Le principe KISS exige de trouver une solution à un problème aussi simple que possible, surtout s'il existe plusieurs solutions possibles. Le principe KISS aurait été inventé par Kelly Johnson, qui travaillait comme ingénieur dans une entreprise d'avions espions. Johnson était un défenseur de ce principe et défendait le fait qu'il aimait chercher des solutions simples à des problèmes compliqués que tout le monde comprenait.
Ce principe peut également être transposé à la conception de sites web.
Quand moins de design est plus
Bien que l'internet soit accessible à un nombre croissant de personnes depuis quelques années, beaucoup de gens ne se sont pas encore habitués à utiliser l'internet et donc les nouveaux médias. Beaucoup sont très intéressés et aimeraient utiliser ce nouveau média pour eux-mêmes, mais ne s'entendent pas vraiment avec les navigateurs, les courriels et autres. En outre, il y a les dangers qui peuvent se produire par le biais d'Internet et c'est pourquoi beaucoup ont tellement peur qu'ils ne veulent plus utiliser les nouveaux médias pour eux-mêmes. De plus en plus de nouveaux messages d'horreur provenant de pirates et de courriels d'hameçonnage font le reste et l'utilisateur n'a rapidement plus envie de s'y exposer.
Si l'utilisateur le fait quand même et essaie d'utiliser les possibilités qu'offre Internet, il atteint rapidement ses limites sur les sites web surchargés qui regorgent de publicité. Les pop-ups, toujours aussi populaires, qui incitent sans cesse l'utilisateur à entrer son adresse électronique pour un abonnement à la newsletter font le reste. Il n'est donc pas surprenant d'entendre encore : "Internet ? Ce n'est pas pour moi !".
Et cela pourrait bien être le cas. Si les concepteurs de sites web adhèrent à un principe de conception unique, les utilisateurs resteront beaucoup plus longtemps et seront enclins à utiliser site web de participer et de laisser leur adresse électronique : "Keep it simple and stupid" est le principe et ne signifie rien d'autre que le site web doit être accessible à tous - quel que soit le navigateur utilisé, qu'ils surfent sur le site depuis leur mobile ou leur ordinateur et qu'ils soient simplement à la recherche d'informations ou qu'ils souhaitent s'abonner à la newsletter.
Plus la conception est élaborée et plus elle est source de confusion pour l'utilisateur, plus celui-ci est enclin à visiter rapidement un autre site web, peut-être similaire - après tout, avec les millions de sites web sur Internet, il y a toujours une alternative.
Même Einstein connaissait le principe KISS
Einstein n'a pas utilisé les mots "Keep it simple (and) stupid" à l'époque, mais il a dit que si vous ne pouvez pas expliquer quelque chose, vous ne le comprenez pas assez bien vous-même. Et c'est la base du principe KISS. Si vous possédez un site web surchargé de trafic et que vous ne savez pas comment vous rendre à quelle page, mais que vous continuez à ennuyer vos utilisateurs avec des pop-ups, vous ne pouvez pas naviguer sur votre propre site web ni en expliquer le but à qui que ce soit.
Alors, comment pouvez-vous reconcevoir votre site web afin qu'il puisse être utilisé par tout le monde ?
Tout d'abord, tout concepteur de site web doit savoir que la conception d'un site web ne soutient que la déclaration qu'il devrait avoir. C'est pourquoi tout concepteur de sites web devrait d'abord savoir ce que son client souhaite obtenir avec son site. Veut-il informer ses clients ? Veut-il les inciter à le contacter ? Veut-il qu'ils s'abonnent à sa lettre d'information ? Le site web doit être conçu dans cette optique. Il est toujours préférable de ne pas couvrir un trop grand nombre d'intentions à la fois. Ainsi, le site peut essentiellement viser à établir un contact avec le client. Une seule page d'accueil peut toutefois avoir l'intention d'obtenir l'adresse électronique du client afin de le recontacter.
Si vous gardez cela à l'esprit, que vous soyez le concepteur du site web ou que vous vouliez construire un site web pour votre entreprise, il devient vite évident qu'il ne s'agit pas de couvrir la dernière tendance en matière de conception web. Demain, ce sera peut-être chose du passé. Il est à espérer que le contenu que vous fournissez ne le sera pas. Ainsi, si vous réfléchissez d'abord à l'objectif de votre site web et au contenu dont vous avez besoin pour celui-ci, la conception vient généralement naturellement.
Dès que vous pouvez répondre à ces questions, vous savez déjà si vous avez besoin d'un blog que vous pouvez remplir sans cesse de nouvelles informations, s'il est judicieux de proposer une newsletter à vos clients ou s'il suffit de compiler des informations sur votre offre.
Test KISS
Une fois votre site web en ligne, demandez à vos amis ou à votre famille de le consulter. Il n'est pas nécessaire de les initier au principe KISS. Il est beaucoup plus important que vous obteniez de leur part un retour d'information sur ce que représente votre site web.
Une bonne idée est de donner à vos testeurs un bref questionnaire :
1. pouvez-vous voir immédiatement le contenu du site web ? Si oui, de quoi s'agit-il ?
2. pouvez-vous vous orienter sur le site web ?
3. trouver tout ce que vous cherchiez ? Si ce n'est pas le cas, qu'est-ce qui ne va pas ?
Bien entendu, vous pouvez étendre la liste de ces questions comme vous le souhaitez. L'important est de ne pas poser trop de questions. Personne ne veut s'engager de manière aussi intensive dans un site web qui ne l'intéresserait même pas par son sujet. Il s'agit plutôt de recueillir les premières impressions et de voir si votre site web suit vraiment le principe KISS et si l'utilisateur sait de quoi il s'agit et où trouver quelles informations.
Conclusion
Souvent, les concepteurs et les clients pensent que le site web doit être beaucoup plus vaste et beau que ce qui est vraiment nécessaire. Après tout, le client ne veut qu'une chose : trouver les informations dont il a besoin. Il ne veut pas être distrait par le design avec des curseurs, des pop-ups, des animations ou autres. Si l'animation sert à comprendre quelque chose, elle est bien sûr la bienvenue. Cependant, si elle ne sert qu'à rendre quelque chose de "plus beau" aux yeux du concepteur du site web, elle ne soutient pas le principe KISS et ne contribue pas non plus à guider l'utilisateur à travers le site et à comprendre ce que l'entreprise propose. Il est donc important de déterminer exactement à quoi doit servir le site web avant de le programmer. C'est la seule façon de récupérer vos visiteurs et clients potentiels là où vous vous trouvez.
Ce n'est que si vous y parvenez grâce à la conception du site web que vous pourrez soutenir vos clients de la meilleure manière possible.
Alors, demandez-vous sans cesse si vous avez appliqué le principe KISS - en tant que designer et propriétaire de site web. C'est la seule façon d'offrir à vos utilisateurs une expérience optimale qui ne vous empêche pas de prendre contact avec votre offre.
