La performance des sites web est d'une telle importance qu'elle ne doit pas être négligée. Plus le chargement d'une boutique en ligne est lent, plus elle perd de clients. Le classement des moteurs de recherche est considérablement dégradé par de mauvaises performances, ce qui réduit considérablement la génération de nouveaux utilisateurs. En général, il est important de ne pas lésiner sur la sélection du bon hébergeur. Outre l'hébergeur, il existe de nombreux autres facteurs de pertinence, grâce auxquels les performances d'un moteur de recherche peuvent être augmentées. Nous vous informerons sur l'importance et les avantages d'une bonne performance.
Performances des boutiques en ligne : Indicateur important pour le classement dans les moteurs de recherche
À une époque où le classement des boutiques en ligne dans les moteurs de recherche dépend de leurs performances, la réaction et la vitesse de chargement des sites web sont devenues un facteur de succès important. Comme de plus en plus d'utilisateurs accèdent aux boutiques en ligne via des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes et peuvent disposer de connexions Internet lentes, des temps de chargement rapides sont devenus une nécessité absolue. Les exploitants de boutiques en ligne sont tenus de réduire le volume de données nécessaire, d'optimiser les processus, de diffuser des vidéos en continu, de prévoir le comportement des utilisateurs et de charger le contenu de manière asynchrone. La combinaison de toutes ces techniques conduit à une amélioration des performances, qui à son tour augmente le classement dans les moteurs de recherche. En 2015, une étude a été publiée (Rapport Dyn), qui a examiné les effets de la lenteur des performances sur le classement des moteurs de recherche. Le rapport montre les principaux obstacles au mauvais commerce électronique. Le rapport a averti les opérateurs de boutiques en ligne que la perception qu'ils ont d'eux-mêmes et les exigences des clients divergent souvent fortement. Les résultats les plus importants de l'étude en un coup d'œil :
- Deux tiers des visiteurs des magasins abandonnent un achat si les temps de chargement sont trop longs
- 95 % des clients sont insatisfaits des achats effectués via des appareils mobiles
- Les commerçants perçoivent leur boutique en ligne comme plus conviviale que leurs clients
- De mauvaises performances ont un effet négatif sur la réputation de la boutique en ligne
- De mauvaises performances réduisent les ventes
Performances et ventes
Les clients sont impatients et tellement gâtés qu'ils n'attendront pas qu'un site web se charge. Compréhensible : soyez honnête - attendriez-vous indéfiniment le chargement d'un site web ou commanderiez-vous simplement le produit dans une boutique en ligne avec un temps de chargement plus rapide ? En fin de compte, de mauvaises performances entraînent une baisse des ventes. Le commerce en ligne recèle un énorme potentiel de vente. Le nombre de ventes en ligne augmentera beaucoup plus à l'avenir. En attendant, les détaillants en ligne déclarent dans des enquêtes qu'ils perdent un quart de leurs clients en raison de leurs mauvaises performances. Les mauvaises performances sont donc l'un des principaux problèmes du manque de ventes sur Internet. 60 % de tous les clients déclarent qu'ils n'effectueraient aucun achat si les temps de chargement étaient longs. De nombreux utilisateurs assimilent les mauvaises performances à une approche non professionnelle et douteuse. La conclusion "une présence non qualifiée sur Internet équivaut à un fournisseur de services non qualifié" doit être évitée à tout prix. Il est donc indispensable de site web ou de sa boutique en ligne avec un hébergeur web établi ayant d'excellentes performances pour hôte.
De mauvaises performances entraînent une perte de confiance
Si vous avez choisi un hébergeur dont les performances sont médiocres, vous devez accepter de nombreux inconvénients. C'est pourquoi vous devriez choisir un hébergeur de sites web aux performances excellentes dès le départ. Les boutiques en ligne ne perdent pas seulement des clients en raison des longs temps de chargement - la confiance dans l'entreprise est définitivement réduite. Et une fois que les clients ont été déçus, ils ne donnent généralement pas de seconde chance à l'entreprise. La rapidité des performances est particulièrement importante pour les appareils terminaux dotés de connexions Internet mobiles. Les boutiques en ligne avec un design réactif peuvent attirer beaucoup plus de clients que les boutiques en ligne non optimisées. La plupart des clients peuvent être convaincus lorsqu'ils font des achats via des appareils mobiles, car près de 95 % de l'ensemble des clients sont insatisfaits dans ce domaine. Dès qu'un site web est trop lent, le client arrête le processus de chargement et cherche un autre fournisseur. La performance des sites web peut être mesurée à l'aide de divers outils tels que Google PageSpeed Insights.
Conseils pour améliorer les performances
Si vous souhaitez améliorer les performances de votre boutique en ligne, vous devez d'abord chercher un hébergeur web approprié. Une excellente représentation peut déjà être réservée pour quelques euros par mois. La règle ici est qu'il ne faut jamais lésiner sur l'argent. Un bon hébergeur est la condition sine qua non d'une excellente performance. En outre, il convient de veiller à accroître la convivialité du magasin. Elle doit être donnée sur l'ordinateur portable ainsi que sur les appareils terminaux tels que la tablette et le smartphone. En établissant une conception adaptée, la convivialité et les performances d'une boutique en ligne peuvent être considérablement améliorées. L'expérience d'achat doit être personnalisée. Recommandez des produits à vos clients et conseillez-les à l'aide de logiciels intelligents. Qu'il s'agisse d'un appareil mobile ou d'un ordinateur portable : les clients veulent bénéficier d'une expérience d'achat de qualité constante. Demandez à vos amis et connaissances comment vous pourriez améliorer votre boutique en ligne. Externaliser les vidéos de produits et autres contenus. La diffusion de vidéos en continu à partir de serveurs haute performance permet d'économiser de l'espace de stockage et offre aux utilisateurs une vitesse extrême.
Plus de conseils pour une performance rapide
La performance d'une boutique en ligne peut être améliorée avec des moyens relativement simples. Dans de nombreuses boutiques en ligne, on sait déjà à l'avance quelles mesures l'utilisateur prendra ensuite. Avec des processus linéaires tels que "Commander" ou "Gérer les commandes", il est clair que l'utilisateur cliquera dessus. Le contenu des liens suivants peut être chargé à l'avance. Cela permet de remplir tout le temps d'inactivité non utilisé et de charger la page suivante beaucoup plus rapidement. De nombreuses boutiques en ligne utilisent des formats de fichiers incorrects, qui s'avèrent trop volumineux et entraînent un trafic inutile. photos et les vidéos doivent toujours être fournies dans un format de fichier approprié et avec un formatage approprié. Entre-temps, pratiquement aucune boutique en ligne ne se passe sans Java : Mais les scénarios doivent être réduits au minimum. Il en va de même pour les feuilles de style, qui peuvent être considérablement réduites grâce à un formatage approprié. Pour les boutiques en ligne comportant de nombreux éléments ou un large assortiment, une répartition sur plusieurs systèmes est conseillée. Les contenus plus volumineux, tels que les vidéos, doivent être téléchargés sur YouTube si nécessaire, afin qu'ils soient chargés par des serveurs performants et n'encombrent pas votre propre boutique en ligne d'un trafic trop important. Qu'il s'agisse d'une boutique en ligne ou d'un site web classique. Google punit les sites web dont les performances sont mauvaises. Il peut donc être important de savoir si le chargement prend 300 ou 500 millisecondes.
