Il retargeting sembra "pericoloso" all'inizio. Ma chiunque abbia a che fare con Facebook Il marketing è impegnato, non c'è modo di affrontare l'argomento.
E anche se forse non avete (ancora) familiarità con il termine, sicuramente vi siete già imbattuti nel retargeting.
Come funziona il Retargeting
Probabilmente lo avete già sperimentato. Visiti un negozio su internet, guardi un certo prodotto e da quel momento ti segue ovunque. Sei su un piano completamente diverso sito web o su Facebook e improvvisamente vedi il prodotto di nuovo - direttamente nella tua timeline o sul lato del sito web. Non è una coincidenza. Questo tipo di pubblicità si chiama retargeting.
Avete già dimostrato di essere interessati a questo prodotto e quindi la perdita di diffusione è mantenuta molto bassa. Questo viene memorizzato sul vostro computer in un innocuo cookie, che non è altro che un piccolo file di testo. Poiché avete mostrato interesse, si presume anche che l'annuncio non vi infastidisca, ma vi sostenga nella vostra decisione di acquisto.
Ogni operatore del sito web deve fare affidamento sul retargeting?
Se possiedi un negozio online o vendi un altro prodotto sul tuo sito web, è una buona idea investire nella pubblicità online. Se includi in anticipo un piccolo pixel sul tuo sito web, che non è altro che un po' di codice, puoi continuare a referenziare i clienti che sono già stati sul tuo sito. Questo ha senso, naturalmente. Dopo tutto, un cliente spesso non compra fino al settimo contatto con il Negozio - sia online che offline.
Il Retargeting vi aiuta quindi a convincere i vostri clienti e a riportarli sul vostro sito web. Visto in questa luce, il retargeting è anche una forma di fidelizzazione della clientela.
Mostrando ripetutamente l'annuncio, ai vostri potenziali clienti verrà detto che siete l'indirizzo migliore per questo prodotto e che - probabilmente - non si guarderanno intorno su altri siti web.
Pubblicità mirata
La pubblicità mirata è in ogni caso più conveniente. Anche se il prezzo per il click effettivo del cliente è più alto, si può presumere che il cliente sarà molto più propenso ad acquistare il prodotto quando entrerà di nuovo in contatto con esso piuttosto che un cliente completamente nuovo che potrebbe avere l'intenzione di informarsi sul prodotto.
Il retargeting aiuta a mostrare la pubblicità solo ai clienti che hanno già espresso il loro interesse.
Critica del retargeting
Gli utenti possono sentirsi rapidamente "seguiti" dal retargeting. Hanno l'impressione che i dati relativi al loro comportamento del suffolk vengano raccolti senza il loro consenso, in modo da poterli affrontare più volte - senza che ciò sia desiderato. In questo modo anche i protettori dei dati si oppongono al retargeting. Dal punto di vista del gestore di un negozio online, il retargeting ha un senso assoluto, ma dal punto di vista dell'utente non dovrebbe essere una cosa troppo buona. Con il cosiddetto "frequency capping", i marketer online possono determinare la frequenza di visualizzazione e sfruttarla. Perché una volta che si inizia a pensare a se stessi, diventa subito chiaro: nessuno vuole vedere più e più volte la stessa pubblicità. Se questo accade durante i blocchi pubblicitari in televisione, ci si cambia semplicemente. Se questo accade su Internet, potremmo ricorrere a un adblocker e spegnere completamente la pubblicità.
Una volta fatto questo, non sarà possibile recuperare i clienti che hanno già avuto l'articolo o gli articoli nel loro carrello ed eventualmente appartengono solo al gruppo degli "abbandoni del carrello". Questo gruppo target è già convinto di voi, devono solo fare l'ultimo clic per completare l'acquisto. Fastidioso questo gruppo target rimanda il cliente del vostro negozio.
Quindi, se decidete di ritargettare, dovreste gestirlo con attenzione per non turbare i vostri potenziali clienti.
Conclusione
Per i rivenditori online e i marketer online in generale, il retargeting su Facebook, Google e simili è una benedizione. Dopotutto, garantisce che la perdita di pubblicità sia bassa e che quindi i costi non salgano a livelli inimmaginabili. Ciononostante, deve essere gestita con sensibilità. Il detto "Fai agli altri quello che vorresti fosse fatto a te". si adatta perfettamente qui. Ognuno di noi è circondato da tonnellate di pubblicità ogni giorno e abbiamo anche una tolleranza relativamente alta quando si tratta di pubblicità. Tuttavia, quando diventa troppo, ci sconvolge e noi ci mettiamo nei guai e investiamo il nostro tempo per spegnere ciò che ci sconvolge.
Quindi, se usate il retargeting con saggezza, vi aiuterà ad aumentare le vendite senza sconvolgere i vostri clienti. Al contrario, i vostri clienti potrebbero anche prendere la vostra cauta pubblicità come promemoria e tornare sul vostro sito web per chiudere definitivamente la vendita.
