Je vais te montrer comment faire une résiliation de l'hébergement web et que tu l'achèves sans interruption. Ce guide te conduit pas à pas à travers la résiliation, la sauvegarde des données, le transfert de domaine et le déménagement vers un nouvel hébergeur - pratique, sûr et actuel pour 2025.
Points centraux
- Délais vérifier et noter la date de résiliation
- Sauvegardes de fichiers, de bases de données et d'e-mails
- Résiliation soumettre correctement et assurer la confirmation
- Domaine transmettre ou supprimer via Authcode
- Migration tester et éviter les temps d'arrêt
Contrats et délais : démarrer en toute sécurité
Avant de démissionner, je vérifie les Durée minimale et les délais de résiliation contractuels dans le compte client. De nombreux tarifs exigent un préavis de 1 à 3 mois, c'est pourquoi j'inscris immédiatement la dernière date possible dans mon calendrier et j'évite les prolongations automatiques. Je rassemble le numéro de client, l'ID du contrat et le nom du tarif pour pouvoir ensuite insérer correctement toutes les données dans la lettre de résiliation. Si j'ai des doutes, je clarifie la fin exacte du contrat dans le chat d'assistance et je documente la réponse comme preuve. Pour plus d'informations, j'utilise des informations complémentaires Conseils de résiliation et je les compare à mes dossiers.
J'examine également d'éventuelles Droits de résiliation spéciauxpar exemple en cas d'augmentation des prix, de modifications importantes des prestations ou de perturbations persistantes. Dans de tels cas, je formule la résiliation en faisant référence au motif concret et à la clause contractuelle correspondante. Important : contrat d'hébergement et Domaines sont souvent des services séparés. Je décide si je résilie uniquement l'hébergement web et transfère le domaine - ou si je mets fin aux deux. Je résilie de manière ciblée les paquets supplémentaires tels que les certificats SSL, les sauvegardes, les licences ou les extensions de messagerie, afin d'éviter que des frais inutiles ne continuent à courir.
Pour les domaines internationaux, je tiens compte du Verrouillage de transfert après un changement de titulaire : les gTLD (par ex. .com, .net) peuvent être bloqués pour les transferts pendant 60 jours après un changement de données, à moins qu'un opt-out n'ait été mis en place. Je ne modifie donc les données WHOIS qu'après un transfert réussi et vérifie que les services de confidentialité des domaines sont correctement repris. Pour les domaines .de, les règles sont différentes, mais je respecte néanmoins les meilleures pratiques et documente chaque étape.
Sauvegarde des données : des sauvegardes complètes sans lacunes
Je sécurise d'abord tous les Fichiers du site web par FTP ou gestionnaire de fichiers, y compris les médias, les thèmes, les plugins et les configurations. Ensuite, j'exporte les bases de données via phpMyAdmin ou la console afin que le nouveau serveur reçoive un contenu identique. Pour WordPress, je compresse en outre une archive avec un plug-in de migration comme Duplicator, afin que le déménagement se déroule plus rapidement. J'exporte les boîtes aux lettres électroniques via un client IMAP ou je les sauvegarde dans des formats d'archive avant de configurer les boîtes aux lettres chez le nouveau fournisseur. Enfin, j'établis une liste des domaines, sous-domaines et enregistrements DNS actifs, afin de ne rien oublier par la suite et de pouvoir Zones DNS correctement.
Je contrôle les Sauvegardes par échantillonnage : ouvrir les archives de la base de données, compter les tables, vérifier les contenus au hasard. Si nécessaire, je divise les gros dumps en plusieurs fichiers pour que l'importation se déroule proprement. Les fichiers cachés comme .htaccess, .user.ini, .env, composer.json et robots.txt je ne les néglige pas, car ils contiennent souvent des paramètres critiques pour la sécurité et les performances. Je vérifie les droits et les propriétaires des fichiers après la copie, afin que le système cible puisse lire et écrire les fichiers correctement.
À l'adresse suivante : CMS je ne migre volontairement pas les répertoires de cache et de téléchargement s'ils peuvent être reconstruits rapidement - cela permet de gagner du temps et d'éviter les charges héritées. Pour WordPress, je prévois un Rechercher et remplacer pour les URL absolues (par ex. de http à https ou en cas de changement de chemin). Pour les boutiques, j'importe séparément Médias et générer à nouveau des vignettes. Si l'ancien fournisseur fournit un collecticiel, j'exporte Calendrier (CalDAV) et Contacts (CardDAV) séparément, afin de ne pas perdre de rendez-vous.
Domaines et e-mails : planifier proprement le transfert
Pour le domaine, j'ai besoin du Authcode (EPP), que je consulte dans l'espace client ou que je reçois du support. Je lance le transfert chez le fournisseur cible, je confirme les e-mails du registre et j'attends la prise en charge, qui a généralement lieu en quelques jours. Si nécessaire, je peux envoyer les domaines .de en transit si je n'ai pas encore défini de fournisseur de destination. Pendant le changement, je maintiens le TTL des enregistrements DNS à un niveau bas afin que les conversions prennent effet plus rapidement et que les e-mails ne tombent pas dans le vide par inadvertance. Avant le basculement final, je teste les nouvelles boîtes aux lettres, SPF, DKIM et DMARC, afin que les Délivrabilité est vrai.
Avant le changement, je réduis TTL enregistrements importants (A/AAAA, MX, CNAME) à 300 secondes, par exemple. Je peux ainsi déployer des modifications en quelques minutes. Je choisis consciemment entre Changement de serveur de noms et l'adaptation par zone : lorsque le nouvel hébergeur fournit les serveurs de noms, j'exporte l'ancienne zone et l'importe proprement - y compris les sous-domaines, les enregistrements TXT, SPF, DKIM, DMARC et les éventuels CAA-entrées de données. Lorsque le DNSSEC je planifie le changement : les entrées DS doivent correspondre à la nouvelle clé de signature au niveau du registraire, sinon il y a des erreurs de résolution.
Pour le Déménagement du courrier électronique je pré-configure toutes les boîtes aux lettres, les alias et les redirections chez le fournisseur cible et je teste l'accès et l'envoi. Pour une migration sans faille, j'utilise si possible des synchronisations IMAP (deuxième compte dans le client de messagerie ou outils de migration) afin que les nouveaux messages des deux mondes se rencontrent pendant la phase de transition. Je laisse les anciennes boîtes aux lettres actives encore quelques jours, je contrôle Filtre anti-spam et de quarantaine et vérifie si les signatures et les notes d'absence ont été reprises. Pour les IP dédiées, je clarifie au préalable le ADN inversé-entrée, afin de ne pas nuire à la réputation.
Lettre de résiliation : claire, complète, contraignante
Dans ma lettre, je mets complet Noms, adresse, numéro de client, désignation du tarif et date de fin de contrat souhaitée ou "dès que possible". Je formule brièvement : je résilie le contrat d'hébergement web dans les délais et je demande une confirmation écrite avec mention de la date de fin concrète. En cas d'envoi par la poste, je signe, en cas d'envoi par e-mail, je demande une confirmation de lecture et j'enregistre le message au format PDF. J'attribue des noms de fichiers uniques à chaque pièce jointe afin de pouvoir les retrouver rapidement par la suite. J'archive la lettre de résiliation, la preuve d'envoi et la lettre de confirmation ultérieure. Confirmation en commun.
En outre, je note les Prestations être résiliés en même temps (domaines, SSL, add-ons). Formulations relatives à la Suppression des données après la fin du contrat, j'enregistre et renvoie à la suppression des données personnelles conformément au RGPD, dès que les délais de conservation légaux ont expiré. Je révoque les prélèvements SEPA à la date de fin, à condition qu'il n'y ait pas de postes ouverts. Si je mets le domaine en transit, je le nomme expressément afin d'éviter tout malentendu.
Voies de transmission : courrier, e-mail, espace client, fax
Je soumets ma demande de résiliation via le formulaire officiel Espace client si le fournisseur y propose un bouton ou un assistant. Sinon, je les envoie à l'adresse officielle du support et j'active une confirmation de lecture pour avoir une preuve. J'utilise le courrier recommandé si je préfère un accusé de réception, le fax uniquement avec un rapport d'envoi qualifié. Ce qui reste important : Je conserve chaque preuve, chaque ticket et chaque e-mail en cas de questions. Les personnes qui résilient leur contrat en ligne peuvent s'inspirer de la procédure que j'ai suivie pour le thème "Comment résilier mon contrat ? résilier chez IONOS de l'autre.
Certains fournisseurs demandent une Confirmation de l'identité (p. ex. copie d'une pièce d'identité ou rappel). Je prépare ces documents afin que les délais ne soient pas dépassés. S'il existe un formulaire de résiliation dédié, je le remplis entièrement et je télécharge ma propre lettre en complément. S'il y a plusieurs contrats dans le compte client, je précise clairement quel tarif est concerné et j'évite toute confusion.
Choisir un nouveau fournisseur : Critères 2025
Lors du changement, je fais attention à PerformanceLa disponibilité, les fonctions de sauvegarde, les fonctions de sécurité et la qualité du support en langue française. J'attache de l'importance à la transparence des limites, par exemple pour le CPU, la RAM, les inodes et les processus simultanés. En outre, je vérifie si le fournisseur fournit des certificats SSL gratuits, des environnements de staging, des mises à jour automatiques et des restaurations en un clic. Un bon service de migration permet de gagner du temps, mais je contrôle toujours les détails avant de signer. La vue d'ensemble suivante présente un aperçu compact Comparaison de fournisseurs sélectionnés.
| Rang | Fournisseurs d'hébergement | Performance | Soutien | Rapport qualité/prix |
|---|---|---|---|---|
| 1 | webhoster.de | Très bon | Très bon | Très bon |
| 2 | Strato | Bon | Bon | Bon |
| 3 | IONOS | Bon | Bon | Satisfaisant |
Je tiens également compte Site et la protection des données (centres de calcul dans l'UE), la disponibilité d'un contrat de sous-traitance, la transparence SLA ainsi que des fonctions telles que HTTP/2/3, Brotli, stockage NVMe, cache d'objets Redis, WAF et protection DDoS. Pour les tarifs gérés, je clarifie les mises à jour et les Correctifs de sécurité le fournisseur prend en charge et ce qui reste de ma responsabilité. Une structure de coûts claire sans surclassements cachés, des limites significatives et des options de changement de tarif équitables me permettent de planifier en toute sécurité.
Migration : planifier, vérifier, activer le déménagement
Je configure complètement l'hébergement de destination avant de DNS la version de PHP, les bases de données, les utilisateurs, le SSL, les cronjobs. Ensuite, je télécharge des fichiers, j'importe la base de données et j'adapte les configurations comme wp-config.php ou .env. Pour WordPress, j'utilise le staging pour tester le nouvel environnement sans charge de visiteurs. Si tout fonctionne, je modifie le DNS, observe les logs et corrige immédiatement les messages d'erreur. Parallèlement, l'ancien tarif reste actif jusqu'à la fin du contrat, afin que je puisse revenir en arrière à court terme en cas de problème et que je puisse ainsi Temps d'arrêt minimiser.
Avant la mise en service, je vérifie Chemins absolus, le téléchargement de fichiers, l'envoi d'e-mails (SMTP au lieu de PHP), les mécanismes de mise en cache et les sessions. Pour les CMS, j'effectue une Recherche et remplacement-pour les URL et vide les caches des applications et des serveurs. Pour les boutiques, je teste le checkout, les modes de paiement, les taux de taxe, les règles d'expédition, les PDF et les fonctions de recherche. Si la plate-forme le permet, je mise sur des Bleu-Vert ou le staging à la production avec une fenêtre de commutation minimale. Un coup d'œil aux journaux d'erreurs et aux paramètres de PHP/du serveur web (memory_limit, max_execution_time, gestionnaire de processus FPM) évite les mauvaises surprises.
DNS, SSL et sécurité : éviter les écueils
Avant la commutation, je réduis la TTL des enregistrements pertinents (A, AAAA, CNAME, MX), afin que les modifications prennent effet rapidement. Je m'assure que Let's-Encrypt ou d'autres certificats peuvent être émis sur le système cible et je renouvelle les certificats après le transfert. En outre, je redirige correctement les anciennes URL, je n'active HSTS que si je peux garantir une livraison HTTPS sûre et je vérifie les avertissements de contenu mixte. Pour le courrier électronique, j'active SPF, DKIM et DMARC à temps pour que la réputation reste stable. Enfin, je contrôle les en-têtes de sécurité, les droits sur les fichiers et les plans de sauvegarde afin d'assurer le Risque de réduire les coûts.
À l'adresse suivante : CAA-j'autorise l'autorité de certification souhaitée afin que l'émission de certificats ne soit pas bloquée. Si j'utilise DNSSEC, je planifie la séquence suivante : désactiver ou adapter DS, changer de serveur de noms, signer la nouvelle zone, mettre à jour DS - toujours avec un tampon suffisant. Je tiens un rollback prêt (ancienne zone/ancienne IP) tant que les TTL sont encore courts. Pour les intégrations API, je renouvelle Clés API et des webhooks et insère de nouvelles URL de rappel dans des tableaux de bord tiers.
Factures, prélèvements et confirmation : conclure proprement
Après un licenciement, je ne me fie jamais à un simple avis. SilenceJe n'ai pas besoin d'une confirmation écrite de la date de fin, mais je demande activement une confirmation écrite de la date de fin. J'enregistre les factures PDF, les numéros de ticket et les protocoles d'envoi au même endroit. Si un prélèvement automatique est prévu après la fin du contrat, je le révoque à temps et je le prouve avec mes documents. En cas de doute, je réponds brièvement et objectivement aux questions en me référant aux justificatifs disponibles. Pour les cas spéciaux, je demande de l'aide supplémentaire, par exemple auprès de fournisseurs présentant des particularités ou lorsque, comme pour le sujet Résilier 1blu doit suivre des étapes spécifiques.
Je vérifie s'il y a remboursements au prorata en cas de paiement annuel anticipé ou si les durées résiduelles sont échues. J'exporte tous les documents relatifs à la fiscalité avant la fin du contrat. Après la confirmation, je demande - dans la mesure où cela est admissible Suppression des données à caractère personnel et je ferme les tickets de support ouverts. Si les domaines continuent à fonctionner séparément, je contrôle leurs nouveaux cycles de facturation afin d'éviter les frais en double.
Liste de contrôle 2025 : étape par étape sans lacunes
Je commence par les Données contractuelles et je marque la date de résiliation la plus tardive pour éviter tout débordement. Ensuite, je sauvegarde complètement les fichiers, les bases de données et les e-mails et je vérifie au hasard si les sauvegardes peuvent être ouvertes. J'envoie la lettre de résiliation par un canal traçable et j'enregistre la confirmation. Je transfère les domaines avec Authcode, j'adapte le DNS et je teste le nouvel environnement. Ce n'est que lorsque tout va bien que je laisse expirer l'ancien tarif et que je conserve toutes les données. Pièces justificatives sur.
En outre, je me fixe ces objectifs intermédiaires : Réduire le TTL, définir la stratégie du serveur de noms, préparer le plan SSL/CAA/DNSSEC, mettre en miroir les boîtes aux lettres et les alias, tester le staging, les redirections et les SEO-Vérifier les signaux (sitemaps, canonicals), mettre en place des tâches cron et des processus d'arrière-plan, vider les caches, activer la surveillance et prévoir une option de retour en arrière. Ainsi, le déménagement reste contrôlé et réversible.
Conseils de professionnels pour les sauvegardes et les déménagements
Je mise sur l'automatisation Plans de sauvegarde chez le nouvel hébergeur, idéalement tous les jours avec conservation sur plusieurs générations. En outre, je conserve une sauvegarde hors site dans le cloud ou en local afin d'être indépendant en cas d'urgence. Pour les CMS, je vérifie la compatibilité des plugins et des thèmes et je teste les mises à jour en staging. Pour les grands projets, j'utilise des pages de maintenance temporaires avec des en-têtes 503 pour que les crawlers réagissent correctement. Après la mise en service, j'observe les journaux d'erreurs, les statistiques 404 et les temps de chargement pour détecter les erreurs cachées. Problèmes de manière précoce.
J'active Suivi (HTTP, TLS, DNS, SMTP) et des notifications pour que je puisse réagir immédiatement en cas de panne. Pour les performances, je teste le TTFB, la mise en cache, les latences de la base de données et j'effectue des simulations de pics de charge. En cas de fort trafic de bots, je fixe des limites de taux et des règles WAF afin de protéger les ressources. Côté SEO, je contrôle les redirections (301 au lieu de 302), les balises canonical, hreflang, les sitemaps et, en cas de changement de domaine, je soumets la nouvelle propriété dans les Webmaster-Tools. Après le changement, je supprime les anciennes données sensibles chez l'ancien fournisseur ou je les verrouille jusqu'à ce que la suppression contractuelle soit confirmée.
Résumé : des étapes claires, une résiliation sûre
Tu résilies de manière structurée, tu garantis Données et planifie le transfert sans se presser. Avec Authcode, un changement de DNS propre et des tests de mise en service, tu réduis les pannes. Une résiliation juridiquement sûre avec confirmation et une documentation complète te protègent contre les litiges. Un hébergeur moderne avec des fonctions de sauvegarde et de sécurité solides rend le changement intéressant. Ainsi, la résiliation de l'hébergement web 2025 est rapide, fiable et de bonne qualité. Sentiment.
