réserve séparément. Ainsi, les boîtes aux lettres électroniques et les accès FTP sont conservés jusqu'à ce que le déménagement soit proprement terminé.

Services supplémentaires tels que SiteLock, CDN, des IP dédiées, des scanners de logiciels malveillants, des certificats SSL ou des abonnements Microsoft 365, je les examine séparément. Ceux-ci peuvent avoir des durées et des décomptes propres. Je les arrête de manière ciblée afin d'éviter que des abonnements "suspendus" ne continuent à courir.

Transfert de domaine : délais de blocage, DNSSEC et timing

Avant de changer de registraire, j'égalise la technique : je désactive Domain GuardLe cas échéant, je lève le verrou de transfert et je demande l'AuthCode. Je connais les délais de blocage - pour de nombreux gTLD, le blocage est de 60 jours après un nouvel enregistrement, un changement de titulaire ou un transfert antérieur. Pour les domaines en .de, les choses vont plus vite ; ici, j'ai besoin de l'AuthInfo et je démarre rapidement le changement.

Utilise mon domaine DNSSECAvant le transfert, je supprime les enregistrements DS ou je prépare les clés appropriées chez le nouveau fournisseur. Sinon, des erreurs de résolution risquent de se produire après le déménagement. Pour le DNS cutover, je règle le TTL de mes zones sur une valeur faible (par exemple 300-600 secondes) quelques jours avant. Je suis ainsi flexible pendant le transfert et je peux rapidement corriger le tir en cas de problème.

Je prévois également un Freeze pour les contenus dynamiques : Pour les CMS et les boutiques, je stoppe les processus de commande avant le dump final ou j'active un bref mode de maintenance. Ensuite, je transfère le dernier delta (téléchargements, diffusion de la base de données) sur le système cible, je contrôle les sessions, les caches et les chemins d'accès aux images, et ce n'est qu'ensuite que je passe en direct.

Déménagement d'e-mails sans perte de données

Je migre les boîtes aux lettres de manière structurée : Je configure d'abord les boîtes aux lettres à la destination, puis je teste les accès IMAP. Je copie les dossiers par client ou j'utilise des outils de migration. Avant le MX-Switch, j'abaisse le TTL et je vérifie SPF, DKIM et DMARC à destination. J'évite les doubles distributions en mettant en place des redirections temporaires ou en testant l'envoi via le nouveau système avant de modifier MX.

Pour les équipes productives, j'informe les utilisateurs à l'avance, je planifie un Fenêtre de maintenance et j'installe - si nécessaire - des accès parallèles temporaires. Je documente les ports SMTP, l'authentification, les domaines d'expéditeurs et les signatures. Après le changement, je contrôle les rebonds, les taux de spam et la réputation et j'adapte les mécanismes SPF (include, a, mx) à la nouvelle infrastructure. Ainsi, la délivrabilité et la confiance de l'expéditeur sont maintenues.

Liste de contrôle technique avant la déconnexion

• site web: fichiers, médias, règles .htaccess/NGINX, redirections (www/non-www, HTTP→HTTPS), caches, tâches cron, mode de maintenance.
• Bases de données: Dumps complets (y compris trigger/views), vérifier le jeu de caractères (UTF-8), adapter les données de connexion à la destination.
• Courrier électronique: exportation IMAP, alias/transfert, catch-all, autorépondeur, changer MX/SPF/DKIM/DMARC.
• SSL/TLS: réémettre des certificats (Let's Encrypt ou certificats payés), garder les clés privées en sécurité, vérifier les en-têtes HSTS.
• DNS: abaisser le TTL, inventorier les enregistrements (A/AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV), faire correspondre les enregistrements DS/CAA.
• Intégrations: fournisseurs de paiement, webhooks, clés API, callbacks OAuth, web-analytics, outils de consent.
• Sécurité: clés SFTP/SSH, secrets d'application (.env), rotation des jetons d'accès, suppression des anciens accès.
• Documentation: version de PHP, limites de mémoire, limites de téléchargement, configuration du travailleur/de la file d'attente, tâches planifiées.
• Suivi: uptime checks, error logs, alertes, tests post-cutover (formulaires, login, checkout).

Informations juridiques, protection des données et traitement des commandes

Je fais attention Protection des données-obligations : Si un contrat de sous-traitance (CST) est en cours pour mes données d'hébergement, je le résilie également et demande - si proposé - une confirmation de suppression. Je vérifie quelles données (sauvegardes, logs) sont encore conservées après la fin du contrat et quand elles seront supprimées. Je sécurise les données personnelles contenues (p. ex. les commandes de la boutique) conformément au RGPD, je les verrouille et je supprime les copies obsolètes après le déménagement.

J'exporte des protocoles pour mes Documentation justificative (p. ex. incidents de sécurité, historiques d'accès) et je respecte les délais de conservation. Pour les comptes professionnels, je clarifie en interne qui détient la souveraineté des données et je désigne des responsables pour le cutover. J'évite ainsi tout litige concernant l'accès et les responsabilités.

Facturation, factures et modes de paiement

Je charge mes Factures complètement avant de fermer le compte. Pour la comptabilité, je sauvegarde localement les documents PDF et les justificatifs de paiement. Je vérifie les postes ouverts, les avoirs et les moyens de paiement déposés (SEPA, carte de crédit, PayPal). Pour les produits à facturation flexible (p. ex. cloud), je veille à la facturation au jour ou au mois. Pour les forfaits annuels, les prestations se poursuivent souvent jusqu'à la date de fin ; il n'y a généralement pas de remboursement au jour près.

Important : Si je résilie DomainesIl se peut que des frais aient été encourus à l'avance. Je prévois ces frais et j'évite les doubles paiements en programmant le transfert de manière à ne pas déclencher une nouvelle prolongation.

Changement de titulaire, reprise de contrat et compte client

Change la Propriété du domaine (par exemple, vente du projet), je sépare le changement de titulaire du changement de registraire : j'adapte d'abord les données du titulaire, puis je lance le transfert. Je tiens compte des délais de blocage qui peuvent résulter des modifications des données WHOIS. Pour les transferts de contrats, je clarifie les étapes nécessaires avec le support (justificatifs de légitimation, procurations). Ainsi, l'historique reste propre et les questions ultérieures concernant l'autorisation sont clarifiées.

Après avoir résilié avec succès des contrats individuels, je décide si mon Compte client reste en place (par exemple pour des domaines ou de nouveaux projets) ou doit être complètement fermé. Avant la fermeture, j'exporte tous les documents et je m'assure qu'aucune prestation active n'est plus liée.

Garantie de remboursement et annulation dans les 30 premiers jours

En tant que nouveau client, j'utilise les 30 premières minutes de mon abonnement. jours la garantie "satisfait ou remboursé". Je lance la résiliation dans le Control Center et je choisis l'option de remboursement qui me convient. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial. Les prestations supplémentaires ou les domaines peuvent différer - je lis attentivement les indications. Ainsi, je m'assure que Délai correctement.

Éviter les erreurs fréquentes

Je ne démissionne jamais au dernier moment Poussoircar les e-mails, les confirmations ou les demandes de renseignements prennent du temps. Je vérifie deux fois si des modules complémentaires, des boîtes aux lettres ou des abonnements qui continuent de fonctionner sont encore en suspens. Pour les domaines, je vérifie si un déménagement a une influence sur l'utilisation du webmail. Je documente les paramètres tels que la version PHP, les cronjobs et les redirections pour le redémarrage chez le nouveau fournisseur. Cette préparation me permet d'éviter les pannes faible.

Changement de fournisseur sans temps d'arrêt

Je déménage soigneusement l'hébergement et les e-mails pour que le site soit en ligne. reste. Je commence par copier les fichiers et les bases de données, puis je mets en place un environnement de staging. Ensuite, j'abaisse le TTL DNS et active le nouvel environnement après le test final. Pour les e-mails, je suis le guide compact de la Migration du serveur de messagerie. Ensuite, je modifie les enregistrements DNS et j'observe les Propagation.

Comparaison & alternatives à IONOS

J'évalue la performance, Soutien et le rapport qualité-prix en comparaison directe. Pour les projets à forte intensité de données, c'est surtout la puissance du serveur et les performances E/S qui comptent. Pour les priorités des débutants, un paquet solide avec des limites claires suffit. Un coup d'œil rapide aux services dont mon projet a vraiment besoin permet d'économiser des frais. Ce tableau me fournit un rapide Classement:

Fournisseur	Puissance du serveur	Soutien	Rapport qualité-prix	Recommandation
webhoster.de	Très élevé	24/7	Très bon	Vainqueur du test
IONOS	Haute	24/7	Bon	–
HostEurope	Haute	24/7	Bon	–
Strato	Moyens	24/7	Suffisamment	–

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ) : Résilier IONOS Hosting, résilier un domaine & mettre fin au contrat

Comment trouver ma date de résiliation ?

Je lance la résiliation dans Control Centre et je lis la date de fin qui s'y trouve. En outre, je reçois un e-mail avec tous les détails. J'enregistre ce message au format PDF. Si aucune confirmation n'apparaît, je me renseigne activement auprès du support. Une documentation claire me protège contre Malentendus.

Qu'advient-il de mes données après l'expiration ?

Après la date de fin, le fournisseur supprime les fichiers, Bases de données et les e-mails. Je n'ai alors plus accès au compte. C'est pourquoi j'exporte au préalable tout ce qui est important. Je teste les sauvegardes et conserve au moins une deuxième copie. J'évite ainsi des pertes définitives Pertes de données.

Puis-je réactiver un domaine ou un contrat ?

Je peux parfois acheter des domaines pour une courte durée. Temps réactiver après la suppression. Pour les contrats, la réactivation dépend du produit et n'est souvent pas possible. Après la réactivation, je dois reconfigurer les boîtes aux lettres et les applications. C'est pourquoi, en cas de doute, je préfère faire une prolongation d'un mois. Cela m'assure une gestion propre. Délocalisation.

Comment utiliser la garantie "satisfait ou remboursé" ?

En tant que nouveau client, je résilie mon abonnement dans les 30 jours. jours dans le centre de contrôle. Je sélectionne le remboursement et confirme tout comme indiqué. Le paiement est effectué sur le moyen de paiement utilisé à l'origine. Je note que les domaines et les add-ons peuvent être traités séparément. Un coup d'œil sur les indications m'évite Surprises.

Résumé pour une conclusion rapide

Je respecte les délais, je suis sûr Données et je démarre la résiliation dans le Control Center - je mets ainsi fin à l'hébergement, au domaine ou au module sans me presser. Pour certains domaines, je désactive le renouvellement automatique ou je les déplace avec AuthCode. Je désactive Domain Guard avant de résilier et je vérifie le déménagement des e-mails et le DNS. Pour les nouveaux contrats, j'utilise l'option "satisfait ou remboursé" pendant 30 jours. Ce plan me permet de déménager sans stress et de maintenir la fiabilité des services. en ligne.