Si ton site WordPress affiche soudainement un écran blanc ou si tu reçois un message "Echec de connexion à la base de données", tu es probablement confronté à l'un des problèmes courants de WordPress. Dans cet article, je te montre les problèmes typiques Erreurs communes de WordPress et comment y remédier soi-même rapidement et en toute sécurité.
Points centraux
- Écran blancCauses : plugins défectueux ou problèmes de mémoire.
- Erreur 500: problèmes de .htaccess ou extensions incompatibles
- Erreur dans la base de données: Données d'accès incorrectes ou problèmes de serveur
- Lien permanent: Erreur 404 après modification de plugins ou de thèmes
- Mode de débogage: rendre visible la source de l'erreur directement dans le code
1. le redoutable écran blanc de la mort (WSoD)
L'écran blanc de la mort (WSoD) est l'une des erreurs les plus fréquentes - un écran blanc vide apparaît soudainement lors de l'ouverture d'une page ou d'un tableau de bord. La plupart du temps, le problème est dû à un Plugin ou thème. Les limites de mémoire PHP jouent également un rôle ici.
Je commence généralement ma réparation en désactivant les plugins via FTP. Pour cela, il suffit d'aller dans le répertoire /wp-content/plugins renommer le dossier des plugins ou déplacer tous les plugins dans des sous-dossiers. Ensuite, tu passes à titre d'essai à un thème standard comme "Twenty Twenty-Four", afin d'exclure le thème comme source d'erreur.
Si cela n'aide pas, j'augmente la mémoire PHP disponible. Dans le fichier wp-config.php je mise :
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M') ;
Pour plus d'indications, j'active le mode de débogage :
define('WP_DEBUG', true) ;
2. l'erreur 500 Internal Server Error
Une erreur de 500 semble plus grave qu'elle ne l'est souvent. Je commence par renommer ou supprimer l'actuel .htaccess-et la création automatique d'un nouveau fichier en allant dans le tableau de bord sous Paramètres → Permaliens simplement sauvegarder à nouveau.
Si cela ne suffit pas, je désactive les plugins et les thèmes un par un. La mémoire PHP peut également être en cause - donc comme d'habitude : define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M') ;
Les professionnels consultent en outre les journaux de serveur (que l'on trouve généralement dans la zone d'hébergement) afin d'identifier les détails du déclencheur.
3. erreur de connexion à la base de données
L'erreur "Error establishing a database connection" signifie : WordPress ne parvient pas à accéder aux données. Souvent, la wp-config.php incorrect - surtout le nom d'utilisateur, le mot de passe ou le domaine de l'hôte de la base de données.
Je vérifie les entrées suivantes dans le fichier :
DB_NAMEDB_USERDB_PASSWORDDB_HOST
Si l'hôte de ta base de données n'est pas "localhost", tu trouveras souvent son nom dans le menu d'hébergement. Parfois, un redémarrage du service MySQL ou une mise à niveau de la mémoire peut aider s'il te reste peu d'espace web.
4. Erreur 404 - Corriger les permaliens
Tu cliques sur des liens de page et tu obtiens seulement "page introuvable" ? Alors il y a probablement un problème avec la Structure des permaliens de l'année précédente. Les modifications de thèmes ou de plugins en sont souvent la cause.
Je résous rapidement ce problème en enregistrant à nouveau les permaliens. Pour cela, va dans l'admin WordPress sous Paramètres → Permaliens et clique simplement sur "Appliquer les modifications" sans rien changer. WordPress écrit ainsi une .htaccess-avec les règles actuelles.
5. problèmes de connexion ou boucles de redirection
Si la page de connexion ne cesse de se charger ou si un message d'erreur "trop de redirections" apparaît, je pense à Erreurs de cookies ou conflits d'URL. Ensuite, je supprime à la fois le cache du navigateur et les cookies.
Si tu utilises une autre configuration de domaine (par ex. www et sans www), vérifie l'URL du site et de la maison dans la base de données. J'accède via phpMyAdmin à la table wp_options et mettre à jour siteurl et home convient.
L'ordre des plugins est une pierre d'achoppement fréquente - c'est pourquoi je désactive les extensions problématiques par FTP à titre de test.
6. les thèmes et les plugins comme source d'erreur
Pour beaucoup erreurs fréquentes de WordPress c'est la faute des plugins qui ne sont plus à jour. Je commence par désactiver les plugins, en particulier les extensions de sécurité, de cache et de référencement, car ils interfèrent profondément avec le système.
Dès que le problème aura disparu, je les réactiverai un par un. Pour le thème, je teste brièvement avec le skin standard de WordPress. Dans de tels cas, je passe tôt ou tard à un thème bien entretenu.
7. problèmes liés aux versions obsolètes de PHP
Des restrictions massives surviennent lorsque tu te concentres sur technologie de serveur obsolète met en place. De nombreuses extensions et même le noyau de WordPress nécessitent PHP 8.0 ou une version plus récente. Si tu utilises PHP 7.4 ou plus ancien, tu obtiendras souvent des messages d'erreur ou des délais d'attente.
Je mets à jour la version de PHP dans la zone d'administration de mon fournisseur d'hébergement. Chez webhoster.de cela ne prend que quelques secondes. Si le système n'est toujours pas fiable, j'envisage de changer d'hébergeur.
| Place | Fournisseurs d'hébergement | Compatibilité WordPress | Performance | Rapport qualité-prix |
|---|---|---|---|---|
| 1 | webhoster.de | Excellent | Très élevé | Très bon |
| 2 | Hébergeur B | Bon | Haute | Bon |
| 3 | Hébergeur C | Moyens | Moyenne | Moyens |
8. trouver les emplacements des erreurs avec le débogage de WordPress
Je ne reconnais de nombreux problèmes qu'avec mode de débogage actif. Pour cela, j'ouvre le fichier wp-config.php par FTP et je modifie cette ligne :
define('WP_DEBUG', true) ;
WordPress affiche alors tous les messages directement sur la page. Après la réparation, le mode de débogage doit impérativement être désactivé - sinon ton site web affichera également des infos internes aux visiteurs :
define('WP_DEBUG', false) ;
9. identifier et prévenir les sources d'erreur
Les erreurs sont souvent dues à des plugins obsolètes, à des mises à jour sans sauvegarde ou à des configurations d'hébergement inadaptées. Avant chaque modification de WordPress, je fais une sauvegarde complète. J'utilise pour cela un plugin ou l'outil d'exportation de l'hébergeur.
Un environnement de staging - une copie du site pour le tester - protège également contre les pannes. De nombreux bons hébergeurs le proposent. Si vous voulez savoir ce à quoi les débutants se font souvent avoir, lisez l'article sur erreurs typiques de WordPress chez les débutants.
10. quand je préfère appeler des professionnels
En cas de site web piraté, de base de données corrompue ou de destruction complète de la mise en page, je m'adresse à un service d'urgence spécialisé. De telles situations nécessitent des interventions et des connaissances plus approfondies.
Même si tu ne vois plus qu'une "Parse Error" après une mise à jour ou si ton éditeur est complètement grillé, tu peux demander de l'aide. Tu en apprendras plus à ce sujet dans cet article sur des mises en page écrasées et des erreurs de backend.
11. résoudre à temps les problèmes SSL/HTTPS
Dans de nombreux cas, les utilisateurs sous-estiment l'importance d'une bonne Configuration SSL/HTTPS. Les symptômes les plus fréquents sont les alertes "Mixed Content", dans lesquelles des parties de la page sont encore livrées non cryptées, ou les erreurs de navigateur telles que "Non sécurisé" dans le champ d'adresse. Pour mon hébergement, je veille à ce que le certificat SSL soit correctement intégré. Si, après la conversion, certains scripts ou images renvoient encore à HTTP, j'utilise un outil de recherche et de remplacement comme "Better Search Replace" pour adapter toutes les URL. Des plugins comme "Really Simple SSL" peuvent également aider ici en redirigeant automatiquement les actifs HTTP vers HTTPS.
Parfois, on se heurte aussi au problème de l'expiration du certificat ou de l'absence de certificat. J'obtiens alors soit un avertissement dans le navigateur, soit des indications sur une connexion non sécurisée dans le tableau de bord WordPress. Au plus tard à ce moment-là, il est temps de renouveler le certificat via l'hébergeur ou d'activer Let's Encrypt. Chez certains fournisseurs, cela peut se faire en quelques clics, chez d'autres, il faut télécharger les certificats manuellement. En cas de doute, il est important de vérifier si le SSL transmet correctement et si tous les chemins dans le thème ou dans les plugins (par ex. les URL vers les fichiers JS et CSS) sont vraiment en HTTPS.
12. sources d'erreurs lors de migrations WordPress ou de changements de domaine
Un autre point souvent sous-estimé pour les erreurs de WordPress est la MigrationC'est le cas lorsque tu transfères ton site web vers un nouveau serveur ou un autre domaine. Plusieurs problèmes peuvent alors survenir : Les chemins d'accès aux médias ne sont plus corrects, les liens de la base de données renvoient encore à l'ancien domaine ou le chemin SSL n'est pas reconnu correctement.
Lors du déménagement, j'aime utiliser un plugin comme "Duplicator" ou "All-in-One WP Migration", qui adapte automatiquement la base de données. Dès que le site est sur le nouveau serveur, je teste les permaliens, le tableau de bord et toutes les pages importantes. Si quelque chose ne fonctionne pas, je vérifie dans la base de données si les valeurs en siteurl et home le wp_options-doivent être corrects. Il arrive aussi que des widgets ou des menus perdent leur affectation si d'anciens ID ou chemins sont encore référencés en interne.
Il est relativement typique qu'après le déménagement, un Erreur 404 pour les sous-pagessi, dans la .htaccess ou que d'anciennes règles figurent dans les paramètres des permaliens. Je vais donc régulièrement dans "Paramètres → Permaliens" et j'enregistre simplement à nouveau. Ensuite, les liens fonctionnent en général sans problème.
13. utiliser WP-CLI pour obtenir des informations plus détaillées
WP-CLI est l'outil de ligne de commande officiel de WordPress et est pris en charge par de nombreux fournisseurs d'hébergement. Personnellement, je l'utilise pour mettre à jour plus rapidement les plugins, désactiver rapidement les thèmes ou vérifier les erreurs dans la base de données. Avec des commandes comme wp plugin deactivate --all je peux désactiver tous les plug-ins en un clin d'œil, sans avoir à me connecter au tableau de bord.
En cas d'erreurs délicates, cela me permet également d'avoir une vue d'ensemble des thèmes installés : wp theme list me montre quels thèmes sont actifs et quelles versions sont utilisées. Une autre fonction pratique est la réparation de la base de données à l'aide de wp db repair. Mais pour cela, il faut que la wp-config.php la commande define('WP_ALLOW_REPAIR', true) ; doit être activé. C'est souvent mon premier point de contact, en particulier pour les erreurs douteuses qui indiquent des tables de base de données.
14. problèmes avec les tâches Cron et les programmateurs
Un aspect que l'on a tendance à négliger, ce sont les Jobs Cron internes à WordPress. Ceux-ci assurent par exemple la publication automatique de contributions planifiées ou l'exécution régulière de tâches de maintenance pour les plug-ins. Si Cron ne fonctionne pas correctement, tu rates des publications programmées, les mises à jour sont annulées ou les plugins ne peuvent pas effectuer leurs tâches.
Je vérifie donc dans mon wp-config.php si DISABLE_WP_CRON à l'adresse suivante : false et si mon hébergement utilise un vrai travail cron pour déclencher le cron WordPress. Pour les sites à fort trafic, il peut être judicieux de désactiver le WP-Cron et de mettre en place à la place un System-Cron qui se déclenche toutes les 15 minutes. wp-cron.php est appelé. Là encore, les logs du serveur sont utiles pour voir si des erreurs se cachent dans l'exécution de Cron.
15. écueils des mises à jour automatiques
Les mises à jour automatiques de WordPress sont d'une part utiles pour combler le plus rapidement possible les failles de sécurité. D'autre part, elles peuvent entraîner de manière imprévue des Problèmes de compatibilité lorsque les thèmes ou les plugins ne sont pas encore prêts pour la dernière version. Dès qu'une mise à jour majeure de WordPress est prévue, je commence par sauvegarder l'ensemble de mon site web. Ensuite, je vérifie si des conflits connus ont été signalés dans les descriptions des plug-ins ou dans les forums de développeurs.
Il vaut parfois la peine de ne conserver les mises à jour automatiques que pour les versions mineures et d'effectuer manuellement les sauts de version plus importants. Ainsi, je peux désactiver toutes les extensions non compatibles avant la mise à jour ou les remplacer par des alternatives. Si des messages d'erreur apparaissent après la mise à jour, je peux plus rapidement isoler quel plugin en est la cause, puisque je savais déjà ce qui avait changé dans le système.
Si tu utilises un thème obsolète, il peut arriver que les nouvelles fonctions du noyau de WordPress ne soient plus abordées correctement. Dans de tels cas, l'écran blanc classique ou une erreur 500 se produit, car le thème renvoie à des hooks et des fonctions obsolètes. Une mise à jour ou le passage à un thème actuel est alors souvent le seul moyen de remédier à ces problèmes d'incompatibilité.
16. les plugins de sécurité et leurs pièges
Pour protéger leur installation WordPress, de nombreux utilisateurs installent des plugins de sécurité comme Wordfence, iThemes Security ou des solutions similaires. J'utilise ces outils pour surveiller les tentatives d'intrusion potentielles et limiter les tentatives de connexion. Il peut toutefois arriver que des paramètres de pare-feu trop rigides bloquer ton propre backend. Tout à coup, tu es bloqué et tu reçois un message d'erreur cryptique lorsque tu te connectes.
Dans de telles situations, je désactive le plug-in de sécurité par FTP à titre d'essai, en renommant simplement le dossier du plug-in. Si je me connecte ensuite sans problème, je sais que les réglages fins de l'extension de sécurité sont trop stricts. Il en va de même pour certains bloqueurs d'IP ou fonctions de masquage de l'administrateur. Si les entrées sont incorrectes, il n'est plus possible d'accéder à son installation WordPress.
En plus du pare-feu, certains plugins de sécurité surveillent également les modifications de fichiers dans WordPress, ce qui est certes une bonne chose, mais peut générer un grand nombre de fausses alertes lors des mises à jour. Je recommande donc d'ajuster les intervalles d'analyse et de s'assurer que les modifications importantes ne sont pas modifiées. core-Les fichiers de données ne sont pas bloqués par erreur.
Bien préparé plutôt qu'impuissant
De nombreuses erreurs peuvent être rapidement résolues avec une approche structurée et un peu de calme. Je recommande des mises à jour régulières, des plugins vérifiés et un espace web suffisant. Dans les situations critiques, des outils d'urgence et un support d'hébergement transparent sont d'une grande aide.
Si, malgré toutes ces mesures, ton site reste peu sûr ou que même des mesures logiques ne réagissent pas, tu devrais faire appel à une aide professionnelle. L'article sur Sécurité de WordPress après un piratage te donne les premiers conseils en cas d'urgence.
