Host Europe fa le valigie: ampie parti dell'infrastruttura dei server si trasferiscono in Francia
Host Europe, il gruppo di hosting web con sede nel Regno Unito, ha deciso di trasferire la sua ex filiale tedesca, compresa l'intera infrastruttura di server, in Francia. L'orrore dei clienti è grande. In particolare, il possibile abbassamento del livello di protezione dei dati sembra occupare in questo contesto un gran numero di clienti.
Concentrarsi sullo spostamento dell'hosting di massa
Il piano è di spostare il cosiddetto bulk hosting dalla Germania alla Francia. Come ha annunciato il gruppo Host Europe, il centro dati di hosting "datadock" vicino a Strasburgo "ospiterà" i clienti di hosting in futuro. Nel 2009 e 2010, il "datadock" è stato gestito dalla società tedesca Hoster pulse server con l'aiuto della società madre Intergenia. Alla fine del 2014 il Gruppo Host Europe ha rilevato Intergenia e quindi anche il data center francese. La particolarità del "datadock" è che viene gestito esclusivamente con elettricità "verde".
Piena operatività a partire dalla fine del 2015
Come annunciato dal gruppo britannico, il trasferimento da Colonia a Strasburgo dovrebbe essere completato entro la fine del 2015 e le capacità disponibili del "datadock" dovrebbero essere pienamente utilizzabili. Secondo la società, sia i server dedicati che i V-server dovrebbero essere pienamente operativi. Al contrario, i prodotti di hosting condiviso devono rimanere per il momento nel centro dati di Colonia. Inoltre, in un comunicato stampa ufficiale si afferma che i clienti registrati presso Domainfactory si trasferiranno al "datadock", compresi tutti i servizi, "probabilmente nel secondo trimestre del 2016".
Critiche massicce nel forum per i clienti
Nel frattempo, tutti i clienti dell'azienda avrebbero dovuto essere informati del trasloco previsto. Tuttavia, il forum dei clienti dell'azienda è dominato da voci critiche sul trasloco. Lo slogan della Domain Factory "Hostin made in Germany", in particolare, è stato un'importante fonte di eccitazione, che probabilmente è stato un argomento di vendita interessante per molti clienti. Le domande relative alle norme francesi sulla conservazione dei dati e il relativo spionaggio da parte dei servizi segreti francesi sono state ampiamente discusse o criticate nel forum. Inoltre, alcuni clienti hanno già annunciato che faranno valere la loro rivendicazione del diritto speciale di recesso e cercheranno un altro fornitore di hosting. Una portavoce di Domainfactory ha spiegato che la fornitura di servizi non cambierà in seguito al trasferimento e che non vi è quindi alcun diritto a una risoluzione speciale.
Il Gruppo Host Europe, invece, ritiene che
Nonostante le massicce critiche dei clienti, il Gruppo Host Europe si oppone con veemenza e promuove il "datadock" come uno dei centri dati più moderni d'Europa. Secondo l'azienda, anche gli standard ambientali e di sicurezza sono estremamente elevati. Per quanto riguarda le norme sulla protezione dei dati, il Gruppo dichiara che non vi saranno cambiamenti di sorta e che continueranno ad essere strettamente legate alle direttive tedesche. Poiché Host Europe e Domainfactory continueranno ad avere sede in Germania, il cosiddetto "principio del paese di domicilio" sarà applicato in conformità alla legislazione europea sulla protezione dei dati, il che rende superflua qualsiasi discussione su tali timori.
Nessun cambiamento nell'ambito dei servizi
I clienti di Domainfactory o del Gruppo Host Europe non devono aspettarsi alcun cambiamento nell'ambito dei servizi. Inoltre, l'azienda ha dichiarato che sono garantiti i più elevati standard di sicurezza e l'utilizzo di tecnologie all'avanguardia in combinazione con le norme tedesche vigenti in materia di protezione dei dati. È pertanto escluso un diritto speciale di disdetta. Tuttavia, i clienti hanno la possibilità di contattare il proprio referente personale in qualsiasi momento per chiarire le questioni aperte o per cercare "soluzioni individuali". Resta da vedere se e come la mossa avrà un impatto sul Gruppo dal punto di vista del business.
Poiché il web hosting è un Contratto Se il contratto è un contratto di lavoro e servizi, può essere terminato in qualsiasi momento senza causa.
