Dal mezzo bello da avere al preferito dei boss del marketing: solo tre anni fa, il Facebook In termini di strategia pubblicitaria, questa era vista solo come una piattaforma "carina" con un numero considerevole di utenti. Tuttavia, dato che non c'erano praticamente opzioni per la raccolta di dati riguardanti gli interessi di acquisto e il comportamento dei consumatori, l'interesse per i posizionamenti pubblicitari è rimasto piuttosto moderato. Questo è cambiato bruscamente quando Facebook ha negoziato accordi con rinomati broker di dati come Epsilon, Acxiom e Datalogix nel 2013. Da allora, Facebook Targeting ha stabilito degli standard nel campo della delimitazione dei gruppi target.
La cooperazione con rinomati istituti di ricerca di mercato assicura a Facebook l'accesso a trilioni di dati. Secondo il New York Times, Acxiom, per esempio, aveva il più grande pool di dati al mondo nel 2012. Banca dati sul comportamento d'acquisto privato: Già allora, qui venivano raccolte informazioni su 500 miliardi di consumatori, con una media di 1.500 dati individuali per persona. Il risultato: praticamente da un giorno all'altro, Facebook sapeva molto di più di chi giocava a Farmville e chi a Candy Crusher. Oltre al comportamento degli utenti su Facebook stesso, era ora possibile determinare chi stava pianificando un trasloco, prendendo farmaci per la pressione alta, o divorando storie di crimine e di orrore. Questa opportunità unica di mettere a punto il marketing per gruppi target fino al più piccolo dettaglio ha fatto sì che Facebook Targeting sia diventato il mezzo digitale preferito dal mondo della pubblicità praticamente da un giorno all'altro.
La via per una precisa definizione del gruppo target
Se si vuole bilanciare la distribuzione dei propri annunci utilizzando Facebook Targeting, è necessario definire prima lo scopo della campagna: Quale azione il provider vuole attivare nell'utente? Si tratta di dare a un blog più lettori? Vuole pubblicizzare un sito web o una nuova app, aprire nuovi cluster di interesse, raccogliere indirizzi e-mail per l'invio di offerte e newsletter? Il Facebook Ads Manager offre dieci opzioni, tra cui la pubblicità per eventi e la promozione delle vendite dirette. Rendere l'obiettivo più preciso nella scelta dei parametri e facilitare l'utilizzo del limitato ambito di progettazione dell'annuncio in modo mirato.
Facebook Targeting - Approccio passo dopo passo
Per descrivere il/i gruppo/i target, Facebook offre la selezione delle caratteristiche e del comportamento degli utenti in sei categorie principali con centinaia di sottocategorie.
- Dati demografici come la posizione, l'età, il sesso, il sesso, la lingua, lo stato di relazione, il livello di istruzione, il lavoro, ecc.
- Settori di interesse in generale e in particolare, come "Cibo e bevande - ristoranti - fast food + caffè" o "Tecnologia - computer - processori + memoria".
- Comportamento di acquisto e consumo, ad esempio "Finanza - Investimenti - Banca online / Direct Banking" o "Utente di dispositivi mobili - per marchio - Asus - Fonepad + Transformer Pad".
- connessioni sulla piattaforma stessa, ovvero "Mi piace" e "amici".
- Pubblico personalizzato (contatti esistenti) come la propria base clienti, lettori di blog o utenti di app
- Pubblici apparenti - gruppi di persone con le stesse caratteristiche o caratteristiche simili a quelle dei clienti e dei contatti esistenti
Stimolare la creatività: il targeting di Facebook in pratica
1. Offerte B2B: Business Software
Siete alla ricerca di potenziali clienti per un prodotto o un servizio che viene offerto esclusivamente all'interno di un determinato quadro, ad esempio per un software di marketing diretto? In questo caso, la categoria "Comportamento" conduce al gruppo target giusto. Tuttavia, la sottocategoria Business Marketing contiene circa 4,5 milioni di utenti. È possibile restringere la selezione aggiungendo ulteriori criteri, come la posizione e/o lo status professionale delle persone di contatto desiderate.
2. selezione di clienti privati: settimane a basso prezzo in un hotel romantico
Se si seleziona "Risposte all'evento" durante la preselezione del target della campagna, la funzione di targeting di Facebook offre un numero schiacciante di parametri. Le informazioni sottostanti provengono direttamente dalle timeline degli utenti di Facebook. Ad esempio, una pubblicità per la settimana d'azione "Hearts & Champagne" del vostro hotel avrebbe buone possibilità di essere vista più da vicino da chi è fresco d'amore. Facebook elenca diversi parametri per questo stato, da "Nuova relazione" a "Nuovo fidanzato" (diviso in 3 mesi, 6 mesi, 1 anno) a "Nuovo sposato (idem).
3. il targeting di facebook per gli utenti avanzati: generare un pubblico di sosia
Utilizzate già Facebook come standard per la comunicazione con i clienti e/o i seguaci? Un passo logico successivo potrebbe essere quello di sviluppare nuovi gruppi target con comportamenti d'acquisto e interessi simili a quelli della vostra clientela. A proposito, non c'è nemmeno bisogno di una comunità di fan sulla piattaforma stessa per farlo. Facebook vi fornisce un pixel di tracciamento che trasmette un'immagine del pubblico personalizzato del vostro sito web. Sulla base del profilo, è possibile richiamare le somiglianze con gli utenti di Facebook che sono potenziali clienti per voi.
Il targeting intelligente gioca con le possibilità
Il targeting di Facebook è un ottimo strumento, purché sia gestito con la massima flessibilità possibile. Le circostanze, il comportamento e gli interessi del vostro "cliente ideale" cambiano continuamente. Facebook può aiutarvi a rintracciarli e a tenerli d'occhio.
