5 erreurs typiques de transfert de domaine et comment les éviter

Un changement de nom de domaine ne protège ta marque que si tu respectes les normes courantes en matière de protection des marques. Erreur de transfert de domaine évite les problèmes. Sans planification, tu risques des pannes d'e-mail, des pertes de classement ou même une inaccessibilité temporaire de ton site web.

Points centraux

• Verrouillage du domaine reste activé - le transfert ne peut pas démarrer
• Données de contact obsolètes empêchent les messages Auth importants.
• Absence d'AuthCode retarde ou bloque le transfert.
• Paramètres DNS se perdent - le site web tombe en panne.
• Manque de Connaissances juridiques entraînent des violations de contrat ou de marque.

1. le verrouillage de domaine n'est pas désactivé

De nombreux registraires protègent les domaines par ce que l'on appelle un Verrouillage de transfert. Celui-ci empêche les transferts non autorisés et bloque également les transferts de domaines légaux si tu n'annules pas ce statut au préalable. Vérifie dans l'espace client de ton fournisseur actuel si ton domaine est marqué comme "ClientTransferProhibited". Supprime ce blocage à temps ou contacte le support si tu ne peux pas gérer toi-même ce statut.

Pour certains TLD - par exemple Domaines en .de - il faut en outre un code AuthInfo du prestataire. Sans ce code, le transfert ne peut pas démarrer. Dans la pratique, il peut également arriver que le verrouillage de domaine soit désactivé pour les extensions internationales telles que .com ou .net, mais que ton registraire fixe des délais de protection internes. Cela signifie que tu devras peut-être attendre encore quelques jours avant que le transfert ne puisse réellement commencer, même si le verrouillage de domaine est désactivé. Dans ce cas, il est utile de toujours garder un œil sur le portail client et la communication par e-mail afin d'éviter les retards.

Cela devient un peu plus compliqué si tu as plusieurs sous-domaines en cours d'utilisation et que le domaine vient d'être enregistré ou transféré. De nombreux registraires appliquent alors des délais de blocage de 60 jours, pendant lesquels un autre transfert n'est pas pris en charge. Informe-toi donc au préalable sur les règles concrètes de ton fournisseur et prévois suffisamment de temps pour le transfert afin de ne pas bloquer les équipes ou les prestataires de services externes.

Pour en savoir plus, consulte l'article Bien préparer un changement de domaine.

2. coordonnées non valables ou obsolètes

Lors du transfert, le registraire contacte le titulaire enregistré - généralement par e-mail. Si une ancienne adresse y figure, le processus échoue. Il est donc important que tu remplisses toutes les informations relatives au Propriétaire du domaine et l'administrateur en temps voulu. Si les données de contact ne sont pas vérifiées, le registraire suspend le processus ou ne le démarre pas du tout.

Notez également que les modifications apportées aux données Whois entraînent souvent la suspension du domaine pour une durée pouvant aller jusqu'à 60 jours. bloqué est en cours. Prévois donc de t'y prendre suffisamment à l'avance, surtout si tu dois effectuer plusieurs transferts en même temps. Cela est particulièrement vrai si tu gères plusieurs domaines dans ton portefeuille. Un nom mal enregistré ou un contact obsolète peut faire dérailler toute la chaîne de transfert.

Parfois, un changement de forme juridique de ton entreprise ou un changement de site entraîne également des données erronées. Les registraires et les opérateurs de registre respectifs appliquent des directives strictes afin d'éviter que les domaines ne soient transférés sans l'accord de leur propriétaire. Vérifie donc une fois par trimestre si toutes les données sont encore à jour et assure-toi ainsi un processus de transfert rapide et sans problème.

3. AuthCode manquant ou expiré

L'AuthCode - pour certains TLD également Code EPP - est le ticket de sécurité pour le transfert. S'il manque ou si tu le transmets avec du retard ou des erreurs, la tentative se solde généralement par un refus. Fais attention à l'orthographe exacte - certains systèmes n'acceptent même pas les plus petites différences.

Pour les domaines .de, l'AuthCode n'est souvent valable que 30 jours. Je te recommande d'utiliser le code immédiatement après l'avoir demandé et de ne pas le laisser traîner. Tu éviteras ainsi un surcroît de travail et des retards inutiles. Si tu n'as pas l'occasion d'initier le transfert avant l'expiration du délai, tu dois souvent demander un nouveau code. Cela entraîne non seulement un double travail, mais aussi le risque qu'un nouveau code ne soit généré qu'après un certain temps d'attente.

Dans certains cas, pour des raisons de sécurité, les AuthCodes ne sont mis à disposition que via un portail client sécurisé ou sur demande via le support. Assure-toi de connaître le bon canal afin de ne pas faire de boucles inutiles. Des caractères spéciaux ou un encodage différent peuvent également entraîner des erreurs lorsque tu copies et colles ton code. Le mieux est donc de tester dans un programme de prise de notes si le code est repris tel quel.

4. les paramètres DNS sont perdus

Lors d'un déménagement de domaine, seul le nom de domaine est transféré - pas les zones DNS, les adresses e-mail ou les certificats. Si l'on n'y est pas préparé, on risque Pannes de sites web et des perturbations du courrier électronique. C'est pourquoi il est préférable de documenter précisément toutes les entrées A, MX et CNAME au préalable. Tu peux ensuite reproduire les paramètres chez le nouveau fournisseur d'accès avant le transfert proprement dit.

Toujours judicieux : laisse le domaine fonctionner via les anciens serveurs de noms jusqu'à la fin du transfert. Ainsi, ton site reste accessible et tu minimises les risques. L'idéal est de mettre en place en parallèle une configuration de test chez le nouveau fournisseur afin de vérifier si tous les sous-domaines, certificats SSL et comptes de messagerie fonctionnent comme prévu.

Si tu te demandes comment mettre en place correctement des redirections, tu peux en savoir plus sur le Mise en place de redirections de l'expérience.

C'est surtout dans le cas de grands projets web ou de plusieurs domaines liés (par ex. pour des landing pages de produits, un blog et une boutique en ligne) que des enregistrements DNS erronés peuvent rapidement entraîner des pertes de chiffre d'affaires ou une expérience utilisateur négative. Grâce à une documentation préalable approfondie, tu t'assures de n'avoir que des modifications minimales à effectuer après le transfert, de sorte que tes projets soient à nouveau pleinement fonctionnels en un rien de temps. Certains fournisseurs proposent également un assistant d'importation ou d'exportation de DNS qui permet de transférer automatiquement tous les paramètres.

5. mauvaise planification du temps & pièges juridiques

Une erreur fréquente est le temps mal calculé - par exemple parce que les délais de résiliation chez l'ancien fournisseur sont ignorés. Les délais de blocage spéciaux après un nouvel enregistrement ou un changement de propriétaire peuvent aussi rapidement poser problème. Prévois donc le transfert avec suffisamment de Période tampon en particulier lorsqu'il y a beaucoup de domaines en même temps.

En outre, tu devrais vérifier si ton futur domaine pourrait entrer en conflit avec des droits de marque. Certains TLD exigent des documents ou des vérifications avant de pouvoir procéder à un transfert. Dans ce cas, il est souvent utile de prendre contact avec un fournisseur de domaines spécialisé ayant une expérience des règles internationales.

Négliger les aspects juridiques, c'est s'exposer à des avertissements coûteux ou à des litiges concernant le domaine. En particulier pour les extensions spécifiques à un pays comme .fr ou .it, les autorités locales ou les bureaux d'enregistrement peuvent formuler des exigences très précises qui s'opposent à un transfert ou même à un nouvel enregistrement. Consulte donc à temps les prescriptions en vigueur pour ne pas avoir de mauvaises surprises à la fin.

En outre, la planification du temps est particulièrement importante si tu souhaites déménager plusieurs domaines en même temps dans le cadre d'un rebranding. Un manque de coordination peut rapidement conduire à des chevauchements : Il se peut que tu veuilles continuer à exploiter certaines pages d'atterrissage ou certains sous-domaines alors que d'autres sont déjà inactifs. Il faut donc s'y prendre suffisamment à l'avance pour impliquer toutes les parties prenantes et fixer les bonnes échéances.

Conseils supplémentaires pour un transfert sûr

Même si tu as des connaissances techniques, tu devrais faire attention à ces recommandations :

• Commence les transferts de domaines en dehors de tes heures de travail principales, par exemple tôt le matin ou le week-end.
• Connecte-toi régulièrement aux centres clients des deux fournisseurs et vérifie les mises à jour de statut.
• Crée Copies de sécurité de ton site web et de tes e-mails avant de lancer le transfert.

En outre, il est recommandé d'effectuer un test de contrôle DNS. Tu trouveras des outils en ligne pour cela, ils proposent souvent un rapport détaillé sur les éventuelles erreurs de configuration. De cette manière, tu peux déjà découvrir les éventuels conflits dans tes enregistrements DNS avant le déménagement proprement dit. Une autre astuce pratique consiste à créer à temps des boîtes aux lettres électroniques chez le nouvel hébergeur. Tu éviteras ainsi que des e-mails ne tombent dans le vide ou ne soient renvoyés comme non distribuables pendant la phase de transfert.

Si tu dois traiter des données sensibles via ton domaine, par exemple dans le domaine du commerce électronique, il peut être judicieux d'effectuer le transfert à une période où le chiffre d'affaires est moins élevé. Tu réduiras ainsi le risque que des paiements ou des commandes importants restent bloqués dans l'embouteillage du transfert et que tes clients soient déstabilisés.

Tableau : comparaison des hébergeurs populaires pour des transferts sans problème

Lors du choix d'un partenaire d'hébergement digne de confiance, il vaut la peine de jeter un coup d'œil aux caractéristiques de performance et à la force du support.

Place	Fournisseur	Points forts	Prix à partir de
1	webhoster.de	Support de premier ordre, reprise automatique des DNS, conforme au DSGVO	1,49€/mois
2	Fournisseur B	Bon marché, vitesse de transfert solide	1,69€/mois
3	Fournisseur C	Fonctions de base suffisantes, accessibilité modérée	1,79€/mois

Lors du choix d'un hébergeur, beaucoup ne considèrent souvent que le prix. Pourtant, lors d'un déménagement de domaine, il n'est pas seulement question de tarifs avantageux, mais aussi d'une assistance fiable et aussi rapide que possible. Si tu peux compter sur une équipe compétente qui réagit en temps réel aux questions ou aux problèmes, tu peux souvent économiser plusieurs heures d'attente et une perte potentielle de chiffre d'affaires. Les reprises de DNS automatisées te soulagent en outre, surtout si tu gères plusieurs enregistrements.

Si tu souhaites une plus grande disponibilité ou des fonctions de sécurité supplémentaires, il vaut la peine de comparer les tarifs premium. Certains fournisseurs proposent des certificats SSL gratuits, une protection DDos étendue ou un accès à des sauvegardes complètes. De telles fonctionnalités peuvent valoir leur pesant d'or lors du transfert ou peu après, afin que ton site soit rapidement remis en ligne et protégé contre les attaques.

La stratégie et la planification battent l'agitation

Même si, sur le papier, un déménagement de domaine semble vite fait, dès que le DNS, l'e-mail ou les délais contractuels s'y ajoutent, cela devient techniquement et organisationnellement exigeant. Respecte strictement les procédures, documente chaque étape et réfléchis à l'avance à ce qui doit être transféré et où. Utilise des outils ou des tableaux pour garder une vue d'ensemble des AuthCodes, des changements de fournisseurs et des responsabilités.

N'oublie pas non plus qu'une image de marque professionnelle comprend souvent plus d'un domaine. Il se peut que tu possèdes des domaines complémentaires qui ont été sécurisés à titre préventif pour éviter les fautes de frappe ou pour desservir des marchés internationaux. En cas de déménagement de toutes ces extensions, tu devrais avoir un plan A et un plan B et consigner précisément quel domaine sera transféré et à quel moment. Cela t'évitera de rendre inactives des variantes de domaines par inadvertance. Vérifie également que les enregistrements des serveurs de noms de différents domaines ne se chevauchent pas afin d'éviter tout conflit.

Les entreprises qui ont plusieurs départements ou processus de validation devraient justement organiser des réunions à l'avance, au cours desquelles les différentes étapes et responsabilités seront clarifiées. C'est la seule façon de ne pas être pressé par le temps et d'éviter que le service marketing s'accroche encore aux anciennes URL alors que le service informatique essaie déjà d'effectuer le transfert. Une planification de projet méticuleuse accélère non seulement le processus, mais assure également une communication claire entre toutes les parties concernées.

Au final, c'est le soin et la technique qui comptent

Un déménagement de domaine ne s'improvise pas. Mieux tu seras préparé, plus le processus se déroulera en douceur. typique Erreur de transfert de domaine résultent presque toujours d'un manque de planification ou d'une méconnaissance de certaines règles. Utilise donc les ressources de ton partenaire d'hébergement, lis attentivement les instructions et prépare de manière proactive les paramètres techniques tels que DNS ou SSL.

Un fournisseur expérimenté comme webhoster.de apporte par exemple son soutien avec une migration DNS automatique et une assistance technique rapide. Celui qui s'informe en outre de manière détaillée s'assure un avantage concurrentiel et peut réagir rapidement aux défis. Même si le déménagement lui-même peut être effectué en quelques étapes, il est conseillé d'observer attentivement la phase de post-transfert : Vérifie le routage des e-mails, les performances de ton site web et tous les fichiers journaux afin de détecter rapidement les erreurs.

Pour une maintenance à long terme, il vaut la peine d'effectuer un monitoring régulier afin que tu remarques immédiatement les changements dans le DNS ou les problèmes d'accessibilité. En effet, même après un déménagement réussi, des temps de latence DNS inattendus ou des conflits au niveau des certificats SSL peuvent se glisser et être rapidement résolus grâce à un regard proactif. En planifiant soigneusement, on reste capable d'agir même dans des situations stressantes et on préserve la fiabilité de ses projets web.